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LÍMITES DEL PLAN PILOTO.-

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5.3.1.1 LÍMITES DEL PLAN PILOTO.-


El plan piloto fue realizado solamente a personas pertenecientes a la red de la compañía por la mayor facilidad de encontrar a estas personas y solicitarles que hicieran pedidos.


La dificultad para que las personas citadas hicieran pedidos ya que esto hacia que ellas tenían que invertir alguna cantidad en el proyecto.


5.3.1.2 DISEÑO DE LOS CUESTIONARIOS.-


Como se explicó anteriormente, se realizaron dos cuestionarios, uno antes de la llegada de los productos y otros después de la llegada de los mismos con el fin de cumplir con los objetivos de la investigación de mercados planteados anteriormente.

FINEY - HERMES

(Cuestionario para después de la llegada de los productos)

ENCUESTA CATÁLOGOS HERMES, DULOREN y BELLA


Estimado Cliente, disculpe las demoras por la entrega de la mercadería. Este plan piloto tuvo 8 días de atraso debido principalmente a una huelga en aduana de Brasil. Los plazos se irán mejorando en la medida que las pruebas se vayan ejecutando, siendo usted el eje más importante que nos impulsa a mejorar continuamente.

Marque con una X el casillero que usted decida. Todas las preguntas deben ser contestadas

#

PREGUNTAS

CALIFICACIÓN

1

Cómo usted definiría la calidad de los productos por usted solicitado, tomando en cuenta el precio por usted pagado.

1

Calidad

Baja

2

(Promedio Baja – Normal)

3

Calidad

Normal

4

Promedio Normal-Alta)

5

Calidad

Alta

Espacio Reservado para Comentarios Adicionales sobre la calidad:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


2

El idioma portugués ha sido un inconveniente para hacer conocer, o vender, o solicitar el producto?

1

Insatisfecho

2

3

Normal

4

5

Ningún Problema

3

Los productos llegaron con los colores, tallas, y medidas solicitados por usted?

SI _______


NO _______

Comentarios Adicionales sobre la identificación del producto dentro de los catálogos:

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________


4

Volvería Usted Sr. Cliente (o Vendedora en su caso) a solicitar otro pedido?

SI ___

No estoy seguro ____

NO ___

5

Si su respuesta anterior es positiva, ¿Qué cree que lo(a) haría a Usted motivar a comprar en los tres catálogos? (O a seguir vendiendo para el caso de la Vendedora)

Los Precios

La Calidad

Origen Brasileño

Variedad

Otros


Cliente: ____________________________________ Consultora:

Artículos comprados:

Código

Nombre

Catálogo

# Página

P.V.P.







Formulario 5.1: Para Después de la llegada de Productos

Fuente: Finey S.A.

Elaboración: Finey


FINEY - HERMES

(Cuestionario para Consultora de Moda y Cliente, antes de la llegada de los productos)

ENCUESTA DE LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIOS DE LOS CATÁLOGOS HERMES, Duloren y BELLA

Marque con una X el casillero que usted decida. Todas las preguntas deben ser contestadas

#

PREGUNTAS

CALIFICACIÓN

(-)


(+)

1

Conoce Ud., o ha tenido alguna vez experiencia con otra empresa que le haya ofrecido la variedad de productos que en esta ocasión se le está ofreciendo?

1

Ninguna

Empresa

2

3

Pocas

Empresa

4

5

Muchas

Empresas

2

Cómo usted definiría el potencial de ventas de su parte con los catálogos Hermes en el mercado Ecuatoriano, y en particular en el mercado en el cual usted se desenvuelve? Tome en cuenta que existen plazos de entrega

1

Bajo

2

3

Normal

4

5

Alto

3

Cuánto usted cree que puede vender a P.V.P en un plazo de 14 días? Cuando el proyecto esté completamente masificado

$ 100 –

$125

125

150

$ 150

$ 175

175

200

+ $ 200

4

Cuál es su percepción sobre la relación aparente del Precio / Calidad del Catálogo Hermes?

1

(barato)

2

3

(normal)

4

5

(caro)

5

Cuál es su percepción sobre la relación aparente del Precio / Calidad del Catálogo de Lencería Duloren?

1

(barato)

2

3

(normal)

4

5

(caro)

6

Cuál es su percepción sobre la relación aparente del Precio / Calidad del Catálogo de Fantasía Bella?

1

(barato)

2

3

(normal)

4

5

(caro)

7

El idioma portugués ha sido un inconveniente para hacer conocer, o vender, o solicitar el producto?

1

Insatisfecho

2

3

Normal

4

5

Ningún Problema

8

Ha podido orientarse sobre las TABLAS DE MEDIDAS al momento de tomar un pedido del cliente?

1

Mucho Problema

2

3

Pocos

4

5

Ningún Problema

9

Ha podido identificar bien las características de los productos en el catálogo? Su código, su precio, el material, el color, dimensiones, talla, etc.

1

Insatisfecho

2

3

Normal

4

5

Ningún Problema

10

Qué cree que haría motivar a comprar en los tres catálogos?

Los Precios


Origen Brasileño


La Variedad

11

Sabiendo usted que el proyecto Hermes, es un sistema de ventas por catálogo, cuyos productos son despachados directamente desde Brasil a su domicilio, con un plan de premios acumulables hasta dos años, con una relación directa Hermes- Consultora de Moda. ¿Bajo esas circunstancias, hasta cuántos días usted cree que podría esperar que los productos le lleguen a su domicilio?

…….. # de días máximo


Cliente: _________________________________ Consultora/Promotora: _____________________

Artículos comprados:

Código

Nombre

Catálogo

# Página

P.V.P.
















Encuesta llenada por: Cliente Consultora Promotora






Formulario 5.2: Para Antes de la llegada de Productos

Fuente: Finey S.A.

Elaboración: Finey


        1. : bitstream -> 123456789 -> 8331
          123456789 -> Paper Proyecto sdh
          123456789 -> Escuela superior politécnica de chimborazo facultad de informática y electrónica escuela de ingeniería en sistemas desarrollo del sistema de acreditación y línea de fábrica para gadmicet utilizando la herramienta cakephp
          123456789 -> Paper Proyecto sdh
          123456789 -> Escuela s superior politécnica de el litoralfacultad de e ingeniería en electricidad y co omputacióN
          123456789 -> Escuela superior politécnica de chimborazo facultad de informática y electrónica escuela de ingeniería en sistemas estudio comparativo de productividad de frameworks
          123456789 -> Libro terminado con margenesV4
          123456789 -> De ingeniero en sistemas computacionales
          123456789 -> Escuela superior politécnica del litoral facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas Departamento de Matemáticas
          123456789 -> Espol vlir
          8331 -> 1 capítulo I: descripción general del proyecto
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