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15° Entega de Premios eikon a la Excelencia en Comunicación Institucional

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15° Entega de Premios EIKON a la Excelencia en Comunicación Institucional

la información hasta su publicación. 

 

2. Ejecución del plan 

 

El Informe se realiza con la activa participación de un Grupo Operativo compuesto por 60 referentes,  

representantes   de   cada   área   dentro   del   Banco,   quienes   intervienen   en   el   proceso   de   elaboración. 

Identifican los  temas claves a comunicar,  relevan  la información,  relacionan  los contenidos para cada 

capítulo y realizan la validación final del documento.

 

Este grupo es además promotor dentro de su ámbito de influencia de la implementación de prácticas  

sustentables relacionadas al negocio y detectan nuevos desafíos para avanzar en la gestión. 

 

La secuencia de trabajo de este Informe constó de diversas etapas: 

 

Estas   etapas   siguieron   las   mejores   prácticas   locales   e   internacionales   de   elaboración   de   Informes   de 

Sustentabilidad. Esto incluyó una encuesta a todos los grupos de interés para determinar los contenidos 

relevantes para incluir en el Informe y un “Análisis de Materialidad”. Además, este año realizamos además 

por primera vez un análisis interno de relevancia de contenidos con la Comunidad de Líderes (creada en  

2011, incluye a los altos mandos de la entidad) que complementan el trabajo del Grupo Operativo. Los 

resultados de este proceso forman parte del Análisis de Materialidad, el cual realizamos siguiendo los 

lineamientos del Protocolo Técnico elaborado por GRI y de la versión final del estándar AA1000SES.6.1

 

A   partir   de   estas   sugerencias   y   devoluciones,   se   definió   la   estructura   del   Informe   y   el   mensaje   que 

buscábamos transmitir. Para recolectar la información necesaria, con la ayuda del Grupo Operativo del 

Informe, mantuvimos numerosas reuniones con las diferentes áreas involucradas en la cadena de valor 

quienes nos brindaron los datos más sobresalientes acerca de las acciones que agregaron valor social a su 

gestión, se definió la información a destacar y se plantearon metas próximas. La elaboración del Informe fue 

visualizada como un trabajo de articulación entre la Gerencia de RSC con el Directorio y otras Gerencias; 

principalmente: R.R.H.H., Marketing Minorista y Mayorista, Riesgo, Compras y Planificación Estratégica. 

 

Este proceso se enmarca dentro de los lineamientos del  Gobierno Corporativo integrado por el Directorio y 

la Gerencia General, ya que son éstos quienes definen la estrategia y políticas orientadas a un desarrollo  

sustentable.

 

Tras la selección del material, comenzamos la etapa de redacción y validación de los borradores y así las  

demás áreas recibieron la información que iba a ser comunicada para que pudieran proponer algún tipo de  

cambio o sugerencia. Por medio de las lecturas sucesivas de los avances del trabajo y de los concomitantes  

ajustes, muchas veces derivados de la interacción con los departamentos específicos, llegamos a la versión 

final del documento. Algunos de los ajustes estuvieron dirigidos a incrementar la replicabilidad de los 

contenidos presentados para poder brindar datos que faciliten las comparaciones interanuales en todas las 

áreas de la compañía. 

 


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