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15° Entega de Premios eikon a la Excelencia en Comunicación Institucional

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15° Entega de Premios EIKON a la Excelencia en Comunicación Institucional

 

Desde   la   idea   creativa   se   promueve   la   participación   ciudadana:   propone   alternativas,   canales   de 

participación, activa los saberes que la comunidad y los ciudadanos ya poseen. Alienta y motiva la energía  

de la misma gente que se compromete con el cuidado de un recurso natural.

 

El concepto resultó novedoso en dos sentidos. Para la empresa, porque por primera vez dejaba de hacer 

comunicación de producto (el servicio de agua) para transformarlo en la comunicación de una causa social 

(el cuidado del agua). 

 

Para la comunidad cordobesa también resultó novedoso: la donación como un concepto solidario y de 

participación, basado en la activación de los saberes y ejemplos que pueden dar los ciudadanos.

 

Estrategia de medios

 

La   variedad   de   acciones   permitió   también   hacer   un   uso   integral   de   medios,   sobre   todo   de   los   más  

participativos. Así es que se crearon blogs, se idearon concursos, se propusieron juegos, se difundieron 

stickers, etcétera. 

 

Bajo distintos formatos, la premisa de base fue una sola: llegar a la ciudadanía por medios no tradicionales,  

pero cotidianos.

 

EJECUCION

Planificación

 

Entre los meses de agosto y febrero se puso en marcha una campaña integral y multicanal con el concepto  

“Doná una gota” como eje principal. Simultáneamente y de manera escalonada se activaron campañas 

especializadas para los cuatro principales medios de comunicación en la ciudad de Córdoba y que agrupan  

la mayoría de audiencia en la ciudad de Córdoba: La Voz del Interior, Cadena 3, Canal 12 y Radio Mitre.

 

En   este   infográfico   se   representa   la   planificación   de   la   campaña   en   los   distintos   medios   y   soportes 

aplicados. A continuación se detallan las acciones en cada uno de ellos.

 

• Lanzamiento

Se hizo un lanzamiento inicial para los empleados (siempre el primer público de toda campaña) y luego un 


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lanzamiento para periodistas, con el envío de un dossier de la campaña, los argumentos utilizados y un vaso 

de agua con la marca.

 

• Radio y TV

Piezas audiovisuales: Se transmitieron en radio y televisión con una duración de 10 segundos entre agosto y 

diciembre (ver Anexo 1).

 

• La empresa se viste con Doná

Se aplicó la gráfica de la campaña en las instalaciones de la empresa y en los puntos de contacto con los  

clientes:

 

- Look de las oficinas de Atención al Cliente

- Look de la flota operativa de la empresa

- Mensaje de bienvenida y loop de espera en las líneas telefónicas

- Firma de correos electrónicos y salvapantallas

 

• Los llamados a participar 

Insert: Junto a cada factura se envió un autoadhesivo: “Yo doné una gota”, acompañada con consejos 

prácticos de cuidado del agua. 

 

Blog: se desarrolló 

www.donaunagota.com.ar

 donde se invitaba a compartir ideas y consejos para generar 

ahorros de agua. 

 

SMS: Mediante campañas de SMS se invitaba a los clientes a visitar el blog.

 

Stickers para niños: con una gráfica especial, se distribuyeron stickers con consejos prácticos para el ahorro  

de agua se distribuyó en todas las escuelas primarias de la ciudad de Córdoba. El objetivo es que lo 

transporten a sus casas y los apliquen a los lugares donde se realizan consumos de agua. 

 

• La campaña en la calle

Se desarrollaron mensajes que llamaban a la donación para aplicar en lugares públicos donde se usa el  

agua, como baños de bares, boliches, restaurantes, hoteles y clubes. Entre otras acciones,   se firmaron 

convenios con asociaciones de hoteles y restaurantes de Córdoba. Se aplicó Doná una gota en las lunetas 


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