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15° Entega de Premios eikon a la Excelencia en Comunicación Institucional

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15° Entega de Premios EIKON a la Excelencia en Comunicación Institucional

-              En el house organ del Grupo Telecom “Telecom en tu vida”  se publican notas de seguimiento y se 

dedica una tapa al tema. 

-              En carteleras se publican afiches.

-              Se utiliza el Tecotwitt (herramienta corporativa simil Twitter) para responder consultas y fomentar 

la participación.

-              Activación con empleados: los colaboradores son protagonistas siempre. Se realizan más de 300 

fotos de ellos con los números de la campaña externa: “Tu número es tuyo y es personal” que se utilizan 

para ilustrar las notas del house organ (incluida la tapa) y un mural de 7 x 3.5m. que permanece expuesto  

en el hall de entrada del edificio central del Grupo Telecom en Puerto Madero.

-              Espacios de feedback: mail e interno para evacuar dudas, encuestas, etc.

 

El plan: comunicar, implicar y trabajar en equipo

 

El Plan de CI de Portabilidad Numérica se realiza en 4 etapas:

 

Momento 1: mayo a noviembre de 2011 – Bienvenida la portabilidad! 

 

Se inicia la comunicación con dos e-flyers que anuncian que algo grande está por suceder en el mercado de  

las telecomunicaciones. Y luego se van llenando los vacíos de información.

 

Se crea el primer documento informativo (un Q&A con 33 preguntas y respuestas básicas) y 3 videos stop-

motion que muestran la importancia del número de línea en la vida de las personas. Se realizan eventos, 

charlas informativas y capacitaciones en todo el país para los distintos segmentos de público. Se entrega un 

tríptico con el recibo de sueldo. Se abren canales de consulta y se entrega merchandising.

 

Momento 2: diciembre 2011 a febrero 2012 - Te van a preguntar. Sabelo! 

 

Se actualiza el Q&A para que todos conozcan los ajustes y modificaciones de la Ley. 

 

La clave: implicación! Teniendo en cuenta que los colaboradores son voceros de Personal, se realiza un giro 

creativo para que no sólo puedan comprender los conceptos básicos del cambio sino también sentirse 

implicados. Se busca sorprenderlos e impactar con creatividad aplicada.

El concepto guía es Trabajás en Personal, te van a preguntar sobre Portabilidad. Sabelo! Se presentan 

personajes estereotipados (el novio de la nena, tu suegra, tu ex, tu abuelo, la hermana de tu mejor amigo,  

tu peluquero, etc.) que van a querer saber de qué se trata y les van a preguntar a los empleados de 

Personal.   Se   retoma   así   desde   el   humor   una   experiencia   compartida   por   los   colaboradores   que   son 

habitualmente consultados por su entorno.

 

Integración y sinergia: la campaña es 360°. Cada una de las piezas está vinculada a documentos o videos 


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