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15° Entega de Premios eikon a la Excelencia en Comunicación Institucional

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15° Entega de Premios EIKON a la Excelencia en Comunicación Institucional

-              La Dirección de Marketing desarrolla ofertas especiales para los referidos: 25% de descuento por 6 

meses (para líneas con abono) y 100 minutos y 200 sms free (para líneas con tarjeta).

-              La Dirección Comercial se encarga de la portación de los referidos.

-               Y  la  Dirección  de  Customer  Care  lanza  un  canal  de atención  al cliente  interno  para  que  los 

empleados puedan realizar más rápidamente sus consultas y las de sus contactos.

 

Se suman canales: banners de pie, manteles en los comedores, voicemails, minisitio dentro del Neoportal, 

imanes en los que pueden anotar los datos de sus contactos. En las próximas semanas, para darle un nuevo 

impacto al concurso, se plotearán los ascensores. 

 

Con el aporte de todos

 

Desde el inicio del cambio cultural que lleva adelante ADN Personal, la empresa hace un esfuerzo extra para 

escuchar y valorar los aportes de sus colaboradores. 

 

Para esto, se realizan mediciones: las capacitaciones y las visitas al interior finalizan con una encuesta de 

satisfacción. Anualmente se realiza una encuesta de clima (noviembre 2011) y desde ADN Personal se  

efectúan dos encuestas de cultura y comunicación interna, una en marzo de 2011 y otra un año más tarde. 

También se realizan focus groups para obtener una mirada cualitativa en Buenos Aires, Córdoba y Rosario.

 

Tanto las encuestas como los focus groups demuestran que la Portabilidad Numérica es un tema de sumo  

interés para los colaboradores. Y sus inquietudes se toman en cuenta para adaptar las distintas fases de la 

campaña.

 

En números 

 

3 management meetings / 10 visitas de gerentes y directores al interior del país / 50 capacitaciones (en  

todo el país) / 300 fotos de los empleados / 3 notas en Telecom en tu vida / 1 tapa de Telecom en tu vida / 1 

mural / 1 minisitio   / 1 revista interactiva / 5 videos / 30 e-flyers / 16.000 trípticos / 32.000 dípticos / 

160.000 flyers / 16.000 imanes / 16.000 pines / 2.000 afiches A3 / 1.000 manteles individuales / 500  

banners de lona / 160 kits de comunicación / más de 100 presentaciones.

 

En el primer mes de concurso, más de 3000 referidos, número que supera ampliamente las expectativas de  

participación!

 

Resultados de las encuestas post capacitaciones y visitas al interior: 

 

•             El 96% recibe información y más del 70% reconoce a la portabilidad como proyecto clave.

•             El 98% valora el intercambio de experiencias y el trabajo en equipo en torno a la portabilidad. 


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