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15° Entega de Premios eikon a la Excelencia en Comunicación Institucional

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15° Entega de Premios EIKON a la Excelencia en Comunicación Institucional

previsional iniciada en el 2005 se incorporaron al sistema de la Seguridad Social casi 2.500.000 de nuevos 

jubilados, sobre todo mujeres y personas a las que les faltaban años de aporte. Así el sistema previsional 

pasó de cubrir al 50% aprox. de los adultos mayores del país al 97,6% actual. Eso convierte a la Argentina en 

el país de América Latina con mayor inclusión previsional. Esta nueva situación trajo aparejada nuevas 

dificultades y riesgos para los adultos mayores, como el fraude, los delitos contra jubilados, etc. Por ello, se 

pensaron múltiples estrategias para evitar que esas situaciones desafortunadas siguieran ocurriendo, por 

medio de: Acciones del Foro de la Prevención Acciones de prensa y de información selectiva a periodistas 

previsionalistas Campañas de comunicación masiva que acompañaron las distintas medidas implementadas.

 

Antes de la regulación del sistema de créditos a jubilados y pensionados, éstos podían sacar créditos en 

diferentes   entidades   como   mutuales,   cooperativas,   sindicatos   o   Bancos,   cuyas   cuotas   se   debitaban 

automáticamente de los haberes que abonada ANSES. El hecho de la inexistencia de una regulación de los 

intereses aplicables a estos créditos produjo que en algunos casos se abusase de los jubilados cobrando 

intereses usurarios. Existían casos de costos financieros totales que llegaban al 159%, lo que se sumaba a las 

cuotas obligatorias que debían pagar los jubilados por pertenecer a una mutual o cooperativa. Estas tasas 

resultaban exorbitantes, ya que además estaban asegurados todos los créditos en el caso de defunción de 

los tomadores de los mismos. Uno de cada tres jubilados estaba endeudado en este tipo de créditos. Por lo  

que se hicieron muchos intentos desde el organismo para poner freno a esta situación por la vía judicial, sin 

resultados positivos. Esto incluso generó protestas de algunas mutuales y cooperativas frente a las oficinas 

de ANSES. Por esto, Presidencia de la Nación suscribió un decreto de necesidad y urgencia que puso un tope 

al costo financiero total de dichos créditos. Los mismos no podían superar en 5 puntos a la tasa de 

referencia del Banco Nación para créditos similares.

 

La medida adoptada por Presidencia en cadena nacional, debía ser comunicada por el organismo a la 

población en general y a los jubilados y pensionados en particular con la mayor celeridad posible, dejando  

clara la información referida a los alcances de la nueva regulación en la materia. Y que pusiera fin al 

conflicto   de   intereses   entre   los   jubilados   y   pensionados   con   las   mutuales,   cooperativas   y   bancos 

prestatarios, que tenía a ANSES en el medio de la disputa. Objetivos del Plan Informar sobre las políticas 

gubernamentales vinculadas a los préstamos que las entidades crediticias ofrecen a los beneficiarios de 

ANSES, específicamente sobre el Decreto de Necesidad y Urgencia suscripto por Presidencia de la Nación, 

que regula la actividad financiera y crediticia de las mutuales, cooperativas, sindicatos y bancos, poniendo 

un tope máximo al costo financiero total de esas operaciones. Solidificar la idea / concepción de que ANSES  

acompaña a la población en cada etapa del ciclo vital. Mostrar una imagen institucional de ANSES como 

organismo confiable, moderno y humano. Generar una relación afectiva, emocional y de cercanía entre 

ANSES y la ciudadanía.

 

Públicos a los que se apuntó

 

Público general: Toda la ciudadanía (como imperativo de la comunicación gubernamental)

Público específico: Público beneficiario de jubilaciones y pensiones.

 

Mensaje

 

Información sobre las políticas gubernamentales vinculadas a los préstamos que las entidades crediticias 


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