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Arona tenerife

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BLIND/VISUALLY IMPAIRED PEOPLE

 When greeting a person with visual impairment always identify yourself and

introduce anyone else who might be present.

When offering assistance allow the person to take your arm (at or about the

elbow.) This will enable you to guide rather than propel or lead the person.

Giving a verbal cue is always helpful.

Let the person know in advance when you will be moving from one place to

another (don't leave them on their own without saying so).

Dog guides should always be allowed to enter the facility. Such dogs are highly

trained and should never be pet, fed, talked to or called without the permission

from the owner.

DEAF OR HEARING IMPAIRED PEOPLE

When talking to a deaf or hearing impaired person look directly at the person

and speak clearly, naturally and at a normal pace. Only raise your voice when

requested.

Place yourself facing the light source and keep your hands, cigarettes and food

away from your mouth when speaking.

Make sure that the person has understood what you wish to communicate.

Brief, concise written notes may be helpful if all else fails.

PEOPLE  WITH  UNDERSTANDING  /  LEARNING

IMPAIRMENT

Be natural and speak clearly. Do not use complex sentences.

Be supportive and friendly.

Answer all questions making sure that you are being understood.

Treat adults in a manner befitting adults (treat mentally/learning impairments

adults as adults, not children)

Don't provide assistance further than needed/required.

PEOPLE WITH BEHAVIOURAL IMPAIRMENT/ IMPAIRED

SOCIAL SKILLS

Avoid any situation that can lead to violence, like arguments or criticizing.

Try to understand their situation and enhance their participation in all activities.

PERSONS WITH OTHER IMPAIRMENTS

There are numerous impairments that do not fall under the general categories,

many of them are not immediately perceived or might be hard to be realized,

as chemical sensitivity, allergies that can occur from exposure to the sun, through

the air, food or water .

The best sources of information about their needs are our customers themselves.

184|185


COCEMFE

(Confederación Coordinadora

Estatal  de Minusválidos

Físicos de España)

C/ Luis Cabrera, 63

28002 Madrid

T: 91 744 36 00

cocemfe@cocemfe.es

www.cocemfe.es

CNSE

(Confederación Estatal

de Personas Sordas)

C/ Alcalá, 160 · 1º F

28028 Madrid

T: 91 356 58 32

cnse@cnse.es

www.cnse.es

ASPACE

(Confederación Española de

Asociaciones de Atención a las

Personas con Parálisis Cerebral)

C/ General Zabala, 29

28002 Madrid

T: 91 561 40 90

administracion@confederacionaspace.org

www.aspace.org

FEAFES

(Confederación Española de

Agrupaciones de Familiares

y Enfermos Mentales)

C/ Hernández Mas, 20-24

28053 Madrid

T: 91 507 92 48

feafes@feafes.com

www.feafes.com

CERMI

(Comité Español de Representantes

de Personas con Discapacidad)

C/ Fernanflor, 8 · 1º C

28014 Madrid

T: 91 360 16 78

cermi@cermi.es

www.cermi.es

FEAPS

(Confederación Española de

Organizaciones a favor

de las Personas con

Discapacidad Intelectual)

Avda. General Perón, 32 · 1º A

28020 Madrid

T: 91 556 74 13

feaps@feaps.org

www.feaps.org

FIAPAS

(Confederación Española de

Padres y Amigos de los Sordos)

C/ Núñez de Balboa, 3 · 1º

28001 Madrid

T: 91 576 51 49

fiapas@fiapas.es

www.fiapas.es

ONCE

(Organización Nacional

de Ciegos Españoles)

C/ José Ortega y Gasset, 18

28006 Madrid

T: 91 436 53 00

once@once.es

www.once.es

DIRECCIONES DE LA DISCAPACIDAD

USEFUL CONTACTS

DIRECCIONES DE LA DISCAPACIDAD

USEFUL CONTACTS

186|187


DIRECCIONES DE LA DISCAPACIDAD

USEFUL CONTACTS

186|187

FEISD

(Federación Española de

Instituciones para

el Síndrome de Down)

C/ Machaquito, 58

28043 Madrid

T: 91 716 07 10

feisd@sindromedown.net

www.sindromedown.net

FEDER

(Federación Española de

Enfermedades Raras)

Avda. San Francisco Javier, 9

planta 10 · módulo 24

41018 Sevilla

T: 954 98 98 92

feder@enfermedades-raras.org

www.enfermedades-raras.org

FEDACE

(Federación Española

de Daño Cerebral)

C/ Magdalena, 38

 2ª planta · oficina 1

28901 Getafe (Madrid)

T: 91 684 20 20

info@fedace.org

www.fedace.org

IMSERSO

(Instituto de Mayores y Servicios

Sociales)

Avda. de la Ilustración, s/n

esquina C/ Ginzo de Limia, 58

28029 Madrid

T: 91 363 88 88

buzon.imserso@mtas.es

www.seg-social.es/imserso

PREDIF

(Plataforma Representativa Estatal

de Discapacitados Físicos)

Avda. Dr. García Tapia, 129 · local 5

28030 Madrid

T: 91 371 52 94

predif@predif.net

www.predif.org

Confederación Autismo España

C/ Guadiana, 38

28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

T: 91 351 02 27

confederación@autismo.org.es

www.autismo.org.es

FESPAU

(Federación Española

de Padres de Autistas)

C/ Navaleno, 9

28033 Madrid

T: 91 766 00 18

autistas@fespau.es

www.fespau.es

CPE

(Comité Paralímpico Español)

Consejo Superior de Deportes

Avda. Martín Fierro, s/n

28040 Madrid

T: 91 589 69 72

cpe@csd.mec.es

www.paralimpicos.sportec.es

Real Patronato sobre Discapacidad

C/ Serrano, 140

28006 Madrid

T: 91 745 24 44

 

sgrealpatronato@mtas.es

www.rpd.es

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