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Avon Products Inc en la lucha por la belleza. Tesis completa

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Hayek, que servirá como portavoz para estas categorías. La marca Avon es 

realzada más a fondo por el crecimiento de la unidad de negocio de salud y 

bienestar y por el lanzamiento de Mark, la nueva marca para las mujeres jóvenes.  

Ambas son oportunidades significativas para que Avon alcance nuevos clientes y  

representantes.   

 

La segunda fortaleza es el poder incomparable del canal de ventas directas y la 

oportunidad de ganancias que se proporciona a las mujeres, que ayudan al 

aumento del número total de las representantes de Avon activas en un 12% a 4,4 

millones en 2003. La oportunidad de las ganancias es una ventaja competitiva 

considerable pues se amplia rápidamente la presencia de Avon en mercados 

nuevos y emergentes alrededor del mundo.  China y su extensa población de 

consumidores siguen siendo la oportunidad a largo plazo más grande. A corto 

plazo, Europa Central y del Este están a punto de alcanzar $1 billones en ventas 

antes de fin del 2004,   con Rusia como país con el mayor crecimiento. En los 

Estados Unidos, el programa Sales Leadership fomenta el crecimiento de las  

oportunidades de ganancias de las representantes Avon, permitiendo a las 

mujeres ganar con la venta, el reclutamiento y el entrenamiento de otras 

representantes.  De acuerdo con este éxito en EU, el programa Sales Leadership 

está creciendo y aplicándose afuera en los mercados principales de Avon 

alrededor del mundo para accionar el crecimiento continuo del canal de la venta 

directa.   

 

La tercera fortaleza es el poder del modelo global de operación, el cual se esta 

mejorando más agresivamente mientras más se mueven los conceptos 

emprendedores para hacer una compañía global más eficiente.  Se están logrando 

progresos substanciales con la integración regional, armonizando los productos y 

marketing, consolidando la fabricación e introduciendo la planeación integral de la 

cadena de suministro. También se debe desarrollar un modelo a largo plazo para 

una cadena de suministro global verdadera, incluyendo una plataforma tecnológica  

mundial unificada. Esta continua evolución del modelo de operación de Avon ha 

ayudado al aumento del margen de operación a su nivel actual de 15.2%, y será 

un factor dominante en la realización de la meta del margen de operación de  20% 

dentro de los siguientes tres a cinco a años.   

 

La  cuarta fortaleza es el poder de la filantropía, que continúa expresando el 

compromiso apasionado de la responsabilidad social corporativa y el servicio en 

las comunidades donde Avon hace negocios. Avon ha roto todos los récords en 

términos de la ayuda corporativa en la lucha contra el cáncer de pecho. Pero esto  

no para aquí. El sueño es crear la fundación mundial más grande para las 

mujeres. Esto significa el incremento de la ayuda para las causas que mejoren las 

vidas de las mujeres y dejar una herencia social duradera.   

 

Para cerrar, podemos agregar una fortaleza intrínseca y pocas veces tomada en 

cuenta: el poder de la gente de Avon, los 46,000 asociados y los 4.4 millones de 

representantes alrededor del mundo. Este equipo asombroso de individuos 

comprometidos, es sin duda la llave más importante al éxito de Avon.  

 

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