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Avon Products Inc en la lucha por la belleza. Tesis completa

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I.- INTRODUCCIÓN. 

 

a.- ENTORNO.  

     

VER ANEXO 3 

 

•  El ramo global de los cosméticos, perfumes y artículos de aseo personal (CPA) 

es la industria en la que juega la compañía Avon Products Inc. 

 

•   Las mujeres pueden comprar los productos de belleza a través de: 

 

o

 Venta 

directa 

o

 Supermercados 

o

 Farmacias 

o

  Tiendas de descuento SuperCenter 

o

 Tiendas 

departamentales 

o

 Detallistas 

especializados 

o

 Internet 

 

•  La industria CPA  tiene las siguientes características: 

 

o

 Altamente 

fragmentado 

o

  Gran cantidad de subcategorías múltiples por cada categoría 

o

  El porcentaje de ventas por canal varía ampliamente por categoría de 

producto 

o

  Las tasas de crecimiento de ventas de cada subproducto tienen grandes 

variaciones 

 

• El mercado está segmentado por demografía del consumidor y 

geográficamente 

 

•  Las ventas combinadas de cosméticos en Japón y Europa Occidental son 

iguales a las ventas del resto del mundo.  8,000 millones de dólares 

 

•  Los mercados con mayor crecimiento son China con el 16% y México con el 

8% 

 

•  En el siglo XXI los incrementos de ventas se dan por la innovación en 

productos 

 

•  Existe una atención del consumidor en el bienestar y la condición juvenil 

 

•  Tendencia al uso de ingredientes activos naturales en la categoría de 

productos para el cuidado de la piel 

 

•  En la categoría de productos de baño, se da un crecimiento en venta por una 

tendencia a la aromaterapia y productos herbales 

 

3



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