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Avon Products Inc en la lucha por la belleza. Tesis completa

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mujeres de negocio más poderosas. Es exitosa, de tipo pragmático, 

adaptable, sobresaliente, ambiciosa y conciente de su imagen. Tiene una 

personalidad motivadora, creyente de sí misma, desarrolladora de talentos 

y capacidades y orientada a los objetivos. 

 

 

d.- HECHOS. 

 

•  Hasta antes de 1999  hay un crecimiento anual de ventas de menos del 

1.5%. Y un desplome del precio de las acciones a la mitad. 

 

•  Avon es el mayor vendedor directo del mundo en productos de belleza y 

conexos. 

 

•  Crecimiento en ventas de 1.5% en 1999 a 6% en el 2001 

 

•  Crecimiento de la fuerza de ventas de 15% en el 2001 

 

•  Margen de operación de 14%. El más alto en 10 años 

 

•  Reingeniería de procesos con ahorro de 400 millones de dólares en costos 

en 3 años 

 

•  Primeras estrategias con Perrin en 1988: 

 

o

  Reestructuración y reconstrucción del negocio de la compañía con el 

desarrollo de nuevos productos, aumento de la publicidad, 

incremento de dividendos y recompra de acciones en circulación. 

 

o

 Mejoramiento de la fuerza competitiva de la firma con el 

establecimiento del Centro de Desarrollo Global de Avon, 

lanzamiento simultáneo de Women of Earth en 54 países, Líneas 

dirigidas a consumidores jóvenes y el lanzamiento de Techniques 

cuidado del cabello. 

 

o

  Mejoramiento de la imagen que se tiene de artículos básicos en 

calidad y no como de belleza.  Nuevos productos globales, nueva 

campaña de publicidad global y la apertura del Centro Avon, Spa en 

la Torre Trump. 

 

o

  Mejorar el sitio web. Compra de productos en línea e introducción del 

sistema de pedidos de las representantes de ventas. 

 

o

  Primera convención nacional de representantes. A la que asistieron 6 

mil representantes. 

 

 

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