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CARTA DEL TESORERO GENERAL DE LA REPUBLICA

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1. CARTA DEL TESORERO GENERAL DE LA REPUBLICA



La Tesorería General de la República es la institución encargada de la provisión de los recursos financieros del Fisco mediante su recaudación y cobranza y de la administración del pago oportuno de las obligaciones que debe cumplir el Estado por mandato de las leyes.


En esta definición de objetivos, el proceso de Cobranza es uno de los más relevante y complejos que desarrolla este Servicio. Su importancia radica en ser la herramienta mediante la cual el Estado garantiza la igualdad tributaria y la eficacia de su labor reguladora y fiscalizadora, y que le permite recaudar deudas morosas en montos importantes para las finanzas públicas del Estado.


En lo que respecta a resultados efectivos de la recaudación por concepto de Cobranza el Servicio ha superado semestre a semestre todos los pronósticos. En estos dos últimos años se ha incrementado la productividad de la Cobranza en más de un 50% en términos reales. El aporte adicional en que se ha contribuido al erario nacional en el período 2000-2002 supera los 160 mil millones de pesos (unos 230 millones de dólares).



El desarrollo y profundización de los proyectos institucionales que se llevaron a cabo en el año 2002, se han visto reflejados en la concreción de los siguientes logros cuyas directrices centrales se fundamentan en una profundización del énfasis en el aumento de la eficiencia y productividad de sus acciones y en la atención de los usuarios del Servicio.



En el ámbito de eficiencia cabe mencionar, entre otros, proyectos como el de Construcción y Puesta en Marcha del Sistema Automatizado de Egresos.  Este proyecto ha tenido por objetivo automatizar el proceso de devoluciones o egresos y control de fondos que administra la Tesoreria General de la República. Dentro de sus objetivos específicos se mencionan el crear un sistema único de compensaciones de deudas y retenciones, mejorar el traspaso de información con los organismos autorizadores y disminuir tiempos de respuesta a usuarios.


Diseño e implantación de una nueva Plataforma Tecnológica de la Tesorería General de la República. La Tesorería General de la República cuenta con equipamiento tecnológico de más de 13 años de antigüedad. Con este proyecto se pretende dar un trascendental paso hacia la modernización de nuestros sistemas y plataformas.

Rendición Electrónica de la Recaudación. Se desarrolló en conjunto con la Asociación de Bancos y contribuye eficazmente a disminuir los tiempos de actualización de los registros de la Cuenta Unica Tributaria.

Sistema de Planificación de la Cobranza. Es un sistema que tiene como objetivo apoyar las funciones de operación y gestión de la Cobranza Judicial que efectúa la Tesorería General de la República.


Respecto de Mejoramientos en Atención a Usuarios: En Operación Renta, se ejecutó el proceso de devoluciones de renta en forma precisa y oportuna, con una cobertura aproximada a un millón trescientos mil contribuyentes.



Entre otros proyectos y accciones dirigidas a usuarios, cumplidos en 2002, se mencionan:


Implementacion de la Certificacion Electronica de los pagos y deudas en el sitio web institucional. A partir del año 2002, los contribuyentes pueden obtener en el sitio web del Servicio de Tesorerías, Certificados de Deudas y de Pagos, los cuales cuenta con firma electrónica. Este es un avance importante, ya que el usuario a través de Internet puede realizar el trámite de obtención de certificados, sin la necesidad de recurrir a Tesorería para solicitar su documento timbrado.

Aplicación Ley N° 19.792 “Condonación de la deuda Ex Cora”. El Servicio de Tesorerías fue el encargado de poner en práctica esta ley, para ello durante el año 2002, estableció las condiciones que deben cumplir los deudores para acogerse a este beneficio y se determinaron los plazos correspondientes.



Apertura de dos nuevas Tesorerías, a saber: Tesorería Regional Santiago Poniente. Desconcentra la atención a usuarios de las comunas de Estación Central, Qta. Normal, Renca, Pudahuel, Quilicura, Conchalí, Cerro Navia, Til Til, Colina Lampa, Huechuraba, Curacaví y Lo Prado, quienes eran atendidos en las oficinas de la Tesorería General de Teatinos N° 28.


Tesorería Provincial de Maipú. Atiende preferentemente a usuarios de las Comunas de Maipú, Cerrillos, Talagante, Isla de Maipo, El Monte, Peñaflor, Padre Hurtado, Melipilla, Maria Pinto, San Pedro y Alhué.


Otros aspectos y logros de la gestión del Servicio de Tesorerías en el año 2002, se detallan en el acápite “Cuenta Pública de los Resultados” que forma parte de este Balance.



Respecto a los Desafíos que Servicio de Tesorerías se compromete para el año 2003, sólo a título de mención, se señalan: Aumentar la cobertura de servicios entregados en el sitio web de Tesorería. Implantación de nuevos sistemas actualmente en desarrollo, se espera tener al final del año 2003 implantado en el 100% de las Tesorerías los siguientes sistemas actualmente en desarrollo:



Sistema Automatizado de Egresos etapa II, Sistema de Cheques Protestados, Sistema de Quiebras, Sistema de Planificación de la Cobranza, Sistema de Mapas y Ruteo, Sistema de Cobranza Administrativa y Sistema de Convenios. Portal de Pagos del Estado. Diseño del Sistema de Registro del cargo, pago y conciliación contable e Implantación de la Nueva Plataforma Tecnológica.





Gianni Lambertini Maldonado

Tesorero General de la República



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