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PLAZO PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO


El postor ganador de la Buena Pro, sin mediar citación alguna por parte de la Entidad, deberá presentar toda la documentación prevista para la suscripción del contrato dentro del plazo de siete (7) días hábiles, contados a partir del día siguiente de consentida la Buena Pro. Asimismo, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la presentación de dicha documentación, deberá concurrir ante la Entidad para suscribir el contrato.


La citada documentación deberá ser presentada en la [Unidad de Trámite Documentario ubicado en Calle Chinchón N° 890 – San Isidro, desde las 08:30 hasta las 16:30 horas].



    1. FORMA DE PAGO


La Entidad deberá realizar el pago de la contraprestación pactada a favor del contratista en [Nuevos Soles y en forma mensual (al finalizar el mes que corresponde el servicio)].


De acuerdo con el artículo 176 del Reglamento, para efectos del pago de las contraprestaciones ejecutadas por el contratista, la Entidad deberá contar con la siguiente documentación:


  • Recepción y conformidad del [Supervisor de Tecnología de la Información].

  • Informe del funcionario responsable del área usuaria emitiendo su conformidad de la prestación efectuada.

  • Comprobante de pago.



    1. PLAZO PARA EL PAGO


La Entidad debe efectuar el pago dentro de los quince (15) días calendario siguiente al otorgamiento de la conformidad respectiva, siempre que se verifiquen las demás condiciones establecidas en el contrato.



    1. REAJUSTE DE LOS PAGOS


[Durante la prestación del servicio, no se aceptarán reajustes al precio ofertado, salvo disposiciones expresas del Supremo Gobierno en lo referente al incremento o decremento del IGV].





CAPÍTULO III

TÉRMINOS DE REFERENCIA Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS



SERVICIO DE ANCHO DE BANDA Y ACCESO A INTERNET



  1. OBJETO

Posibilitar un acceso seguro, fácil y rápido a la información haciendo uso de Internet para lo cual se requiere seleccionar a una persona jurídica que preste el Servicio de Ancho de Banda y Acceso a Internet a la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales.


  1. FINALIDAD PUBLICA

Dicho requerimiento se efectúa en atención a que dicho servicio brindará el apoyo tecnológico para la ejecución de los procedimientos administrativos inherentes al Sistema Nacional de Bienes Nacionales, permitiendo con ello mejorar la calidad del servicio en beneficio de los ciudadanos, cuya función es promovida por toda entidad de la Administración Pública.


  1. DEL POSTOR

  • El postor deberá tener experiencia en el Servicio materia del objeto del presente.

  • Los postores deberán ser organizaciones especializadas en el rubro, que sean reconocidas por la prestación de un servicio similar a otras Organizaciones del Sector Público y/o Privado.

  • Experiencia en Gestión de Proyectos de acuerdo a la metodología PMI o equivalente. Dicha metodología deberá usarse para gestionar el Proyecto, presentando la acreditación y/o certificación respectiva del personal


  1. ALCANCES DEL SERVICIO


    1. CARACTERISTICAS

El servicio a contratar deberá proveer el acceso dedicado a Internet según lo siguiente:


  1. Un enlace dedicado de 10 Mbps de velocidad garantizada en todos sus tramos, con capacidad para soportar todos los servicios y protocolos estándares en Internet, sin limitaciones, filtros o restricciones.

  2. La última milla deberá ser fibra óptica (canalizado y subterráneo en el 100% de su recorrido).

  3. Confiabilidad del Servicio del 99.75%

  4. El servicio integral se contratará bajo la modalidad de 24 x 7 y por un periodo de 12 meses.

  5. Las conexiones a la red de datos, adaptadores y cualquier otro material o accesorio requeridos para la instalación inicial serán por cuenta del postor adjudicado, quien antes de la instalación del servicio deberá verificar todo lo que considere necesario para incluir en su propuesta. Cualquier omisión implicará que dicho costo sea asumido por el postor adjudicado.

  6. Los equipos a ser considerados en el local de la SBN por parte del proveedor, tales como: Router, Firewall, y otros que formen parte del servicio deberán ser nuevos y/o vigentes tecnológicamente. El proveedor deberá comprobar la vigencia del equipo con carta del fabricante. La SBN proveerá el ambiente adecuado para los equipos que sean instalados por el proveedor del servicio.

  7. Los elementos y/o accesorios de los que será responsable el proveedor serán todos los relacionados a la operación de su servicio hasta el router y demarcador ethernet. Además, en el caso se requiera para el presente servicio, será responsabilidad del postor lo siguiente:

    • Realización de ducterías y/o canalizaciones.

    • Realización de picados y/o resanes, y otras obras de construcción civil relacionadas.

  8. Brindar soporte técnico permanente los 7 días de la semana y 24 horas del día (7x24).

  9. El Proveedor deberá disponer de conexión de alta velocidad. La línea a contratar deberá pasar por un punto de interconexión de los operadores locales (NAP-Perú).

  10. Proporcionar un rango no menor de 16 direcciones IP válidas en Internet, la SBN podrá disponer de 8 direcciones públicas de las asignadas.

  11. Contar con un centro de gestión de enlaces en forma permanente, como administración de conectividad, monitoreo proactivo.

  12. El costo del servicio debe incluir la configuración del puerto de comunicaciones en los equipos del ISP y el alquiler del router.

  13. Servicio de Seguridad: Como parte del servicio se debe implementar una solución de seguridad con las siguientes funcionalidades de Firewall y servicios de seguridad adicionales:

    • Optimización de tráfico: WAN optimization, Web cache, Quality of services.

    • Antivirus: filtro de archivos, escaneo de virus, heurística, quarentena, etc.

    • IPS: monitoreo y registro de ataques, proxy avoidance, filtros, Protocol decoders, etc

    • Filtrado Web: URL filter, web content block, script filtering, URL filtering, etc

    • DLP: data leak prevention

    • Control de Aplicación: por tipo de aplicación, configuración y control de logon y estadísticas.

    • SSL Content Inspection

    • Creación de grupo de usuarios

    • Autenticación LDAP

    • Autenticación vía servicio de directorio: login a dominio Windows 2000 Server, autenticación basada en NTLM, etc.

    • Dominios Virtuales

Al respecto, para garantizar dicho servicio se deberá considerar uno ó más equipos appliance en formato rack de última generación en el Datacenter de la SBN, los cuales no son necesarios que funcionen en Alta Disponibilidad.

Para lo cual se debe tener en cuenta lo siguiente:

    • Se tiene los siguientes servicios publicados en Internet: Web, FTP, Correo electrónico, Aplicaciones, conexiones VPN.

    • PCs instaladas en la LAN: 180

    • Al iniciar el servicio se debe configurar un DMZ

    • Los equipos de Seguridad deben ser implementados en el local de la SBN.

    • Se debe proporcionar un mecanismo de acceso que verifique las políticas implementadas y revisión de logs de por lo menos los últimos 6 meses.

    • Durante la ejecución del Servicio, la SBN podrá solicitar cambios a la configuración y/o políticas de seguridad definidos en los equipos. La implementación de dichos cambios no deberán exceder en 2 horas desde el requerimiento efectuado por SBN.

    • Especificaciones mínimas que deberá cumplir el equipo de seguridad – Firewall

    • 06 puertos Gigabit - 10/100/1000 - como mínimo.

    • 1 puerto 10/100 – como minimo

    • Performance del equipo:

      Firewall

      2 Gbps como mínimo

      VPN

      250 Mbps como mínimo

      IPS

      800 Mbps como mínimo

      Antivirus

      160 Mbps como mínimo

      Sesiones concurrentes

      40,000 como mínimo

    • Fuente de poder redundante interno.

    • Aplicaciones de Proxies HTTP, HTTPS, SMTP, FTP, DNS, TCP, POP3

    • Almacenamiento Local interno: 64 GB SSD (almacenamiento local de logs)

  1. Para el tema de seguridad el proveedor deberá contar con un centro especializado en seguridad (SOC) el cual estará encargado de la administración y monitoreo de los equipos las 24 horas del día los 7 días de la semana, además contar con personal certificado por el fabricante de la solución propuesta.

  2. Se deberá considerar transferencia de conocimiento sobre la administración del equipo Firewall, como mínimo de 02 horas y para 02 personas de la SBN.

  3. Herramientas de Gestión de Red- Servicio de control estadístico del tráfico de su enlace las 24 horas del día con actualización cada cinco minutos mediante una Interfase Web, control detallado del consumo de ancho de banda de SBN.

  4. Proporcionar una herramienta en plataforma Web para el control, monitoreo y supervisión que permita manejar reporte de patrones de tráfico por protocolo. Funcionalidades Principales:

  • Visualizar el consumo de ancho de banda en línea y mostrar estadísticas de meses anteriores a la fecha de consulta, esta herramienta debe permitir analizar y monitorear la utilización de ancho de banda de Internet, proporcionando información sobre el tráfico de Internet, debe permitir generar reportes de tráfico diario, semanales y mensuales en línea

  • Alertas personalizables basadas en niveles y umbrales: Se generaran alertas cuando la utilización de tráfico supera los parámetros definidos por el usuario.

  • Informes de utilización de ancho de banda: Informes sobre Aplicaciones (http, smtp, https, dns, pop3, sip, etc).

  • Informes de tráfico: Información completa sobre octets (bytes), velocidad (Kbps), utilización (%) y paquetes (pps).

  • Proporcionar informes en línea del consumo del ancho de banda solicitado. Adjuntar a la propuesta el modelo del informe.


La SBN se reserva el derecho de validar la veracidad y exactitud de las características técnicas señaladas en cada propuesta, incluso después de otorgada la buena pro de la adjudicación.

El postor adjudicatario de la buena pro deberá realizar la instalación, configuración y pruebas hasta dejar operativo el servicio a satisfacción de la SBN.

La SBN se encargará de la configuración de los equipos que no son parte de este proceso, como son sus servidores, switches u otros. La conexión del servicio a la red de área local deberá estar garantizada por el postor.



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