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Código de Conducta Scotiabank

c.  Hacer declaraciones públicas y contacto  

con los medios de comunicación

A menos que usted esté autorizado para hablar con 

reporteros o medio de comunicación a nombre de 

Scotiabank como parte de sus actividades normales, 

refiera todas las consultas de los medios a un vocero 

designado. Tenga especial cuidado de nunca responder 

a preguntas sobre un asunto de un litigio está pendiente 

o en proceso (sin previa autorización del Departamento 

Legal) y siempre respete el deber de confidencialidad 

de Scotiabank hacia sus clientes, empleados y otros. 

A veces a los empleados se les pide que hagan 

presentaciones o expresen opiniones sobre asuntos 

relacionados con banca u otros servicios financieros, 

usualmente debido a su posición en Scotiabank o 

experiencia reconocida. A menos que usted esté 

presentando una posición oficial de Scotiabank, deje 

claro en su presentación que las opiniones expresadas 

son personales y no necesariamente representan las 

de Scotiabank. 

d.  Expresando sus opiniones personales

Como un ciudadano particular, usted tiene derecho a 

expresar sus opiniones personales. Sin embargo, tenga 

cuidado de no dar la impresión de que está hablando 

a nombre de Scotiabank o expresando la perspectiva 

de Scotiabank, a menos que usted haya obtenido 

aprobación de su Gerente y/o vocero autorizado. 

Esto aplica a toda forma de comunicación (como 

declaraciones, discursos, cartas o artículos) y todos 

los medios o redes de comunicación (como prensa, 

radio, televisión, E-mail, redes sociales o Internet).

Debe también tener en mente que su conducta afuera 

del lugar de trabajo puede reflejarse sobre Scotiabank. 

Use el sentido común al ofrecer sus opiniones 

personales en un foro público (como redes sociales, 

blogs de internet o grupos de noticias) y absténgase de 

menospreciar a competidores o de hacer declaraciones 

que puedan desacreditar a Scotiabank o sus productos y 

servicios. También, tome especial cuidado de no divulgar 

información confidencial sobre Scotiabank, los clientes, 

empleados y otros. 

e. Uso de la marca y reputación Scotiabank

Nuestra marca y reputación son activos corporativos 

significativos. Solamente deben ser usados para 

fomentar los negocios de Scotiabank. Nunca use el 

nombre, logo, membrete o reputación de Scotiabank 

para lograr ventajas personales o impulsar sus propios 

intereses, o para cualquier cosa que no sean fines 

aprobados. 

VI. Coopere con auditorías    

 e investigaciones

Siempre coopere plenamente con cualesquiera 

investigaciones de la administración o de los 

Departamentos de Cumplimiento, Legal, Auditoría 

Interna, Seguridad e Investigación o Recursos Humanos. 

Sea franco, sincero y veraz cuando trate con 

investigaciones internas y externas, auditores externos 

y reguladores. Sin embargo, tenga en mente las pautas 

y procedimientos de Scotiabank sobre confidencialidad 

para divulgar información. 

Usted no debe destruir, descartar, retener o alterar 

registros pertinentes a una auditoría o una investigación 

legal o gubernamental. 

PRINCIPIO 3 

Compórtese honestamente y con integridad 

continuación

Introducción

Nuestros principios rectores

Principio 1

Principio 2

Principio 3

Compórtese honestamente  

y con integridad

I.    Actividades ilegales  

  o fraudulentas

II.   Prevención de  

 

  transacciones impropias

III.  Prácticas de negocios  

 éticas

IV.  Contratando a terceros

V.   Comunicaciones y  

 

 declaraciones

VI. Coopere con las  

 

  auditorías e investigaciones

Principio 4

Principio 5

Principio 6

Obteniendo ayuda o 

reportando problemas  

e irregularidades

Glosario 

Fuentes principales de 

orientación y asesoramiento



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