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Código de Conducta Scotiabank

I. Conflictos de interés personales

Los empleados, directores y oficiales tienen la obligación 

de actuar a favor de los intereses de Scotiabank. 

Un conflicto de intereses puede surgir cuando hay un 

conflicto entre lo que es su interés personal (financiero 

u otros) y lo que es para mejor interés de Scotiabank 

o un cliente. 

Aún si usted no tiene realmente un conflicto de 

intereses, si otras personas perciben uno, pueden estar 

preocupados de que usted no puede actuar 

apropiadamente. Por esta razón es importante evitar 

la apariencia de un conflicto, así como uno real. Que 

parezca o se piense que hay un conflicto de intereses 

puede dañar su reputación y la reputación de 

Scotiabank.

Si usted se encuentra en una situación de conflicto de 

intereses o una situación en donde usted cree que otros 

perciben que usted está en una situación de conflicto, 

usted debe inmediatamente informar a su Gerente para 

que se pueda tomar acción para resolver la situación. 

Esta es la mejor manera de protegerse y proteger su 

reputación de honestidad, imparcialidad y objetividad. 

Su Gerente, quien puede consultar a un Gerente 

superior o al Departamento de Cumplimiento si es 

necesario, decidirá si existe conflicto o si hay la 

posibilidad de que se presente un 

conflicto que podría ser dañino a 

la reputación de Scotiabank, 

según se detalla en la Política 

Sobre el Riesgo de la Reputación

Las secciones que siguen 

describen algunos conflictos comunes que a veces 

surgen y proporcionan consejos sobre qué hacer si 

se encuentra usted en cualquiera de estas situaciones. 

PRINCIPIO 2 

Evite ponerse usted o a Scotiabank en un conflicto de intereses

Introducción

Nuestros principios rectores

Principio 1

Principio 2

Evite ponerse usted o a 

Scotiabank en una posición 

de conflicto de intereses

I.  Conflictos de interés 

personales

II. Conflictos de interés 

corporativos

Principio 3

Principio 4

Principio 5

Principio 6

Obteniendo ayuda o 

reportando problemas  

e irregularidades

Glosario 

Fuentes principales de 

orientación y asesoramiento

Muestra de potenciales conflictos de interés personales

Situación

Conflicto

Un cliente nombra a un empleado como 

beneficiario en su testamento.

La familia del cliente, u otros, pueden percibir que el empleado 

usó su posición para injustamente coaccionar, manipular o 

aprovecharse del cliente. 

Un empleado acepta un regalo de 

entradas para él o ella y su familia  

a un evento deportivo caro, agotadas  

de un cliente bancario comercial. 

El empleado arriesga que otros perciban que él o ella podrían 

ser influenciados incorrectamente en su juicio al tomar 

decisiones de préstamo u otras relacionadas a las cuentas 

de negocios del cliente en Scotiabank. 

Un empleado acepta un regalo de  

un proveedor o proveedor de servicios 

que está cotizando un contrato para 

suministrar servicios a Scotiabank.

Otros proveedores pueden percibir que Scotiabank o 

el empleado fue influenciado por el regalo a conceder 

el contrato al proveedor o proveedor del servicio. 



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