Página principal



CialNews01 sumario-edit indd

Descargar 0.6 Mb.
Ver original pdf

CialNews01 sumario-edit indd





Descargar 0.6 Mb.
Ver original pdf
Página23/57
Fecha de conversión06.08.2018
Tamaño0.6 Mb.
1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   57

34-45_CialNews01_carnavaledbuenas.indd   43

1/12/10   6:04:20 PM


44

cial news

News, queremos informarles que estamos llevando a cabo 

la elaboración de un Manual de buenas prácticas para el 

sector librero. Junto con la Cámara Argentina de Papele-

rías, Librerías y Afi nes (CAPLA) y las Cámaras del interior 

lo estamos realizando a través de la consultora Tips and 

Tools. Este trabajo se encuentra en la etapa de desarrollo e 

implementación del proyecto.

Durante esta primera fase se efectuaron la investigación 

y el relevamiento en locales de librerías, y reuniones con 

referentes del sector (escuchando y encuadrando sus ex-

periencias para volcarlas en el Manual y así compartirlas 

luego con todos los integrantes del rubro). Esta compila-

ción de las prácticas de comerciantes y empresas recono-

cidas que les dieron resultados positivos va a ser difundida 

a través del Manual para lograr crecimiento en la industria, 

por supuesto con el aporte de aquellas librerías que hayan 

implementado políticas exitosas y que estén dispuestas a 

ofrecer su cooperación a otros colegas. En esta primera 

etapa contamos con el apoyo de la CAPLA, el Grupo Suma, 

la Cámara de Mendoza, la de La Plata y la de Córdoba. 

También con librerías de la provincia de Buenos Aires y 

del sur del país. Con todos ellos ya hemos comenzado a 

trabajar. 

Esta herramienta que va a aportar la CIAL permitirá mos-

trar alternativas de cómo llevar a cabo el cambio desde lo 

más sencillo a lo más complejo.

Hemos implementado también una casilla de e-mail para 

recibir todo tipo de información, fotografías y sugerencias: 

buenaspracticas@cial.org.ar

Sin duda, este ambicioso proyecto va a producir un gran 

cambio y nos va a servir a todos para trasladarle al canal 

experiencias exitosas de otros colegas. Mediante el Manual 

el minorista se va a contestar: ¿qué vamos a vender?, ¿a 

quién?, ¿cómo exhibimos?, ¿cómo atendemos?, y también 

de qué modo debe planifi car su negocio. Gracias a este 

aporte de la CIAL en capacitación del sector, el comercian-

te y sus equipos de trabajo podrán acceder a través de 

la web de la Cámara a los contenidos de este material y 

así comenzar una etapa de desarrollo en conjunto. Hoy un 

minorista debería: 

 

Aconsejar, asesorar y prescribir. 

 

Sustituir por alternativas si el cliente viene a buscar un 

producto y no lo tiene en stock. 

 

Brindar soluciones. 

 

Sorprender al cliente. 

 

Deslumbrar con la propuesta integral. 

Confi amos en que con esta integración entre los canales 

minoristas, mayoristas, distribuidores, fabricantes e impor-

tadores vamos por el crecimiento de la industria, y espe-

ramos que se sumen y participen todos los sectores para 

lograr un excelente Congreso 2010. Ese es el desafío. 

Q

comisiones  de trabajo

*El autor es un activo integrante de la Cámara que forma parte de las Comisiones de Trabajo referidas a la Actualización Profesional.

34-45_CialNews01_carnavaledbuenas.indd   44

1/12/10   6:04:20 PM



1   ...   19   20   21   22   23   24   25   26   ...   57

Similar:

CialNews01 sumario-edit indd iconResolución general (afip) 3919 Blanqueo de moneda y bienes. Beneficios para contribuyentes cumplidores y declaración jurada de confirmación de datos. Reglamentación de la afip sumario
Sumario: La afip reglamenta el blanqueo de moneda y bienes en el país y en el exterior, el beneficio
CialNews01 sumario-edit indd iconSumario: Introducción; I

CialNews01 sumario-edit indd iconSumario b o
Resolución de 27 de noviembre de 2013, de la Dirección-Gerencia de la Agencia de Defensa de la
CialNews01 sumario-edit indd iconManual sumario administrativo para funcionarios de la ilustre municipalidad de santiago

CialNews01 sumario-edit indd iconSumario I. Situación Macroeconómica
Síntesis de novedades en materia económica, impositiva, laboral, previsional, so
CialNews01 sumario-edit indd iconSumario: Págs
Nómbrase Secretaria Nacional de Gestión de Riesgos a la doctora María Pilar Cornejo de
CialNews01 sumario-edit indd iconSumario: Págs. Funcion ejecuiiva
Créase la Dirección de Control de Precios y Calidad de Insumos Agropecuarios, dependiente de la Subsecretaría de
CialNews01 sumario-edit indd iconSumario asistencia apertura de la sesióN 7
Centros de Atención a las Víctimas de Violencia Familiar de la Unidad Regional XVIII: dotación de personal 8
CialNews01 sumario-edit indd iconSumario: función ejecutiva
Autorízase el viaje y declárase en comisión de servicios en el exterior a la Msc. Erika Sylva Charvet, Ministra de Cultura
CialNews01 sumario-edit indd iconIntroduccióN
Sumario: Introducción. El Delito de Omisión a la Asistencia Familiar. I. Estado


Descargar 0.6 Mb.
Ver original pdf