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Desarrollo de un servicio avanzado de callejero mediante el estándar Voicexml

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Índice de Figuras 

Figura 1. Captura de pantalla del portal Google Maps mostrando la 

posición de un lugar determinado ................................................... 21

Figura 2. Captura de pantalla del portal Google Maps mostrando cómo 

llegar a un determinado destino ...................................................... 22

Figura 3. Diagrama de Gantt mostrando la planificación temporal del 

proyecto .......................................................................................... 29

Figura 4. Funcionalidades y módulos asociados en la arquitectura típica 

de un sistema de diálogo hablado [GRI07] .................................... 35

Figura 5. Arquitectura básica definida para el estándar VoiceXML ...... 47

Figura 6. Ejemplo Hola mundo en VoiceXML ...................................... 50

Figura 7. Ejemplo de formulario VoiceXML ......................................... 52

Figura 8. Ejemplo de aplicación de un servicio al cliente en VoiceXML

 ........................................................................................................ 55

Figura 9. Ejemplo de subdiálogo VoiceXML ........................................ 56

Figura 10. Esquema de funcionamiento de un subdiálogo integrado por 

varios documentos .......................................................................... 57

Figura 11. Ejemplo de subdiálogo integrado por varios documentos .... 58

Figura 12. Ejemplo de documento VoiceXML con dos formularios ..... 62

Figura 13. Ejemplo de formularios combinados .................................... 63

Figura 14. Ejemplo documento raíz ....................................................... 64

Figura 15. Ejemplo documento hoja....................................................... 65

Figura 16. Ejemplo menú VoiceXML .................................................... 69

Figura 17. Interpretación de una página web [VoxeoHIW] ................... 72

Figura 18. Interpretación de una página VoiceXML [VoxeoHIW] ....... 73

Figura 19. Página principal Voxeo Evolution ......................................... 74

Figura 20. Utilidad Files, Logs & Reports ............................................. 74

Figura 21. Opciones ofrecidas por la funcionalidad “Files, Logs & 

Reports” ......................................................................................... 75

Figura 22. Funcionalidad “Application Manager”................................. 76

Figura 23. Añadir una nueva aplicación mediante Voxeo Evolution ..... 76

Figura 24. Detalle de las opciones al añadir una nueva aplicación en 

Voxeo Evolution ............................................................................. 77

Figura 25. Funcionalidad “Applications Settings” ................................. 78

Figura 26. Funcionalidad “Contact Methods” ........................................ 78

Figura 27. Ejemplo respuesta Google Places ......................................... 96

Figura 28. Arquitectura cliente-servidor utilizada para el desarrollo de la 

aplicación ........................................................................................ 98

Figura 29. Módulos principales de la aplicación .................................... 99

Figura 30. Interactuación entre los módulos de la aplicación con el 

servidor de Google y el usuario .................................................... 101

Figura 31. Componentes del módulo Obtener calle origen ................. 102



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