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NOTIFICACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD


ESTA NOTIFICACIÓN DESCRIBE CÓMO PUEDE UTILIZARSE Y DIVULGARSE LA INFORMACIÓN DE SALUD PROTEGIDA ACERCA DE USTED Y CÓMO PUEDE USTED ACCEDER A DICHA INFORMACIÓN. POR FAVOR REVÍSELA DETENIDAMENTE


Propósito:

Esta notificación es para informarle acerca de las prácticas de privacidad del Departamento de Servicios del Desarrollo y las obligaciones legales relacionadas con la protección de la privacidad de los registros médicos o de salud suyos que nosotros creemos o recibamos. Esta notificación también explica sus derechos respecto de su información de salud y las responsabilidades del Departamento. Como se explica a continuación, la ley nos exige que nos aseguremos de que se mantenga la confidencialidad de la información médica que lo identifica.


Si tiene alguna pregunta acerca del contenido de esta Notificación de las Prácticas de Privacidad, si necesita ponerse en contacto con a alguien del Departamento por cualquier información contenida en esta Notificación de las Prácticas de Privacidad o si tiene alguna queja acerca de las Prácticas de Privacidad del Departamento, puede ponerse en contacto con la Oficina del Departamento de Privacidad a través del:


Oficial de Privacidad

Departamento de Servicios de Desarrollo

Avenida Harrison 500

Boston, MA (02118)

(888) 367-4435, int. 7717

  1. ¿Qué es la Información Médica Protegida?


La Información Médica Protegida (IMP) es información que reúne el Departamento acerca de su estado de salud pasado, presente o futuro, acerca de la provisión de servicios de salud para usted, o acerca del pago de la atención médica. Ya sea en base a nuestra política de privacidad o a la ley correspondiente, el Departamento tiene un compromiso a largo plazo de proteger su privacidad y cualquier información médica personal acerca de usted que tengamos en posesión nosotros. Bajo la ley federal, debemos proporcionarle a usted esta Notificación acerca de nuestras prácticas de privacidad que le explica cómo, cuándo y por qué podemos utilizar o divulgar su IMP.


Usted puede solicitar una copia de la notificación de cualquier Oficina del Departamento de Servicios del Desarrollo. También está publicada en nuestro sitio web www.dds.state.ma.us.


  1. ¿Cómo puede el Departamento Utilizar y Divulgar su IMP?


Para proporcionarle servicios a usted, el DDS debe utilizar y divulgar la Información Médica Protegida de varias maneras. A continuación se enumeran ejemplos de los tipos de usos y formas de divulgación de la IMP que están permitidos sin su autorización.


En general, el Departamento puede utilizar o divulgar su IMP como se indica a continuación:


  • Para el Tratamiento: El DSD puede utilizar la IMP acerca de usted para proporcionarle tratamiento o servicios. Por ejemplo, los miembros de su equipo de tratamiento pueden discutir internamente su IMP para desarrollar y llevar a cabo un plan para sus servicios. El DSD también puede divulgar la IMP acerca de usted a las personas o prestadores de servicios ajenos al Departamento que puedan estar involucrados con su atención médica, pero sólo se utilizará la cantidad de información mínima necesaria para llevar a cabo esto.

  • Para Obtener Pagos: El DSD puede utilizar o divulgar su IMP para facturar y cobrar los pagos por sus servicios de atención médica. Por ejemplo, el DSD puede liberar partes de su IMP al programa de Medicaid, la Oficina de Seguridad Social, el personal del Departamento u otro asegurador privado.

  • Para las Operaciones de Atención Médica: El DSD puede utilizar o divulgar su IMP durante el curso de la operación de las instalaciones del Departamento, los centros del desarrollo y otros programas del Departamento. Hay usos y formas de divulgación que son necesarias para ejecutar nuestros programas, incluyendo asegurarnos de que todos nuestros consumidores reciban atención de calidad. Por ejemplo, podemos utilizar su IMP para mejoramiento de la calidad, para revisar nuestros tratamientos y servicios y para evaluar el desempeño del Departamento y/o el personal que le proporciona a usted la atención. También podemos divulgar la información a doctores, enfermeras, técnicos, estudiantes de medicina y demás personal como se enumeró más arriba para propósitos de revisión y aprendizaje. También puede ser necesario obtener o intercambiar información con otras agencias estatales de Massachusetts.


La ley establece que podemos utilizar o divulgar su IMP sin consentimiento ni autorización en las siguientes circunstancias:


  • Cuando la Ley lo Requiere para Funciones Gubernamentales Específicas: El DSD puede divulgar la IMP cuando la ley exige que revelemos información acerca de un supuesto abuso, negligencia o violencia doméstica, o relacionada con una supuesta actividad criminal, o en respuesta a una orden judicial. Podemos divulgar la IMP a las autoridades que monitoreen el cumplimiento de estos requerimientos de privacidad. También podemos divulgar la IMP a los programas de beneficio del gobierno tales como Medicaid en relación a la elegibilidad y la inscripción para los reclamos de indemnización de los trabajadores, y por razones de seguridad nacional tales como la protección del Presidente.

  • Para Actividades de Salud Pública y Seguridad: El DSD puede divulgar la IMP cuando se nos exija reunir información acerca de una enfermedad o lesión, para informar estadísticas vitales a una autoridad sanitaria pública, informar de reacciones adversas a medicaciones, retirar productos o prevenir una enfermedad.

  • Para Actividades de Supervisión de Salud: El DSD puede divulgar la IMP dentro del Departamento o a otras agencias responsables de monitorear el sistema de atención médica para propósitos tales como informar o investigar incidentes inusuales y monitorear el programa de Medicaid.

  • En Relación a los Difuntos: El DSD puede divulgar la IMP relacionada con la muerte a los forenses, examinadores médicos o directores funerarios, y a las organizaciones de obtención de órganos en relación a donaciones o transplantes de órganos, ojos o tejidos. La información también puede divulgarse en relación a investigaciones internas o externas.

  • Para Propósitos de Investigación, Auditoría o Evaluación: En ciertas circunstancias, y bajo la supervisión de un comité de revisión de la investigación, el DSD puede divulgar la IMP a investigadores autorizados y sus delegados para colaborar con la investigación.

  • Para Responder a las Demandas y las Acciones Legales: El DSD puede compartir información de salud acerca de usted en respuesta a una orden judicial o administrativa, o en respuesta a una citación, hasta el punto autorizado por la ley estatal o federal, incluyendo pero sin limitarse a: G.L. c. 123B, § 17 (Confidencialidad de los Registros del DSD); G.L. c. 66A, § 2 (Ley de Prácticas Justas sobre la Información); G.L. c. 111, § 70(f) (análisis de HIV ); G.L. c. 111B, § 11 (tratamiento del alcoholismo); y G.L. c. 111E, § 18 (tratamiento de la drogadicción).

  • Para Evitar una Amenaza para la Salud o la Seguridad: Para evitar una seria amenaza para la salud o la seguridad, el DSD puede divulgar la IMP según sea necesario para el orden público o para otras personas que puedan razonablemente prevenir o reducir la amenaza de daño.


  1. Usos y Formas de divulgación de la IMP que Requieren de su Autorización.


Para usos y formas de divulgación que no sean para propósitos del tratamiento, el pago y las operaciones de atención médica, se nos exige que tengamos su autorización por escrito, a menos que el uso o la forma de divulgación caiga dentro de alguna de las excepciones arriba mencionadas. Las autorizaciones pueden ser revocadas en cualquier momento para impedir futuros usos/divulgaciones excepto en el caso de que ya hayamos emprendido la acción en virtud de su autorización.


  1. Usos y Formas de Divulgación Limitados a Familiares, Amigos y Otros Siempre y Cuando Usted no los Objete


Podemos divulgar una cantidad limitada de su IMP a familiares, amigos u otras personas involucradas en su cuidado si le informamos a usted por adelantado acerca de la divulgación y usted no la objeta, mientras la ley no prohiba de otro modo la divulgación.


  1. Sus Preferencias acerca de Cómo el DSD Comparte su Información Médica Protegida


Para cierta información de salud, usted puede informar al DSD sobre sus preferencias respecto de cómo y qué podemos compartir. En estos casos, usted tiene derecho a elegir y debe informar su elección al DSD respecto a:


  • Compartir información con su familia, amigos más cercanos u otros involucrados en su cuidado;

  • Compartir información en caso de asistencia en una catástrofe;

  • Incluir su información en un catálogo de un hospital/instalación;

  • Contactarlo para campañas de recaudación de fondos.


Si no es capaz de indicarnos sus preferencias, por ejemplo si se encuentra inconsciente, el DSD puede compartir su información si creemos que es lo mejor para usted. También podemos compartir su información cuando sea necesario para reducir una amenaza inminente para la salud o la seguridad.


  1. Formas de Divulgación Prohibidas


El Departamento nunca utilizará o divulgará su información médica protegida para propósitos comerciales, para vender su información, ni compartirá sus notas de psicoterapia a menos que haya proporcionado su permiso por escrito autorizando tal divulgación. En caso de recaudación de fondos, el DSD puede contactarlo para las campañas de recaudación de fondos, pero usted le puede avisar al DSD que no desea que lo vuelvan a contactar.


  1. Sus Derechos Respecto a su Información Médica Protegida


Usted tiene los siguientes derechos en relación a su información médica protegida:


  • A Obtener una Copia de esta Notificación de las Prácticas de Privacidad: Usted puede pedirle al DSD una copia impresa de esta notificación en cualquier momento.

  • A Revisar y Solicitar una Copia de su IMP: A menos que su acceso a sus registros esté restringido por razones claras y documentadas acerca de su tratamiento, usted tiene derecho a revisar y obtener una copia de su información médica protegida tanto impresa como electrónica luego de presentar su solicitud por escrito. La solicitud debe presentarse ante la Oficina de Privacidad a través del coordinador de su servicio o la Oficina del Área. El DSD le responderá a su solicitud dentro de los 30 días. Si usted quiere copias de su IMP, puede fijarse un arancel.

  • A Elegir a Alguien que Actúe en Su Representación: Si le ha dado poderes notariales médicos a alguien o si alguien es su tutor legal, esa persona puede ejercer sus derechos y tomar decisiones acerca de su información de salud en la medida que la ley autorice. El DSD respetará las solicitudes/elecciones de su representante legalmente autorizado en la medida que la ley lo autorice.

  • A Solicitar Restricciones en los Usos/las Formas de Divulgación: Usted tiene derecho a solicitarle al DSD que limite cómo utilizamos o divulgamos su IMP o solicitar que el DSD no utilice ni comparta cierta información de salud para el tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica. El Departamento considerará su solicitud, pero no está legalmente obligado para aceptar la restricción si pudiera afectar a su cuidado o a la provisión del servicio. Si usted paga por un servicio o elemento de atención médica de su bolsillo, puede solicitar al DSD que no comparta tal información para propósitos de pago o para nuestras operaciones con su compañía de seguros.

  • Para Elegir de Qué Manera Podemos Contactarlo: Usted tiene derecho a pedirle al DSD que le envíe información a una dirección alternativa o por un medio alternativo, incluyendo que lo contactemos por comunicaciones confidenciales.

  • Para Solicitar una Enmienda de su IMP: Si usted considera que hay un error o información faltante en nuestros registros de su IMP, puede solicitar por escrito que el DSD la corrija o añada al registro. El DSD responderá dentro de los 60 días de la recepción de su solicitud. Cualquier negación indicará las razones para la negación y explicará sus derechos para realizar la solicitud y la negación, junto con cualquier declaración que usted proporcione como respuesta, adjunta a su IMP.

  • A Solicitar un Informe de Qué Divulgaciones se Han Realizado: En ciertas circunstancias, usted tiene derecho a obtener una lista de cuándo, a quién, para qué propósito y qué contenido de su IMP se ha divulgado.

  • A Presentar una Queja: Si usted cree que el DSD ha violado sus derechos de privacidad, o está en desacuerdo con una decisión que el Departamento ha tomado respecto del acceso a su IMP, usted puede presentar una queja con el Oficial de Privacidad del DSD. Usted también puede presentar una queja por los Derechos Civiles con la Oficina del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EEUU enviando una carta a Avenida Independencia 200, S.W., Washington D.D. (20201), llamando al 1-877-696-6775 o visitando el Sitio web de SSH en: www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/. El departamento no tomará ninguna acción de represalia si usted realiza tal reclamo.


  1. Responsabilidades de Privacidad y Seguridad del DSD:


El Departamento tiene las siguientes responsabilidades en relación en relación a su información médica protegida:


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