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Fallos de 1° y 2° instancia

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SUSCRIBIÓ LA  ACCIONADA,  AÚN  CUANDO  NO  PUEDA PREDICARSE QUE EL TEXTO DE DICHA  CLÁUSULA  

RESULTE    ILEGIBLE    O  INDESCIFRABLE;  SIN  EMBARGO,  RESULTA    INADECUADA    SU    INCLUSIÓN    EN  EL 

FORMULARIO SEÑALADO, EN TANTO  SE  TRATA  DE  UNA  ORDEN  DE INTERNACIÓN, ÁMBITO EN DONDE 

RESULTA   AJENA    UNA   CLÁUSULA    DE   ASUNCIÓN    DE  DEUDA  FUTURA;  TAL  NOTORIO  DESAJUSTE  DE LA 

ESTIPULACIÓN  CON   EL   OBJETO    DEL  FORMULARIO   NO   SE   VE   SUPERADO    -EN  LA ESPECIE- POR  UNA 

MENCIÓN  DESTACADA    QUE    HAGA    REFERENCIA    A    ESTA    "LETRA    CHICA";  POR  EL  CONTRARIO    EL  

INSTRUMENTO  POSEE  UN TÍTULO, DE UN TAMAÑO QUE LO TORNA  EVIDENTE  Y  QUE  DESTACA QUE SE 

TRATA  DE  UN  FORMULARIO  DE  SOLICITUD    DE    INTERNACIÓN    Y    SU  CONTENIDO  ES  CONGRUENTE  CON 

TAL TÍTULO  Y  OBJETO;  ADEMÁS, CONSIGNA CON CLARIDAD EL NOMBRE DE LA EMPRESA PREPAGA Y UN 

NÚMERO  QUE  PARECERÍA  SER  EL  DE  AFILIACIÓN.  2.    A    ELLO  SE    SUMA    QUE    SE    TRATA    DE    UN 

DOCUMENTO  REDACTADO  UNILATERALMENTE    POR    LA  INSTITUCIÓN  ACCIONANTE  -PREDISPONENTE  DE 

UNA    CLÁUSULA    DE    ASUNCIÓN    DE    RESPONSABILIDAD-    LO  QUE  PERMITE  COLEGIR    QUE    TAL  

DECLARACIÓN  HA SIDO PUESTA EN ESTE DOCUMENTO, CON  UNA  UBICACIÓN  DENTRO DEL MISMO Y EN 

UN  TAMAÑO  DE  LETRA  QUE  SE    ORIENTAN    A    DIFICULTAR    O    DESALENTAR  EL  ANÁLISIS  PREVIO  DEL 

CONTENIDO  Y,  EN CONSECUENCIA, LA TOMA DE CONCIENCIA DEL ALCANCE DEL  TEXTO  CONTRACTUAL 

(CFR. FARINA, J., "DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO", BUENOS AIRES, 2004, P. 403). 3.  ELLO SE 

VE AGRAVADO -EN LA ESPECIE-, POR LAS CIRCUNSTANCIAS DE QUE LA SOLICITUD DE INTERNACIÓN DEL 

NIÑO EN TERAPIA INTENSIVA NEONATAL,  FUE SUSCRIPTA POR LA MADRE, SÓLO TRES DÍAS DESPUÉS DEL 

PARTO    Y    EN    RAZÓN    DE  UN  COMPLEJO  DIAGNÓSTICO  DE  SALUD,  ELLA  NO  SÓLO    CENTRABA    SU  

EXTREMA    PREOCUPACIÓN  EN  LA  SALUD  DE  SU  HIJO, SINO    TAMBIÉN    EN  LA PROPIA,  PUES  SE  HALLABA 

CONVALECIENTE  DE  UNA  OPERACIÓN    CESÁREA    REALIZADA    POCOS  DÍAS  ANTES;  Y,  SI  BIEN  NO  SE 

CONFIGURA   UN  ESTADO  DE NECESIDAD INVALIDANTE  DEL  CONSENTIMIENTO, PUES    DEBERÍAN    MEDIAR 

CIRCUNSTANCIAS GRAVES, QUE RESTEN LIBERTAD A  LAS  PARTES  Y  QUE, EN DEFINITIVA, CONVIERTAN 

EN ANULABLE UNA DECLARACIÓN   DE   VOLUNTAD   (REZZÓNICO,  L.,  "ESTUDIO  DE  LAS OBLIGACIONES",  

BUENOS  AIRES,  1961, T. 1, P. 202); SIN EMBARGO, DESDE  UNA  ÓPTICA  CONTRACTUAL,  CABE  CONCLUIR  

QUE    EL  ATÍPICO  INSTRUMENTO    FUE    FIRMADO  POR  LA  ACCIONADA  EN  UN  CONTEXTO  TAMBIÉN 

PARTICULAR.  4.    ESTAS    PECULIARIDADES  PARECEN  DIRIGIRSE  A  QUE  TAL  ASUNCIÓN  DE  DEUDA    PASE  

DESAPERCIBIDA  AL  FIRMANTE,  Y NO A PERMITIR QUE EL OBLIGADO   CONOZCA   LOS   ALCANCES  DEL  

DOCUMENTO  Y  ASUMA  EN CONCIENCIA  AQUELLA  RESPONSABILIDAD;  Y NO DEBE OLVIDARSE QUE LA 

PRESTACIÓN    DE    SERVICIOS    MÉDICOS  SE  ENCUENTRA  COMPRENDIDA  EN  EL  ÁMBITO    DE    APLICACIÓN  

DE    LA  LEY  DE  DEFENSA  DEL  CONSUMIDOR  (LEY  24240:1°;     CNFEDCONT.    ADM.    SALA  II,  8.10.1996, 

"MEDICUS  SA  C/  SECRETARÍA    DE    COMERCIO    E    INVERSIONES"),    LO  CUAL  LE  IMPONE  AL  PRESTADOR   

BRINDAR  AL CONSUMIDOR UNA  INFORMACIÓN  AMPLIA, DETALLADA  Y  VERAZ  SOBRE  LOS ALCANCES 

DEL  SERVICIO  (LEY  24240:  4°),    DEBER    ÉSTE    QUE    TI ENE    CARÁCTER    DE  PRINCIPIO  GENERAL  DEL 

DERECHO  DEL  CONSUMIDOR Y USUARIO TAL COMO LO CONSAGRA LA CN: 42 (CFR.  FARINA, J., "DEFENSA 

DEL CONSUMIDOR Y DEL USUARIO", BUENOS AIRES, 2004, P. 150). 5.  ELLO  ASÍ,  EN  TANTO  EL  CONFLICTO 

NO PUEDE SER SOLUCIONADO DESDE  UN  ENFOQUE  ESTRECHAMENTE  CONTRACTUAL,  SINO  TOMANDO 

EN CUENTA  EL  SISTEMA  EN  QUE SE DESENVUELVE (CFR. LORENZETTI, R., "CONTRATOS  DE  SERVICIOS 

A LOS CONSUMIDORES", SANTA FE, 2005, T. 3,  P.  175),  DESDE  TAL  PERSPECTIVA,  CUADRA  CONCLUIR  

QUE EL SANATORIO NO OBRÓ DILIGENTEMENTE. 6.  MIENTRAS  QUE  RESPECTO  DE  LOS  ACCIONADOS  

NO  SE ADVIERTE CONDUCTA CULPOSA IMPUTABLE;  PUES  EL  FENÓMENO DE LOS SISTEMAS COMPLEJOS  

DE    REDES    CONTRACTUALES    EN    EL  QUE  SE  DESARROLLA  UNA  RELACIÓN    DE    PRESTACIÓN    DE  

SERVICIOS  MÉDICOS, NECESARIAMENTE, TRAE  APAREJADO  UNA DISMINUCIÓN DE LA INFORMACIÓN QUE 

SE OBTIENE PARA   ACTUAR, DERIVADA DE SU ALTO  COSTO  MARGINAL  Y  DE OPORTUNIDAD,  AL PUNTO 

QUE  DISMINUYE  LA  RACIONALIDAD  Y  AUMENTA  LA  FE    EN    LOS    SISTEMAS    COMPLEJOS,    LEJANOS    Y  

ABSTRACTOS; EN ESA LÍNEA,  LOS  MODELOS  DE  COMPORTAMIENTO RACIONAL Y LOS STANDARDS DEL  

"CONTRATANTE    MEDIO"  DEBEN  REFORMULARSE  PUES  LA  CONDUCTA  DEL  INDIVIDUO    SE    BASA  EN  LA 

CONFIANZA  Y  ÉSTA  SE  CONSTRUYE  EN  BASE  A  LA    APARIENCIA    QUE    CREA    EL    SISTEMA    (CFR. 

LORENZETTI, R., "LA OFERTA  COMO  APARIENCIA Y LA ACEPTACIÓN BASADA EN LA CONFIANZA", LL 2000-

D-1155); ELLO ASÍ, EL RECLAMO DEBE SER DESESTIMADO. 

  

VASSALLO - HEREDIA - DIEUZEIDE. 

 

SANATORIO    OTAMENDI    Y    MIROLI  SA  C/  BIAZZO  DE  FERNANDEZ,  BEATRIZ  S/  ORDINARIO.  (LL  27.2.09,  F. 

113335). 

28/11/08 

 

CÁMARA COMERCIAL: D. 

 

44. CONTRATO DE PUBLICIDAD. DEFENSA DEL CONSUMIDOR. ACCIONANTE. RESARCIMIENTO  DE  DAÑOS.  

ERROR  EN  LA PUBLICIDAD. ACCIONADO. OPOSICION. FUNDAMENTO. CONTRATO. CLAUSULA LIMITATIVA 

DE  RESPONSABILIDAD.  IMPROCEDENCIA.  INOPERANCIA  DE  LA  CLAUSULA.  LEY  24240:  37.  OMISION 

PROBATORIA DE SU INAPLICABILIDAD AL PRETENSOR.  

27.7 

SI    SE    PERSIGUE    EL    RESARCIMIENTO  DE  LOS  DAÑOS  ORIGINADOS  EN  UN  INCUMPLIMIENTO 

CONTRACTUAL    ATRIBUIDO    AL    ACCIONADO,    CONSISTENTE  EN  QUE  CIERTO  AVISO  PUBLICADO  EN    LA  

GUIA  QUE EDITA EXHIBIO ERROR EN LA MENCION DEL NUMERO DE CODIGO ASIGNADO AL  PRETENSOR,  

RESULTA  IMPROCEDENTE  QUE  EL  DEFENDIDO INVOQUE SUBSIDIARIAMENTE COMO  FUNDAMENTO  DE 

SU  IMPUGNACION  DE  LA  SENTENCIA,  LOS  TERMINOS  EMERGENTES  DE  UNA    CLAUSULA    CONTRACTUAL  

QUE LIMITABA SU RESPONSABILIDAD, TODA VEZ QUE DICHA REGLA  CONVENCIONAL ERA INOPERANTE EN 

VIRTUD DE LO NORMADO POR LA LEY 24240: 37 (DEFENSA  DEL CONSUMIDOR). NO EMPECE LO EXPUESTO, 

QUE  -COMO  EN  EL  CASO-  EL  RECLAMADO    HAYA  PROCURADO  DEGRADAR  LA  OPERATIVIDAD  DE  DICHA 

NORMA EN ORDEN A REGIR  LA  CUESTION  PLANTEADA,  POR ESTIMAR QUE EL RECLAMANTE SE HALLABA 

COMPRENDIDO  EN EL MARCO DE LAS "EXCLUSIONES" PREVISTAS EN LA LEY 24240: 2, SI NO  DEMOSTRO  

LA  SUBSUNCION DEL ACCIONANTE EN EL AMBITO DE TALES "EXCLUSIONES", O  SEA,  NO  CUMPLIO  CON  



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