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Fallos de 1° y 2° instancia

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ENTIDAD  ACTORA,  LA  DEMANDADA  ALEGO    LA    DENUNCIA    DE    EXTRAVIO    DURANTE  UN  VIAJE  QUE 

REALIZO  A  EE.UU.    Y    CANADA,    DEFENSA    QUE  SI  BIEN  EXTEMPORANEA,  IMPORTO  UN  CLARO 

CUESTIONAMIENTO DE LOS CARGOS RECLAMADOS. (EN  EL  CASO,  LA  OBLIGACION  DE  LA  DEMANDADA 

DE ADJUNTAR LOS CUPONES  A  FINES  DE DEMOSTRAR LA INCORRECCION DE LOS CARGOS FUE SUPLIDA  

POR EL PACTO QUE AUTORIZABA A PRESENTARLOS VIA FACSIMIL. LA   DESTRUCCION  POR  PARTE  DE  LA  

ENTIDAD  DE  LOS  ELEMENTOS PROBATORIOS  NO  PUEDE  PERJUDICAR  AL USUARIO, YA QUE, NEGADA 

LA  EXISTENCIA    DE  LA  DEUDA,  LA  ACCIONANTE  NO  SE  ENCONTRABA  FACULTADA  PARA    DESTRUIR    LOS 

CUPONES,  COMO  CUANDO  ES  SABIDO  LAS  FOTOCOPIAS  SON      INIDONEAS    PARA    SUSTENTAR    UNA  

PERICIAL    CALIGRAFICA.    LA  PRECEDENTE    CONCLUSION  NO  IMPORTA  SOSLAYAR  EL  CUMPLIMIENTO  DE 

LAS OBLIGACIONES  DE  LAS PARTES, SINO VELAR POR EL MANTENIMIENTO DEL EQUILIBRIO  NECESARIO 

EN  LA  RELACION.  ADEMAS,  EN  CASO  DE  DUDA, SE  DEBE    INTERPRETAR    LAS    CLAUSULAS    CONTENIDAS  

EN    UN  CONTRATO  DE  ADHESION  EN  CONTRA  DEL  PREDISPONENTE).  DISIDENCIA  DEL  DR.  BARGALLO. 

CORRESPONDE     ACOGER      LA    DEMANDA   INTERPUESTA   POR    LA   ENTIDAD  EMISORA,   EN    VIRTUD    DE 

LOS  RESUMENES  INIMPUGNADOS,  TODA  VEZ  QUE  EL      DEMANDADO      SOSTUVO      QUE      LOS      CARGOS  

LIQUIDADOS    NO    LE  CORRESPONDEN,    PUES    FUERON    HECHOS    LUEGO    DE    SU    SUSTRACCION  O 

EXTRAVIO  DURANTE  UN  VIAJE A EE.UU. Y CANADA, PERO TAL DENUNCIA REALIZADA  TELEFONICAMENTE  

NO    FUE    PROBADA.  DEVIENE  IRRELEVANTE  QUE    LA    ENTIDAD  EMISORA  NO  HUBIESE  INCORPORADO  AL 

EXPEDIENTE  LOS    ORIGINALES    DE    LOS    CARGOS  QUE  TARDIAMENTE  OBSERVO  EL  DEMANDADO, 

PUDIENDO   ADVERTIRSE   QUE    LA    APLICABILIDAD   DE    LA CLAUSULA  QUE  CONFIERE    HABILIDAD   A  LOS 

FACSIMILES Y FOTOCOPIAS DE AQUELLOS NO HA  IMPLICADO,  EN  ESTE  CASO,  UN EJERCICIO ABUSIVO 

DEL DERECHO CONFERIDO POR LA NORMA. 

 

DIAZ CORDERO - BARGALLO - PIAGGI. 

 

AMERICAN  EXPRESS  ARGENTINA  SA  C/ CHUEKE, ALBERTO S/ ORDINARIO -RECONSTRUCCION-. 

5/10/06 

 

CAMARA COMERCIAL: B. 

 

50. CONTRATO  DE  TARJETA  DE CREDITO. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES. DEFENSA  DEL  

CONSUMIDOR.    LEY    24240.  ENTIDAD  EMISORA.  CAPACIDAD  TECNICA  Y  ADMINISTRATIVA.      FINALIDAD.   

COMETIDO.   CUMPLIMIENTO   IDONEO. CONSUMIDOR. PROTECCION. 

29.4.3 

EN   LOS   CONTRATOS   EN  QUE  UNA  DE  LAS  PARTES  DETENTA  SU SUPERIORIDAD TECNICA –EN EL  

CASO,    LA    ACCIONADA  ES  UNA  ENTIDAD  EMISORA  DE  UNA  TARJETA  DE  CREDITO-,  LA  OTRA    SOPORTA 

UNA  SITUACION  DE  INFERIORIDAD  JURIDICA;  DE  MODO  QUE  LA  ESPECIAL  ACTIVIDAD  DE  LA  DEFENDIDA 

SUPONE  UNA  ORGANIZACION  TECNICA  Y ADMINISTRATIVAMENTE    CAPAZ  DE  CUMPLIR  IDONEAMENTE  SU 

COMETIDO. EN TAL SENTIDO ES  DE PONDERAR QUE, LA COMPLEJIDAD DEL TRAFICO HACE EXIGIBLE UNA 

PROTECCION RESPONSABLE  DEL  CONSUMIDOR (CN 42 Y LEY 24240); Y, LA CONFIANZA COMO PRINCIPIO 

DE    CONTENIDO    ETICO  IMPONE  A  LOS  OPERADORES  UN  INEXCUSABLE  DEBER  DE  HONRAR  ESAS 

EXPECTATIVAS.      EL      QUIEBRE      DE      LA      CONFIANZA      IMPLICA      LA  CONTRAVENCION  DE  LOS 

FUNDAMENTOS  DE  TODA  ORGANIZACION JURIDICA; Y TORNA INSEGURO EL TRAFICO JURIDICO    (CONF.    

REZZONICO,    JULIAN   CARLOS   "PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE LOS CONTRATOS", ED. ASTREA, BS.AS. 

1999,  PAG.  376  Y  SS.).  (EN    IGUAL    SENTIDO:  SALA  A,  28.12.06,  "GONZALEZ,  ANA  C/  BANCO  DE  GALICIA    Y  

BUENOS    AIRES    S/  ORD.";  SALA  E,  15.5.07,  "CREACIONES  DAIREN  SA  C/  TRANSPORTES  ARIAS  SA  S/ 

SUMARIO."). 

 

PIAGGI - BUTTY - DIAZ CORDERO 

 

MOLINARI,  ANTONIO  C/  TARRAUBELLA  CIA.  FIN.  SA  S/  SUM. (JA 28.2.01) 

24/11/99 

 

CAMARA COMERCIAL: B 

 

51.  CONTRATO  DE  TARJETA  DE  CREDITO.  DERECHOS  Y  OBLIGACIONES  DE  LAS  PARTES.  DEFENSA  DEL 

CONSUMIDOR.  LEY  24240.  ENTIDAD  EMISORA.  FINALIDAD.  OBLIGACIONES.  RESPONSABILIDAD. 

CANCELACION DE TARJETA.  

29.4.3 

EL  BANCO  EMISOR  DE  UNA  TARJETA  DE  CREDITO ES  OBVIO  QUE PERSIGUE  UNA FINALIDAD  COMERCIAL, 

DEBIENDO DISPONER PARA ELLO DE UNA ORGANIZACION HUMANA Y TECNICA IDONEA CONGRUENTE CON 

LOS  COMPROMISOS  CONTRAIDOS,  REVISTIENDO  UN  CARÁCTER  SIGNIFICATIVO  LA  OBLIGACION  DE 

ATENDER CON DILIGENCIA LA SITUACION DE CADA CLIENTE EN PARTICULAR, PUES DE ELLO DEPENDE LA 

CALIDAD TOTAL DEL SERVICIO, POR LO QUE NO PUEDE ALEGAR, A FIN DE JUSTIFICAR SU PROCEDER, LA 

MASIVIDAD  DE  ESTE  SERVICIO,  PUES  ES  INATENDIBLE  Y  NO  RESULTA  CONSECUENTE  CON  EL  PRINCIPIO 

DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR (CN: 42 Y LEY 24240). EN CONSECUENCIA, DEBERA RESPONDER POR LOS 

PERJUICIOS  CAUSADOS  AL  USUARIO,  AL  HABER  DADO  DE  BAJA  SU  TARJETA  INTERNACIONAL,  A  CAUSA 

DEL CIERRE DE LA CUENTA CORRIENTE POR FALTA DE MOVIMIENTO. 

 

MONTI - CAVIGLIONE FRAGA - DI TELLA 

 

CANNIZZARO, JUAN C/ BCO. MERCANTIL ARGENTINO SA S/ ORD. (ED 23.3.98, F° 48510; LL 16.4.98, F° 96990). 

30/09/97 

 

CAMARA COMERCIAL: C 

 



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