Página principal



Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar

Descargar 63.91 Kb.

Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar





Descargar 63.91 Kb.
Página1/3
Fecha de conversión15.08.2017
Tamaño63.91 Kb.
  1   2   3

INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DE LOS FORMULARIOS DE DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL SERVICIO A PRESTAR


  1. INSTRUCCIONES GENERALES


Se han establecido 3 formularios para que el solicitante realice la descripción detallada del servicio que solicita en concesión, cada formulario corresponde a un servicio:


  • PC-DS-001: Descripción detallada del Servicio Telefonía Fija Local

  • PC-DS-002: Descripción detallada del Servicio Portador

  • PC-DS-003: Descripción detallada de Servicios Finales de Telecomunicaciones por Satélite.


Todos los formularios tienen incluido al principio dos celdas que deben ser complementadas con el “Nombre o Razón Social del Solicitante” 1 y la Fecha de presentación de la solicitud (fecha de presentación del trámite en la Secretaría Nacional de Telecomunicaciones).


Todas las celdas de los formularios deberán ser llenadas obligatoriamente a menos que en el presente instructivo se indique lo contrario.


  1. DESCRIPCIÓN DE LOS FORMULARIOS


PC-DS-001: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL SERVICIO TELEFONÍA FIJA LOCAL


En este formulario el solicitante encontrará 4 secciones:


  • PC-DS-001-1: Descripción Regulatoria del servicio

  • PC-DS-001-2: Modalidades del Servicio a prestar

  • PC-DS-001-3: Estimación de distribución del aporte a los ingresos por servicio

  • PC-DS-001-4: Plan o programa para los Servicios Pre-venta y Pos-venta



  1. PC-DS-001-1: DESCRIPCIÓN REGULATORIA DEL SERVICIO: Esta sección no debe ser llenada por el solicitante, el formulario incluye la definición regulatoria del Servicio según el Reglamento vigente.

  1. PC-DS-001-2: MODALIDADES DEL SERVICIO A PRESTAR: Esta sección esta subdividida en 2 áreas:


    1. Detalle de las modalidades de servicio a prestar


El solicitante debe complementar la tabla que se encuentra en esta área, la cual se halla compuesta por:


  • DENOMINACIÓN, en esta columna el solicitante debe ingresar la denominación de cada una de las modalidades de servicio que planea prestar en los cinco primeros años de la concesión. Se debe entender como Modalidad de Servicios a todas las formas o variantes de prestar el servicio, es decir, se puede hacer distinciones por el medio o tecnología que se utilizará para prestar el servicio; o hacer distinciones por el segmento a atender, por ejemplo, corporativo, residencial, etc.

  • DESCRIPCIÓN DE LA MODALIDAD DE SERVICIO, el solicitante debe ingresar en esta columna cada una de las descripciones correspondientes a las modalidades de servicio.
















    1. Ciclo de vida de cada modalidad de servicio


Corresponde al estado en el que se encuentran las distintas modalidades de servicio respecto a su ciclo de vida, es decir, las condiciones bajo las cuales se va a prestar un servicio cambian a lo largo del tiempo. La gestión del ciclo de vida de un servicio, se refiere a la consideración de los diferentes estados que va a atravesar el servicio, los cuales son conocidos como:


  • Etapa de desarrollo de un nuevo producto,

  • Etapa de introducción en mercado,

  • Etapa de crecimiento,

  • Etapa de madurez

  • Etapa de decadencia


Todas las etapas están en función al ritmo de crecimiento de la demanda.

En función a lo descrito el solicitante debe seguir los siguientes pasos para complementar esta área:

























El solicitante debe generar este campo el número de veces que se requiera en función del número de modalidades de servicio que se planean prestar durante los primeros 5 años de concesión.


  1. PC-DS-001-3: ESTIMACIÓN DE DISTRIBUCIÓN DEL APORTE A LOS INGRESOS POR SERVICIO


Se debe entender que los Ingresos Brutos del servicio concesionado es la suma de los ingresos generados por las distintas modalidades de servicios a ofrecer, pero no todas las modalidades de servicios aportarán en la misma proporción. Para ello es necesario que el solicitante analice y estime cuales serán sus principales modalidades del servicio y cuales cree que aportarán con mayor volumen. A continuación se detalla un ejemplo:




El solicitante debe ingresar la proporción de ingresos (%) respecto a los Ingresos totales por el Servicio Concesionado.

Por ejemplo:

En la modalidad de Servicio 1, se estima generar 3 Millones de USD, y el total de Ingresos que se espera generar por el servicio concesionado es de 15 Millones USD, según el Formulario PC-AF-003. Por tanto, el aporte a los Ingresos Brutos será:



















Esta sección será complementada únicamente después de haber calculado los ingresos por modalidad de servicio en el Formulario PC-AF-003 (sección PC-AF-003-1). Adicionalmente el solicitante puede insertar el numero de filas en función del número de modalidades de servicio que planee prestar (Sección PC-DS-001-2).



  1. PC-DS-001-4: PLAN O PROGRAMA PARA LOS SERVICIOS PRE-VENTA Y POSVENTA


Esta sección se subdivide en dos áreas:


    1. Planes Pre venta: Por modalidad de servicio se deben describir los Planes Pre-venta, entre los que se consideran promociones, descuentos, etc.; se constituyen en estímulos que se ofrece a los clientes para motivar la contratación del servicio.






    1. Planes Pos - venta: Por modalidad de servicio se debe describir los Planes Pos-venta, entre los que se consideran mantenimientos anuales, soporte constante, reposición de terminales, etc., que se ofrecen a los clientes después de la contratación del servicio.






PC-DS-002: DESCRIPCIÓN DETALLADA DEL SERVICIO PORTADOR


En este formulario el solicitante encontrará 4 secciones:


  • PC-DS-002-1: Descripción Regulatoria del servicio

  • PC-DS-002-2: Modalidades del Servicio a prestar

  • PC-DS-002-3: Estimación de distribución del aporte a los ingresos por servicio

  • PC-DS-002-4: Plan o programa para los Servicios Pre-venta y Pos-venta




  1   2   3

Similar:

Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconPlan de Autoprotección
Capítulo Descripción detallada de la actividad y del medio físico en el que se desarrolla
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconDescripción detallada de la empresa
Si es cliente del B. N. A. Indicar: Tipo de Cuenta: Número: nombre Sucursal
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconMicrosoft Word 5986anexo a consulta Pública sobre el Régimen de Suministro Agua
Artículo 1: Los prestadores del servicio deberán prestar el servicio de agua potable y/o
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconSistema nacional de farmacovigilancia anmat
Descripción del error describa la secuencia de los hechos lo más detallada posible
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconMantenimiento de aplicativos de software
Organismo, según la descripción del servicio que se detalla a continuación del sistema de información cuya descripción se encuentra...
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconInstructivo Para La Gestión De Controles Criptográficos
Brindar una descripción detallada para las partes internas encargadas de realizar el proceso de adquisición, reposición y/o renovación...
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconDescripcion del servicio
Art 1º -el Instituto Nacional de Donación y Trasplante llama a Licitación Abreviada para la contratación de servicio de traslado...
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconNo. Denominación del servicio Descripción del servicio Cómo acceder al servicio
Lotaip (10 días y 5 días con prórroga)
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconInstrucciones Garantia Monitores Asus
En los últimos años y con el objetivo de prestar cada día un mejor servicio
Formularios para la descripción detallada del servicio a prestar iconDepartamento de recursos humanos
El presente instrumento técnico tiene como propósito obtener información de las tareas que ejecuta la persona solicitante del estudio...


Descargar 63.91 Kb.