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Gestión documental electrónica. Una transformación de raíz hacia el gobierno electrónico en la ciudad de Buenos Aires 2009-2014

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GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA 

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La respuesta interna al cambio ha sido muy positiva, ya que 

simplificó en forma nota-

ble, el trabajo, que adquirió las ventajas de los dos sistemas. En la Dirección General de 

Compras y Contrataciones, donde se centraliza gran cantidad de procesos, se agilizó la 

tarea haciendo el proceso mucho más eficiente y dinámico.

Es importante destacar además el ordenamiento administrativo que implica esta integra-

ción, que refleja todas las etapas relevantes del proceso en forma automática, algo vital 

para la posterior auditoría.

Boletín Oficial Web (BOW)

El aplicativo del Boletín Oficial denominado 

Boletín Oficial Web (BOW) fue diseñado 

para que a través de él los organismos del Poder Ejecutivo del Gobierno de la Ciudad 

suban los archivos con los actos administrativos, las licitaciones, llamados, avisos, 

comunicados, y cualquier otra norma que se necesite publicar en el Boletín Oficial. 

También se publican las leyes emanadas del Poder Legislativo y las normas del Poder 

Judicial en el ámbito de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 

Si bien el BO podía ser utilizado cuando era en papel, se implementó cuando pasó a ser 

digital. Los organismos que hayan solicitado clave de usuario pueden acceder a este 

aplicativo con permisos de usuario “organismo emisor” para subir el archivo correspon-

diente a la norma a publicar. Los empleados de la Gerencia Operativa de Boletín Oficial 

y Registro tienen otro perfil de usuario denominado “usuario diseñador”, ya que son 

quienes diagraman y diseñan el producto final del aplicativo que es el Boletín Oficial, 

que puede ser consultado por el público general a través de intranet y/o internet.

Antes de esta aplicación, el organismo interesado en publicar algo en el Boletín Oficial 

El Boletín oficial dejó de realizarse manualmente y puede consultarse online.

Proceso de elaboración del Boletín oficial Web

rEpartiCionEs

rEpartiCionEs

rEmotas

modiFiCaCionEs

ConFECCión 

automátiCa

BoW

sadE

Ciudadanos

doC. 

En pdF

apliCativo

Bo


156 

 GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA

debía entregar a la Mesa de Entradas de la SECLYT una nota en papel que debía acom-

pañarse de dos copias, también en papel, del texto a publicar firmado por funcionario, 

y una copia en formato digital (disquete). En la Gerencia Operativa de Boletín Oficial y 

Registro se trabajaba el material a publicar, se realizaba la corrección mediante el sistema 

de doble lectura, y luego se remitía a la imprenta del Gobierno de la Ciudad. A la imprenta 

debían remitirse los originales en papel vegetal. Las tiradas diarias eran de alrededor de 

3. 000 ejemplares y se distribuían en forma gratuita en las reparticiones pertenecientes 

al Poder Ejecutivo y al Poder Legislativo de la Ciudad; también se vendían ejemplares 

al público. Existía la opción de que el público se suscribiera por un canon para recibir 

las ediciones impresas del Boletín.

Los beneficios de esta implementación para la organización interna, para el gobierno 

y para el ciudadano son varios. Para el gobierno se 

eliminó la compra de papel, tinta y 

todos los insumos necesarios para la impresión. No se utiliza la imprenta, ni el Boletín 

debe ser distribuido físicamente. Se acortaron los tiempos de publicación y se elimi-

naron las normas sintetizadas: el Boletín Oficial no tiene el límite que tenía el papel, ya 

que 

puede publicar mucho más contenido en menos tiempo. 

Los organismos que desean publicar no necesitan trasladarse hasta las oficinas del 

Boletín, lo hacen desde una computadora en su oficina. Cuando se inició la gestión de 

gobierno, el Boletín estaba demorado en 10 días, no había capacidad en la imprenta, por 

lo que no se cumplía con las obligaciones legales. Había un Boletín digital, pero era la 

digitalización del papel. 

Para el ciudadano, el BOW significa 

más información en tiempo real. El Boletín Oficial 

está disponible de manera gratuita para todos y es de fácil acceso a través de la página 

oficial de la Ciudad de Buenos Aires. Para leerlo, no hay que comprarlo ni suscribirse. 

No hay que guardarlo o coleccionarlo. Es accesible desde cualquier lugar del mundo los 

365 días del año. El ciudadano sólo necesita conexión a internet. En 2008 se promulgó 

la Ley 2739, que le otorga al Boletín Oficial Web los mismos efectos jurídicos que tenía 

su versión impresa. 

El Boletín se trabaja con 48 horas de anticipación, por ese motivo se le solicita al usuario 

emisor que indique dos fechas de publicación: la sugerida y la fecha límite, que tiene que 

visualiZaCión. Acceso al Boletín Oficial.



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