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Gestión documental electrónica. Una transformación de raíz hacia el gobierno electrónico en la ciudad de Buenos Aires 2009-2014

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 GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA

Oszlak, Oscar (1999). 

De menor a mejor: el desafío de la “segunda” reforma 

del Estado. Revista Nueva Sociedad. Venezuela.

Rivera Ortega, R. (2008) 

El expediente administrativo. De los legajos a los 

soportes electrónicos. Thomson Aranzadi. 

Secretaría Legal y Técnica. Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (2011).

 

Informe de gestión 2008-2011. Argentina.

Unión Internacional de Telecomunicaciones (2014). 

The world in facts 

2014. ICT facts and figures. Ginebra, Suiza.

Villatoro, P. y Silva, A. (2005) 

Estrategias, programas y experiencias de supe-

ración de la brecha digital y universalización del acceso a las nuevas tecno-

logías de información y comunicación (TIC). Un panorama regional. CEPAL.

Se consultaron además planes, normativa, presentaciones, documentos 

de desarrollo de sistemas, manuales del usuario y otros documentos 

internos utilizados durante el proyecto de implementación de la ges-

tión documental electrónica en el Gobierno de la Ciudad Autónoma 

de Buenos Aires.


GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA 

 179

A

Accesibilidad

. Término genérico usado 

para describir el grado en que un sistema 

es utilizado por el mayor número de per-

sonas posible.

Actuación administrativa.

 Acción de orden 

interno en relación a la resolución parcial 

o total de un trámite, determinada por el 

grado de competencia de cada repartición 

en función a la problemática planteada. 

Pueden ser de los siguientes tipos: carpeta, 

registro, nota, memorando, oficios judiciales 

y presentaciones a agregar en expedientes.

Administración central.

 Conjunto de órga-

nos superiores o de competencia general 

dentro de la administración pública.

Administración de documentos. 

Metodo-

logía destinada a planear, dirigir y controlar 

la producción, circulación, conservación, 

uso, selección y disposición final de los 

documentos.

Administración pública. 

Función del Esta-

do consistente en la aplicación de leyes y 

en el cuidado de los intereses y el bienestar 

públicos. Conjunto de todos los organismos 

que desempeñan estas funciones.

Adulteración.

 Cambio o modificación dolo-

sa del contenido o forma de un documento 

o producto.

Agencia de Sistemas de Información (ASI).

 

Entidad autárquica en el orden administra-

tivo, funcional y financiero, en el ámbito de 

la Jefatura de Gabinete de Ministros de la 

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que 

tiene como objetivo organizar y coordinar 

con todas las dependencias del Poder Eje-

cutivo, la infraestructura informática de 

telecomunicaciones y de los sistemas de in-

formación, dotando a la Ciudad de un plan 

autosuficiente, razonable y coordinado de 

gobierno electrónico, que permita el acceso 

del ciudadano por medios telemáticos a 

los servicios de información de Gobierno, 

aportando transparencia a la gestión.

Almacenamiento.

 Acumulación de docu-

mentos originales o reproducidos guarda-

dos, de modo que permita operaciones de 

recuperación de la información. Reunión 

de documentos en un espacio determina-

do, para su posterior ordenamiento siste-

mático.

Ámbito de aplicación. Espacio físico u orga-

nizacional alcanzado por una ley, decreto 

o normativa para su cumplimiento y ope-

rativo.

Análisis documental.

 Conjunto de opera-

ciones necesarias para extraer la informa-

ción contenida en las fuentes primarias y 

prepararla para su posterior recuperación 

y utilización.

Aplicación informática.

 Tipo de programa 

diseñado como herramienta para posibili-

tar a un usuario realizar uno o varios tipos 

de trabajo. Suele concebirse como una so-

lución informática para automatizar tareas 

de diversa complejidad.

Archivo.

 Conjunto de documentos, sea 

cual fuere su forma y soporte, producidos 

o recibidos por persona física o moral, o por 

organismo público o privado en el ejercicio 

de su actividad, y que son conservados 

por sus creadores o sus sucesores para sus 

propias necesidades, o bien transmitidos a 

la unidad de archivos competente en razón 

de su valor testimonial.

Archivo de actuaciones.

 Conservación 

de las actuaciones administrativas en las 

reparticiones donde se originan y por los 

plazos de archivo que se les asigne, de con-

formidad con la naturaleza de cada actua-

ción; deben tenerse en cuenta los plazos 

de prescripción impuestos expresamente.

Archivo de documentos electrónicos.

 Con-

junto de documentos producidos y suscrip-

tos por una persona física o jurídica en el 

transcurso, y como apoyo, de una actividad 

Glosario



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