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Gestión documental electrónica. Una transformación de raíz hacia el gobierno electrónico en la ciudad de Buenos Aires 2009-2014

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 GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA

de información y conservación.

Gestión documental electrónica.

 Gestión 

documental que se apoya en tecnologías 

digitales y sistemas informáticos para dar 

orden a los procesos de creación, modifi-

cación, circulación, registro y guarda de la 

información. 

Giro.

 Movimiento externo de una actua-

ción administrativa hacia otros Poderes 

del Gobierno de la Ciudad Autónoma de 

Buenos Aires.

Gobierno electrónico.

 Prestación de ser-

vicios públicos por medios electrónicos. 

Grupo documental. 

Es la unidad documen-

tal de mayor volumen y representa la tota-

lidad de la documentación originada por 

una dependencia gubernamental.

H

Hardware.

 Conjunto de circuitos lógicos y 

dispositivos electromecánicos que com-

ponen una computadora.

I

Implementar.

 Establecer y poner en fun-

cionamiento un nuevo método, proceso 

o procedimiento operacional, una nueva 

estructura organizacional, etc.

Impresión digital.

 Reproducción de do-

cumentos mediante la utilización de 

herramientas electrónicas: escáner, digitali-

zadora. Este recurso tecnológico permite la 

transformación o reemplazo de los archivos 

físicos: papel, microfilm.

Iniciación de expediente. 

Estado en el que 

se da comienzo a una actuación adminis-

trativa para la resolución de una cuestión 

puntual solicitada. Primero de los estados 

evolutivos de un expediente.

Iniciador externo.

 Solicitante de interven-

ción que no pertenece al ámbito específico 

de una Dirección General. También refiere 

al ciudadano que efectúa una presentación 

frente a la Mesa de Entradas pertinente para la 

resolución de una determinada problemática.

Iniciador interno. 

Repartición que, dentro 

del ámbito de una Dirección específica, 

comienza su intervención competente pa-

ra la resolución de un trámite o actuación 

administrativa.

Interfaz. 

En software, parte de un programa 

que permite el flujo de información entre 

un usuario y la aplicación, o entre la aplica-

ción y otros programas. “Interfaz” también 

hace referencia al conjunto de métodos 

para lograr interactividad entre un usuario 

y una computadora.

Interoperabilidad.

 Capacidad que tienen 

varios sistemas o componentes para inter-

cambiar información y utilizar la informa-

ción intercambiada.

Intranet.

 Red entre computadoras montada 

para uso exclusivo dentro de un organismo 

público, empresa u hogar. Se trata de una 

red privada que puede, o no, tener acceso 

a Internet.

K

Know-how.

 Término de origen inglés que 

denomina la experiencia técnica capitali-

zada mediante el ejercicio de una actividad. 

M

Medio digital.

 Material físico, tal como un dis-

co compacto, DVD, cinta o disco duro usado 

como soporte para almacenar datos digita-

les. También denominado “soporte digital”.

Memorándum o memo.

 Instrumento inter-

no de comunicación oficial que se cursa a 

una autoridad determinada para solicitar 

informes, impartir instrucciones, comuni-

car decisiones y para que los elementos 

de juicio que en él se exponen constituyan 

un ayudamemoria para la solución de un 

asunto.

Metadatos.

 Información opcional anexa a 

otra principal, mediante la cual es posible 

decodificar un mensaje. El uso de metada-

tos mencionado más frecuentemente es 

la refinación de consultas a buscadores. 

Usando informaciones adicionales, los 



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