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Gestión documental electrónica. Una transformación de raíz hacia el gobierno electrónico en la ciudad de Buenos Aires 2009-2014

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 GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA


GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA 

 189

Siglario

AFJG

 Administración Firma Jefe de Gobierno

ARCH

 Archivo

ASI

 Agencia de Sistemas de Información 

BAC 

Integración Buenos Aires Compras 

BOW

 Boletín Oficial Web

CABA

 Ciudad Autónoma de Buenos Aires

CCOO

 Sistema de Comunicaciones Oficiales

DGTAL

 Dirección General Técnica Administrativa y Legal 

DNI

 Documento Nacional de Identidad

DPS

 Designaciones de Personal de Salud 

EE 

Expediente electrónico

EU

 Escritorio Único 

GCABA

 Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires

GEDO

 Generador Electrónico de Documentos Oficiales 

GUP

 Gestor Único de Proveedores

LOyS

 Locación de Obras y Servicios 

LUE

 Legajo Único Electrónico de Personal

PF 

Portafirma 

PSOCS

 Planes Sociales y Subsidios

RCE

 Registro Civil Electrónico

RIB

 Registro de Identificación de Beneficiarios

RLM

 Registro Legajo Multipropósito

RUDO

 Repositorio Único de Documentos Oficiales

SADE

 Sistema de Administración de Documentos Electrónicos

SDIN 

Sistema de Información Normativa 

SECLYT

 Secretaría Legal y Técnica

SIGAF

 Sistema Integral de Gestión y Administración Financiera

TAD

 Trámite a Distancia 

TIC

 Tecnologías de información y comunicación 

TUS

 Tramitación Única de Subsidios




Una transformación de raíz 

hacia el gobierno electrónico

en la ciudad de Buenos Aires 

2009-2014

Pablo Clusellas, Eduardo Martelli y María José Martelo

Pablo Clusellas Eduardo Martelli María José Martelo

GESTIÓN 

DOCUMENTAL 

ELECTRÓNICA

GES

TIÓN DOCUMENT

AL ELECTRÓNICA

De millones de papeles a trámites 

totalmente digitales en el Gobierno

de la Ciudad de Buenos Aires

 

Entre 2009 y 2014, el Gobierno de la Ciudad de 

Buenos Aires consiguió una profunda transformación 

en la forma de gestionar sus expedientes y 

documentos. Con un proyecto interdisciplinario que 

puso el foco en los sistemas, el marco normativo y el 

cambio cultural, se logró eliminar por completo el 

papel como soporte de registro y tramitación de los 

actos de gobierno, y migrar hacia una gestión 

documental electrónica.

Así, en solo cinco años se pasó de una burocracia 

centrada en el papel a tener la totalidad de los 

trámites operativos en forma digital, y se comenzó a 

abrir la gestión hacia los ciudadanos, que ya pueden 

operar más de 50 trámites a distancia, desde sus 

hogares y oficinas.

En este libro, los protagonistas del gran paso hacia

un verdadero gobierno electrónico relatan sus 

experiencias, detallan el alcance del proyecto

y plantean los nuevos desafíos que enfenta la 

administración pública en el siglo XXI.

 

En este libro los 

protagonistas del 

proceso de cambio 

hacia una gestión 

documental 

electrónica en la 

Ciudad de Buenos 

Aires relatan sus 

experiencias y 

detallan el alcance

del proyecto que 

eliminó los papeles

de la tramitación

de gobierno.

 

Pablo Clusellas

Abogado - UBA

Secretario Legal

y Técnico.

Gobierno de la

Ciudad Autónoma

de Buenos Aires

 

Eduardo Martelli

Licenciado en 

Administración - UBA

Subsecretario de 

Gestión de Proyectos 

de Modernización.

Gobierno de la

Ciudad Autónoma

de Buenos Aires

 

María José Martelo

Lic. en Comunicación 

Social - UBA

Directora General

de Modernización 

Administrativa.

Gobierno de la

Ciudad Autónoma

de Buenos Aires

 

Un equipo 

multidisciplinario

fue vital para el

éxito del proyecto

de transformar 

la gestión 

documental en

el Gobierno de la 

Ciudad de Buenos 

Aires. Las siguientes 

personas 

participaron durante 

el diagnóstico y la 

implementación y 

realizaron aportes a 

este libro:

María Fernanda Inza

Rita Domínguez

María Guadalupe 

Triviño Valdez

Sandra Negre

Pedro Hadida

Luz Di Gregorio

María Florencia 

Martínez

Yésica García

Luis De Giulio

Santiago Perciavalle

Ingrid Violini

Iván Buffone 


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