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Gestión documental electrónica. Una transformación de raíz hacia el gobierno electrónico en la ciudad de Buenos Aires 2009-2014

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 GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA

A partir del ritmo exponencial de desarrollo, la infraestructura global proyectada, la 

experiencia acumulada y la incorporación a la vida social de generaciones “nacidas 

digitales”, es posible 

vislumbrar en un futuro no muy lejano cambios aun más revolu-

cionarios, a medida que las tecnologías se integran y potencian. 

Sobre esta nueva etapa que se abre a la aplicación de las nuevas tecnologías, el experto 

Kevin Maney explica:

Cuando se pueda acceder a todos los datos que generan las personas, los objetos y la na-

turaleza y se los pueda captar, combinar y analizar, el mundo nos hablará en nuevos tér-

minos. Entonces el desafío consistirá en la capacidad de los líderes de repensar el saber 

popular y las instituciones, corporaciones, ciudades y naciones existentes. 

La tecnología libera los datos contenidos en el mundo que nos rodea. Si bien los datos 

siempre han estado allí (en la producción de los cultivos, en el desplazamiento de los seres 

humanos, en los miles de millones de transacciones diarias, en los niveles cambiantes de 

un arroyo), es ahora cuando comenzamos a captarlos, descifrarlos y comprenderlos. Esta 

es la nueva corriente de inteligencia, está cambiando lo que conocemos y lo que quere-

mos conocer. Durante la próxima década, cuando esta tendencia adquiera velocidad, la 

tecnología volverá a modificar el modo en que funciona el mundo. 

Así surgió durante las últimas décadas el planteo del 

“entorno inteligente” (en inglés, 

“smart “). Se trata de dar un paso más profundo en la aplicación de tecnologías de in-

formación y comunicación, para mejorar la vida cotidiana de las personas, con las 

ciudades inteligentes o “smart cities” como uno de los espacios centrales de esta nueva 

revolución tecnológica.

¿Qué caracteriza a un “entorno inteligente”?

 

Información disponible en todo lugar y en todo momento.

 

Uso de la información disponible para generar soluciones.

 

Elementos interconectados a través de redes o “Internet de las Cosas” (también de-

nominada “Internet de los Objetos” o, en inglés, 

Internet of Things), es decir: vehículos, 

celulares, televisores, sensores y otros dispositivos interactivos, con acceso a informa-

ción y comunicados entre sí.

Buenos Aires, ciudad inteligente

Para el Gobierno de Ciudad de Buenos Aires, una ciudad inteligente es aquella 

cuyas políticas están orientadas de manera general e integral a la eficiencia 

y transparencia de los procesos gubernamentales, al acceso a la información 

pública, al desarrollo sustentable, a la integración económica y social mediante 

la implementación de nuevas tecnologías y a la amplitud de los servicios brin-

dados al ciudadano.

Son sus rasgos:

1.   Un mayor grado de desarrollo de las TIC. 

2. Una infraestructura urbana orientada al cuidado del medio ambiente y el 

aprovechamiento de recursos. 

3. La innovación en los servicios que el sector público y el sector privado brin-

dan al ciudadano, promoviendo la integración social.



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