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Gestión documental electrónica. Una transformación de raíz hacia el gobierno electrónico en la ciudad de Buenos Aires 2009-2014

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GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA 

 73

Todos los documentos son guardados en un 

Repositorio Único de Documentos Oficiales 

(RUDO), de forma de simplificar también su guardado y consulta.

La innovación del enfoque en documentos –en lugar de un enfoque en expedientes– y 

la 

estructura modular permitieron una puesta en marcha de los sistemas en forma 

relativamente rápida, y a la vez ir incorporando gradualmente distintos trámites, a 

través de la implementación del expediente electrónico y de módulos para soluciones 

específicas, como Locación de Obras y Servicios (LOYS), Legajo Único de Empleados 

(LUE) o Tramitación Única de Subsidios (TUS). 

Los avances graduales y la escalabilidad del sistema hicieron posible ir 

afinando el 

diseño en la medida en que se iban implementando soluciones, de forma tal que las 

experiencias recogidas en el campo se volvieron 

aprendizajes y reajustes para la im-

plementación de los módulos posteriores.

Estas 

características diferenciales del desarrollo del ecosistema SADE (desarrollo a me-

dida, flexibilidad, escalabilidad, implementación gradual, enfoque en documentos)

 han 

resultado centrales para la implementación exitosa y el abandono del papel en pos de 

la documentación electrónica en el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

A su vez, la estructura de gestión documental electrónica flexible que se ha logrado 

Una de las principales innovaciones en GCABA fue el enfoque de los 

sistemas en el documento y no en el expediente.

documentos vs. Expedientes

eXPedienTe 1

eXPedienTe 2

docUmenTo a

docUmenTo B

rePoSiTorio Único

docUmenTo c

docUmenTo d

docUmenTo e

docUmenTo a

docUmenTo c

docUmenTo B

docUmenTo d

docUmenTo c

docUmenTo e

sistema con foco en los expedientes

Cada trámite genera un expediente que crea sus propios documentos

Los expedientes funcionan como contenedores de documentos independientes; se 

evitan duplicaciones.

sistema con foco en los documentos

eXPedienTe 1

eXPedienTe 2



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