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Gestión documental electrónica. Una transformación de raíz hacia el gobierno electrónico en la ciudad de Buenos Aires 2009-2014

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 GESTIÓN DOCUMENTAL ELECTRÓNICA

¿Qué ocurría antes de GEDO? Previamente a la implementación de este módulo, los 

documentos se escribían en una PC, se revisaban con control de cambios en Word, se 

imprimían, numeraban y registraban en libros antes de incorporarlos a carpetas y legajos. 

Tecnología del siglo XX combinada con tecnología del siglo XVII.

Expediente Electrónico (EE)

El módulo de 

Expediente Electrónico (EE) es uno de los principales “contenedores” con 

los que cuenta el ecosistema SADE para administrar las reglas que rigen el uso de un 

expediente en el Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Permite vincular 

documentos generados por GEDO y guardados en el repositorio único, con todos los 

atributos del manejo de documentos.

Hasta su creación se utilizaba el Expediente en Papel (EP) que, si bien funcionó 

ajustado a las normas durante años, tenía 

numerosas desventajas frente a su con-

traparte digital: lentitud en la tramitación, vista y consulta individual, pases y firmas 

manuscritos, duplicación de documentos, transporte físico (teniendo en cuenta que 

la Ciudad cuenta con más de 1.400 edificios, no es un tema menor), archivo de difícil 

acceso, entre otras.

La migración hacia expedientes electrónicos 

permitió rápidamente aumentar la velocidad 

de tramitación, despapelizar el proceso de 

toma de decisiones, dar seguridad, ver y utilizar 

documentos en paralelo. 

La 

migración hacia expedientes electrónicos permitió rápidamente aumentar la 

velocidad de tramitación (los pases son instantáneos), despapelizar el proceso de 

toma de decisiones, dar seguridad de la integridad de los documentos que lo com-

ponen, eliminar los registros en papel, ahorrar en envíos físicos, tener certeza de las 

fechas de tramitación, reutilizar expedientes y documentos anteriores y, sobre todo, 

ver y utilizar documentos en paralelo. Ha generado también un 

notable aumento de 

la transparencia, pues posibilita que el ciudadano tenga acceso al expediente, tanto 

para consulta como para ciertos trámites que hoy pueden realizarse a distancia, de 

manera no presencial. 

Algunas de las v

entajas de la implementación del módulo Expediente Electrónico (EE) 

en el GCABA

 

Š

Acceso permanente al expediente (información).

 

Š

Mayor capilaridad. 

 

Š

Despapelizar el proceso de toma de decisiones (no así ahorro de papel, ya que es posi-

ble que se impriman varias versiones).

 

Š

Información de control en línea y ex post.

 

Š

Total seguridad en los contenidos del expediente.

 

Š

Reducción de malas prácticas.

 

Š

Ambiente tecnológico de alta seguridad informática.



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