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Prueba y solución de problemas de actualización (SharePoint Foundation 2010)

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Prueba y solución de problemas de actualización (SharePoint Foundation 2010)

Antes de actualizar de Windows SharePoint Services 3.0 a Microsoft SharePoint Foundation 2010, debe dedicar un tiempo a realizar una prueba del proceso de actualización y conocer los problemas que pueden surgir en la actualización real. En esta sección se incluye información acerca de cómo probar una actualización y cómo usar la información obtenida en esa prueba para predecir cuánto tiempo y espacio se necesitará para la actualización y qué pasos se pueden llevar a cabo para limpiar el entorno antes de realizar la actualización real.

Use los artículos de esta sección durante y después de la actualización para solucionar los problemas y reanudar el proceso de actualización.

En esta sección:

Procedimientos recomendados para probar la actualización (SharePoint Foundation 2010)

Siga estos procedimientos recomendados para sacar el mayor provecho posible de las pruebas de actualización.

Uso de una actualización de prueba para encontrar posibles problemas (SharePoint Foundation 2010)

Obtenga información acerca de cómo planear una actualización correctamente mediante la prueba de actualización con datos reales en un entorno físico o virtual.

Estimación de la duración del proceso de actualización y del espacio necesario (SharePoint Foundation 2010)

Use la información de las pruebas para saber cuánto tiempo tardará la actualización.

Limpieza del entorno antes de la actualización (SharePoint Foundation 2010)

La actualización se ejecutará con menos problemas si se prepara el entorno mediante la limpieza de sitios o datos adicionales. En este artículo se enumeran los elementos comunes que puede resultar conveniente limpiar antes de iniciar el proceso de actualización.

Solución de problemas de actualización (SharePoint Foundation)

Siga estas recomendaciones para solucionar los problemas que se produzcan durante la actualización. También puede buscar los problemas comunes y averiguar cómo solucionarlos.

Recuperación tras un error en la actualización (SharePoint Foundation 2010)

Si ha creado una copia de seguridad del entorno y de las bases de datos antes de iniciar la actualización en contexto o si configura el entorno como un entorno de solo lectura antes de iniciar una actualización de base de datos adjunta, puede recuperar el entorno si se produce un error durante el proceso de actualización.

Reanudación de la actualización (SharePoint Foundation 2010)

Si encuentra errores durante la actualización, puede solucionarlos mediante el artículo de solución de problemas y, posteriormente, use este artículo para reiniciar o reanudar la actualización.

Además, los siguientes recursos pueden resultar útiles al realizar una prueba del proceso de actualización:

Hoja de cálculo de actualización a productos de SharePoint 2010

Use esta hoja de cálculo para registrar información sobre el entorno mientras realiza la prueba de la actualización. Descargue la hoja de cálculo en http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=179928&clcid=0xC0A.

Productos de Microsoft SharePoint 2010 - Prueba del modelo de proceso de actualización

Este póster dispone de una presentación visual de la información sobre las pruebas del proceso de actualización. Descargue el póster en http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=166303&clcid=0xC0A.

  1. Procedimientos recomendados para probar la actualización (SharePoint Foundation 2010)

Para entender el entorno antes de intentar realizar una actualización y planear de manera precisa el tiempo que requerirá una actualización, debe realizar una o más actualizaciones de prueba. El objetivo de la actualización de prueba es encontrar problemas a tiempo y solucionarlos de manera que pueda confiar en el proceso y el resultado cuando realice la actualización real. Para realizar una prueba precisa y útil del proceso de actualización de Windows SharePoint Services 3.0 a Microsoft SharePoint Foundation 2010, siga estos procedimientos recomendados:

1. Haga su entorno de prueba lo más similar posible al real.

Si es posible, use el mismo tipo de hardware, las mismas configuraciones, las mismas direcciones URL, etc. Cuanto más se minimicen las diferencias entre el entorno de prueba y el entorno real, mejor. Cuantas más diferencias haya, será más probable que tarde más tiempo en realizar un seguimiento de problemas no relacionados para asegurarse de que no se produzcan durante la actualización real.

2. Conozca los contenidos del entorno. Primero realice un estudio completo.

Tómese el tiempo necesario para documentar el hardware y el software incluidos en el entorno, qué personalizaciones del servidor están instaladas y se usan, dónde se encuentran y la configuración necesaria. Esto ayudará a lograr una planeación más completa y a recuperarse si la actualización da error. Existe una hoja de cálculo a su disposición para poder registrar la información acerca del entorno mientras prepara la actualización. Descargue la hoja de cálculo en http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=179928&clcid=0xC0A.

3. Use datos reales.

Use copias de la base de datos real para ejecutar las pruebas. Al realizar las pruebas mediante datos reales, podrá identificar las áreas con problemas y, además, el rendimiento de la actualización. Esto también proporciona la posibilidad de medir el tiempo que tardan las diferentes secuencias y acciones de la actualización en función de los distintos tipos de datos. Si no puede probar todos los datos, realice pruebas de un subconjunto representativo de datos para asegurarse de que se han detectado todos los problemas relacionados con los diferentes tipos y tamaños de sitios, listas, bibliotecas y personalizaciones del entorno.

4. Ejecute varias pruebas.

Mediante una sola prueba podrá saber si encontrará problemas complicados, pero mediante varias pruebas se asegurará de que se han detectado todos los problemas posibles y también obtendrá una escala de tiempo del proceso más precisa. Además, podrá determinar qué métodos de actualización serán más adecuados para su entorno, qué técnicas de mitigación del tiempo de inactividad debería considerar usar y de qué modo el proceso o el rendimiento pueden cambiar después de solucionar los problemas descubiertos en las primeras pruebas. La prueba final puede ayudarle a validar si se han solucionado todos los errores y si ya está preparado para actualizar el entorno de producción.

5. No ignore las advertencias.

Aunque no es un error, una advertencia puede dar lugar a problemas posteriores en el proceso de actualización. Solucione los errores, pero también investigue todas las advertencias para asegurarse de que conoce sus posibles consecuencias.

6. Pruebe el entorno actualizado y no sólo el proceso de actualización.

Compruebe las aplicaciones de servicio y los servicios. Ejecute un rastreo de búsqueda y revise los archivos de registro. Compruebe si funcionan los sitios web de Mi sitio.

7. Compruebe los sitios en ambos modos de la actualización visual.

No asuma que debido a que se puede obtener una vista previa del sitio adecuadamente en un modo, también se podrá en el otro modo. Compruebe la experiencia del usuario de la versión anterior y de la nueva versión.

8. Considere la posibilidad de usar un entorno de vista previa.

Puede crear un entorno de vista previa en el que los usuarios puedan comprobar sus sitios después de una actualización de prueba y, de esta manera, ayudarle a comprobar la actualización y a encontrar problemas. Puede usar un entorno de solo lectura o permitir a los usuarios realizar cambios, pero debe advertirles que estos cambios no se guardarán. Considere la posibilidad de limitar este entorno de vista previa a un conjunto pequeño de sitios representativos y de limitar el acceso sólo para partes interesadas con el fin de reducir el tiempo que se deberá hospedar el entorno de vista previa y la cantidad de comentarios que se recibirán.

Para obtener más información acerca de cómo probar la actualización, vea Uso de una actualización de prueba para encontrar posibles problemas (SharePoint Foundation 2010) y el póster "Prueba del proceso de actualización" disponible en http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=166303&clcid=0xC0A.


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