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Hospital III essalud de chimbote division de soporte informatico proyecto acad

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CAPITULO II: PROYECTO O TAREA ACADEMICA


































    1. Título

Desarrollo de un Sistema para el control de pacientes con VIH del Hospital III ESSALUD de Chimbote.

    1. Realidad Problemática


  • El consultorio de VIH tiene como función brindar consejería a todos los pacientes que asisten por los resultados de sus análisis, ya que ningún paciente puede retirarse con sus análisis de Elisa sin la consejería.

También se atienden los pacientes de VIH antes de que pasen con el medico ya que debe obtenerse su historia clínica



  • Este consultorio debe elaborar reportes mensuales para ESSALUD Lima



  • Los reportes que debe realizar este consultorio están relacionados a cuantos pacientes se les realizo la prueba de Elisa por grupo etario (por edades), cuantos pacientes se encuentran en fase VIH, fase sida, cantidades de banco de sangre, etc.

A la vez ESSALUD Lima pide información acerca de cuantas gestantes se le hacen la prueba de Elisa,


  • A continuación se muestra el formato del informe que debe elaborar el consultorio de VIH:

























Figura 2.1. Formato de informe Operacional ITS-VIH/SIDA 2010




  • ESSALUD Lima indica que laboratorio debe proporcionar parte de estos datos






  • Laboratorio da sus citas a sus pacientes para análisis, etc.

Los encargados de laboratorio pasan los resultados al sistema de gestión hospitalaria. Cuando el consultorio de VIH solicita los datos estos les son proporcionados pero no como este lo espera.



  • Hay una ley que indica que la prueba de Elisa no sale sin la autorización en la consultoría que se le da al paciente



  • ESSALUD Lima manifiesta que así sean negativos los resultados de la prueba de Elisa, el consultorio de VIH debe entregarle los resultados al paciente, decirle que están en activo y brindarle consejería de cómo debe seguirse cuidando.



  • Laboratorio brinda los papeles, las órdenes y, le indica a la encargada del consultorio de VIH que busque la información que requiera. Por supuesto esto es una carga más para la encargada de este consultorio ya que se ve obligada a ponerse a palotear la información.



  • Laboratorio le refiere al consultorio de VIH que ingrese al sistema de gestión hospitalaria donde se encuentran todos los análisis realizados y observar si se han realizado pruebas de Elisa.



  • El sistema de gestión hospitalaria arroja los pacientes citados pero no es posible estar seguros si realmente estos pacientes se hicieron la prueba de VIH.



  • También se da el caso de que laboratorio da una cifra de cuantos pacientes se realizaron exámenes de Elisa y la encargada del consultorio de VIH obtiene otro número.



En esta situación laboratorio refiere que la diferencia en las atenciones proviene de los controles, es decir que a un paciente le pueden repetir el examen 3 o 4 veces, ya sea porque se hizo una prueba mala, etc.



  • Cuando el consultorio de VIH desea observar los resultados de los pacientes tiene que ver la historia del paciente y revisarla demanda mucho tiempo debido que por estadísticas anteriores está demostrado que son alrededor de 700 pacientes de VIH de los que se debe llevar un control.



  • Este consultorio también debe realizar diferentes actividades como hacer coordinaciones, dar la pre-consejería, etc.



  • También debe hacer informes sobre las consultorías



El consultorio de VIH desea que sus consejerías pasen al sistema, pero para que se encuentren en el sistema de gestión hospitalaria cada paciente debe sacar su ticket para que se registre, y luego dirigirse al consultorio de VIH.



  • Al no disponer de la información en el sistema de los pacientes que llegaran por la consultoría, se procede a registrar manualmente al paciente lo cual reduce algunos minutos de consultoría.



  • El consultorio de VIH también refiere que hay pérdida de información.

Por ejemplo, la encargada del consultorio de VIH indica al paciente que se realice el examen.

En laboratorio dicen que el paciente no se hizo, pero este refiere que si se lo realizo por lo que el consultorio de VIH se ve obligada a hacerlos firmar para ir a constatar al laboratorio que el paciente indica que si se le realizo.



  • Cabe mencionar que la encargada del consultorio de VIH indica que laboratorio evade responsabilidades a menudo.



  • Este consultorio también se encarga de la repartición de preservativos del cual también debe elaborar un reporte mensual.

  • Esta tarea se realiza manualmente, debido a esto también se requiere hacer las cuentas de cuantos preservativos se repartieron y cuantas por cada grupo etario , lo que incrementa aún más la carga de trabajo de la encarga de este consultorio.



  • Este consultorio de VIH del Hospital III ESSALUD de Chimbote espera lo siguiente del nuevo sistema:



  • Se le brinde información no solo acerca de pruebas de Elisa, sino también acerca de pacientes infectados con hepatitis C, alguna enfermedad de transmisión sexual como sífilis, gonorrea, etc.



  • En el nuevo sistema consideran que solo debe ingresarse el nombre del paciente y que el sistema le proporcione información de si se hizo o no el examen de Elisa y cuáles son los resultados



  • También desea saber cuántos pacientes se encuentran en fase sida y n fase VIH, cuantos pacientes positivos se han diagnosticado, cuántos niños nacieron de madres que portan VIH y cuantos van a nacer.



  • Todo esto acompañado de reportes y gráficos que faciliten la tarea de análisis de ESSALUD Lima


    1. Definición del problema.



3.1. Sistema de control de Pacientes



Este tipo de sistemas permiten no sólo una mejor organización de la información del paciente, de sus expedientes, recetas, análisis clínicos y citas de pacientes de médicos sino también, rapidez de acceso al registro médico, resultados de pruebas y consecuente reducción de tiempo de los tratamientos médicos, nos facilitan la toma de decisiones en el momento apropiado mediante las consultas y búsquedas que nos permite hacer el sistema.

Para ello se deben aplicar métodos eficaces: entrevista y observación-interacción para la recopilación de la información, que permitan obtener resultados confiables que darán una solución al problema.


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