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Informe de Social Corporativa 2014 Responsabilidad Better Experiences. Higher Value. Construimos contigo un mundo sostenible Carta del ceo de Atento 4

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Informe RSC

 2014          

17

Atento cuenta con un Código Ético aprobado por el Consejo de Administración de Atento, S.A. Como 

tal, el Código es conocido y de aplicación a todos los empleados. Tiene como como objetivo principal 

que todas las decisiones tomadas en la empresa sigan un mismo criterio ético, alineado a los principios 

y valores de la cultura empresarial. El Código cuenta con seis principales áreas de interés:

•  En la práctica:  los colaboradores de Atento se mueven por el interés profesional de la empresa y no 

por sus intereses personales.

•  Compatibilidad del trabajo en Atento con otras actividades: los colaboradores pueden realizar 

actividades fuera de Atento siempre y cuando éstas no afectan negativamente a la empresa de ninguna 

manera.

•  Propiedad y uso de la información: la información sobre Atento o sobre nuestros clientes tiene carácter 

confidencial. Queda estrictamente prohibido compartirla fuera del contexto de trabajo. Asimismo, 

rechazamos toda información que se haya obtenido de forma irregular.

•  Lo que es de Atento, es para Atento… y para ayudar: las instalaciones, equipamiento, bienes o 

sistemas propios de Atento están a disposición de todos los colaboradores. El uso con fines personales 

o benéficos podrá estar permitido excepcionalmente, pero nunca si al hacerlo interfiere con el trabajo. 

En particular está rigurosamente prohibido utilizar recursos de Atento para difundir contenidos que 

puedan resultar ofensivos.

•  Tú eres Atento: es prioridad de Atento la salud y seguridad de sus empleados, así como el respeto 

y el trato decente a todas las personas, sin discriminación o abuso de ningún tipo. Es preciso que los 

empleados informen sobre cualquier irregularidad al respecto, para intervenir en beneficio de todos.

•  Atentos a la legalidad: si alguno de nuestros empleados recibiera una citación judicial, denuncia 

o prueba testifical que implique a Atento, no deberá contestarla ni difundirla, sino que habrá de 

comunicarlo inmediatamente al Director de Cumplimiento Legal y Normativo de la empresa.

Código de ética

Operamos en 

14 países

El equipo de comunicación corporativa y 

los equipos regionales tienen la tarea de 

comunicar esta información a todos los 

empleados de Atento a través de diversos 

medios de comunicación interna.

Esta información se les comparte durante 

su capacitación para ingresar a la empresa.


 

Responsabilidad

Social Corporativa

Informe de Responsabilidad  Social

Corporativa 2014

Better Experiences. 

Higher Value.



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