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Informe de Social Corporativa 2014 Responsabilidad Better Experiences. Higher Value. Construimos contigo un mundo sostenible Carta del ceo de Atento 4

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www.atento.com

Premio o Reconocimiento

Descripción

Países que lo obtuvieron

El Instituto Mexicano de Teleservicios otorga el premio a las empresas, 

instituciones o áreas de interacción con clientes o ciudadanos, que se distinguen 

por su excelencia y demuestran un desempeño sobresaliente en la realización de 

proyectos y estrategias encaminados a mejorar la relación empresa – cliente y 

gobierno – ciudadano.

Premio Nacional Mejor 

Estrategia De Servicio a 

Clientes

México

A través de este premio el Instituto Mexicano de Teleservicios reconoce las 

estrategias de mejora en la operación que impactan de manera sobresaliente, en 

los indicadores de gestión, la satisfacción del cliente, el incremento de la compet-

itividad y en los resultados de negocio de la organización.

Mejor Estrategia De 

Operador Tercerizado

México

A través de este premio el Instituto Mexicano de Teleservicios reconoce los 

proyectos relacionados con el desarrollo, la optimización, incorporación y 

utilización de soluciones tecnológicas, que impactan, de manera sobresaliente 

en la operación, innovación, satisfacción de los clientes/usuarios, el incremento 

de la competitividad y los resultados del negocio.

Mejor Contribución 

Tecnológica

México

Premio que reconoce las mejores prácticas en interacción con clientes.

En 2014, Atento obtiene un trofeo de oro y otro de bronce.

Premio LatAm Interacción 

con clientes

Argentina, Uruguay

La Asociación de Marketing Directo e Interactivo de la Argentina (AMDIA) evalúa la 

estrategia, la creatividad y los resultados de los casos presentados.

En 2014, Atento obtiene un trofeo de oro y dos de plata.

AMDIA

Argentina, Uruguay

Se concede empresas del mundo que han demostrado poseer los más altos 

estándares en su oferta hacia los empleados.

Premio Top Employers

España, Perú

Otorgado por Altitude Software y AECCC (Asociación Española de Contact 

Center), Atento obtiene el Premio al Mejor Agente del año en 2009, 2013 y 2014.

Fortius

España

Organizado por RRHH Digital en 2014, Atento resulta finalista en la Primera 

Edición del Premio Empresa y Salud.

Premio Salud y Empresa

España



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