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Informe de Social Corporativa 2014 Responsabilidad Better Experiences. Higher Value. Construimos contigo un mundo sostenible Carta del ceo de Atento 4

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www.atento.com

Compras  Responsables

De acuerdo a los Principios de la Cadena de 

Suministro y la Política de Responsabilidad de 

la Cadena de Suministro de Atento, todos los 

proveedores tienen que contar con los requisitos 

indispensables relativos a:

•  No promoción o existencia del trabajo infantil 

•  No promoción o existencia de trabajo forzado

•  No existencia de condiciones laborales de 

riesgo para la vida de los empleados

•  No existencia de maltrato laboral

Asimismo, es preciso que todos los proveedores 

sigan los protocolos de aprobación de compras 

y que se haga una evaluación de viabilidad de 

las mismas

Cadena de Suministro 

Principios del Modelo de compras

En consonancia con el modelo de compras 

establecido en Atento, durante 2014 no se 

registraron incidentes de proveedores con 

riesgo significativo de estar originados en 

episodios de trabajo infantil o trabajo forzoso, ni 

impactos negativos significativos o potenciales 

debidos a las acciones de suministro por parte 

de la compañía.

El porcentaje promedio del gasto que corresponde a proveedores locales en las filiales de Atento 

alrededor del mundo es del 82.33%.

Política de Responsabilidad en la Cadena de Suministro

Extensión de los principios de Actuación a la

Cadena de Suministro

Instrucciones de Compras

Normativas Corporativa de Control

Requisitos de Gestión Ambiental a Proveedores

Nivel interno

Transparencia

Concurrencia 

e igualdad

Objetividad

y unanimidad

Orientación

Cumplimiento

Nivel externo

Administrativos

Comunicación

Infraestructura

Logística

Tipo de proveedores

Personal

Telecom

Tecnologías de la información



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