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Informe de Social Corporativa 2014 Responsabilidad Better Experiences. Higher Value. Construimos contigo un mundo sostenible Carta del ceo de Atento 4

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Better Experiences. 

Higher Value.

 

Compromiso con 

el Medio Ambiente

Informe de Responsabilidad  Social

Corporativa 2014


Informe RSC

 2014          

69

Better Experiences. 

Higher Value.

 

Compromiso con 

el Medio Ambiente

Informe de Responsabilidad  Social

Corporativa 2014

Compromiso con el Medio Ambiente

Parte de la responsabilidad adquirida hacia 

nuestro entorno y hacia el desarrollo sostenible 

consiste en procurar la mejora del Medio 

Ambiente, concretamente a través del uso 

de tecnologías que reduzcan el consumo de 

recursos y logren la máxima eficiencia en la 

prestación de nuestros servicios.

 

ü

Consumo de recursos como papel, energía y agua.

 

ü

Generación de residuos.

 

ü

Emisiones directas de gases de efecto invernadero, 

provenientes principalmente del consumo eléctrico.

En Atento buscamos desarrollar servicios 

medioambientalmente sostenibles y reducir 

nuestros impactos, al diseñar y construir 

nuevos centros, así como en la operación de 

las instalaciones ya existentes. En el caso de 

que adoptáramos una nueva tecnología, que 

pudiese tener riesgos para el Medio Ambiente, 

tomaríamos medidas protectoras según nuestras 

capacidades en virtud del Principio de Precaución.


70

        

www.atento.com

Buenas prácticas

Acvidades  de  promoción  del  cuidado  del  Medio 

Ambiente en el:

 

- Día de la Tierra 

 

- Día del Reciclaje 

 

- Día del Medio Ambiente 

 

- Día del Agua

“Contacto  verde”:  medición  mensual  de  la  huella  de 

carbono  de  las  acvidades  de  servicio  de  Atento  Perú 

(llamadas  inbound  y  outbound)  y  la  compensación  a 

través de la compra de bonos de carbono para contribuir 

a la preservación de los Bosques Amazónicos.

Campaña “Pon de tu Parte”: A través del Ministerio del 

Ambiente Atento se sumó como "Amigo del clima" que 

buscó recolectar compromisos individuales y corporavos 

con  el  fin  de  concienzar  a  los  peruanos  sobre  los 

impactos en el Medio Ambiente. 

“Al trabajo mejor en bici” es una iniciava del Programa 

Empresas Amigas de la Movilidad Sustentable propuesto 

por el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires.

Con el espíritu de concienzar sobre el cuidado del Medio 

Ambiente,  realizamos  concursos  y  para  festejar  el  Día  del 

Medio  Ambiente.  En  este  sendo,  en  2014  lanzamos  un 

concurso de preguntas: “¿Cuánto sabés sobre el cuidado del 

Medio Ambiente?” y sorteamos Puntos Max como premio.

En  2014,  convermos  en  formato  digital  nuestra  revista 

Juntos  y  el  recibo  de  sueldo.  Todas  las  impresoras  de  la 

empresa están configuradas para imprimir doble faz.

Colaboramos  con  el  programa  de  reciclado  de  papel  a 

beneficio de la Fundación del Hospital Garrahan. En 2014 se 

recolectaron  882  kg  de  papel  que  evitaron  la  tala  de  14 

árboles medianos.

Argen na y

Uruguay

El Salvador 

y Guatemala

Perú

Argen na

Concurso  fotográfico  "¿Y  tú  cómo  cuidas  el  Medio 

Ambiente?" en el Día Mundial del Medio Ambiente.

España

Programa Manejo Inteligente de Residuos Atento (MIRA): 

implica el reciclaje de materiales desechables y de acvos 

fijos devaluados.

Programa  de  reforestación,  de  ahorro  en  instalaciones 

mediante la renovación de luminarias y la adaptación de 

sanitarios de consumo reducido de agua.

Todos los empleados parcipan en la celebración del día 

del  Medio  Ambiente  a  través  de  la  visita  de  rutas 

ecológicas,  adopción  de  hectáreas  para  reforestación  y 

campañas informavas sobre el ahorro de agua, energía, 

papel o cualquier insumo.

Entrega de desechos de papel  de  oficina a endades que 

los  procesan  para  su  disposición  final.  Estos  residuos  se 

canjean  por  árboles  para  plantarlos  en  acvidades  de 

reforestación en el caso de Guatemala y en El Salvador se 

canjean  por  papel  higiénico  para  donarlo  a  asilos  u 

orfanatos.

Cambio de luminarias para ahorro de energía y adaptación 

de sanitarios de consumo reducido de agua.

México

Nuestras filiales han implementado diversas iniciativas para minimizar o compensar posibles 

impactos ambientales negativos. Estas son algunas de las que operaron durante C2014:



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