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Informe de Social Corporativa 2014 Responsabilidad Better Experiences. Higher Value. Construimos contigo un mundo sostenible Carta del ceo de Atento 4

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Informe RSC

 2014          

73

•   

Aumentar la satisfacción de 

los empleados y fortalecer 

la oferta de desarrollo 

profesional para evitar la 

alta rotación.

 

•   

Homogeneizar las 

condiciones laborales en 

todas las filiales de Atento y 

recopilar la información 

desagregada de éstas para 

futuros reportes de 

sostenibilidad. 

   

Continuar ofreciendo 

servicios de calidad y alta 

tecnología a nuestros 

clientes, a través de 

soluciones tecnológicas 

innovadoras.

   

Aumentar la satisfacción 

de nuestros clientes, y de 

los clientes de nuestros 

clientes, al dar respuesta 

ágil y eficiente a sus 

problemáticas.

•   

Promover el uso óptimo 

de los recursos naturales 

a través de la 

concientización y el uso 

de innovaciones 

tecnológicas.

   Elaborar el informe RSC 

2015 con los estándares 

GRI más novedosos.

   Hacer auditorías de RSC 

para nuestros 

proveedores a nivel 

regional. 

   Contabilizar los contratos 

y acuerdos de inversión 

significativos que incluyan 

cláusulas de Derechos 

Humanos.

  Generar políticas 

globales que regulen 

prácticas, establezcan 

objetivos y metas de 

acuerdo a las 

necesidades regionales 

y locales.

Nuestro equipo 

de trabajo 

Nuestros

clientes

•   

Continuar impulsando la 

inserción laboral a través 

de la educación en las 

comunidades que 

tenemos influencia, para 

crecer juntos económica y 

culturalmente.

•   

Promover la inclusión 

social y laboral de 

personas en condiciones 

vulnerables.

•   

Continuar la promoción de 

la ciudadanía responsable 

a través del voluntariado 

corporativo.

Compromiso 

social

Medio

Ambiente

Próximos

objetivos RSC

Mecanismos de 

gobernanza

Retos 2015



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