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Informe de Social Corporativa 2014 Responsabilidad Better Experiences. Higher Value. Construimos contigo un mundo sostenible Carta del ceo de Atento 4

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Informe RSC

 2014          

9

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que 

ofrece una amplia gama de servicios. Los clientes 

de Atento pertenecen a diversos sectores, que 

van desde empresas multinacionales y comercio 

minorista hasta administraciones públicas.

Clientes

Tipos de sectores atendidos

Telecom

Financiero 

Administraciones Públicas 

Consumo

Servicios

Salud

Transporte 

Tecnología

Media 

Utilidades


Better Experiences. 

Higher Value.

 

Acerca del Informe

Informe de Responsabilidad  Social

Corporativa 2014


Informe RSC

 2014          

11

El presente Informe comprende las actividades de Responsabilidad Social Corporativa y 

Sostenibilidad de Atento realizadas de enero 1 a diciembre 31 de 2014. Está basado en los lineamientos 

de la Global Reporting Initiative (GRI) G4, lo cual permitió definir el contenido y asegurar la calidad de 

la información.

Antecedentes 

Atento ha elaborado reportes GRI anualmente desde 2008, consiguiendo superar sus niveles de 

reporte de GRI G3.1 nivel C a nivel B+ en su emisión global de 2012, para continuar en este nivel en 

2013, año en el que aumentó el número total de indicadores reportados. El año 2014 es la primera 

ocasión que Atento se ciñe a los requerimientos del GRI G4, opción Esencial, para el cual es requisito 

indispensable realizar un Análisis de Materialidad, con el fin de conocer los intereses de las principales 

audiencias de la empresa.

Acerca del Informe

Este documento cubre las iniciativas 

dirigidas a clientes, empleados, 

proveedores y sociedad en general 

de todos los países en los que Atento 

opera. En el reporte se indica cuáles 

corresponden a qué país.

Año

GRI

Reporte

Opción/Nivel

G3.1

G3.1

G3.1

G3.1

G3.1

G3.1

G4

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

C

C

B+

B+

B+

B+

Core

Operamos en 

14 países



1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   64

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