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64 

 

Aquí se selecciona el tipo de identificación, se agrega el número de identificación y el 

correo  electrónico,  se  marca  si  la  cuenta  está  activa  o  no  y  se  presiona  el  botón 

“Guardar” con lo cual se mostrará la siguiente pantalla:  

 

 

 

 

Como  puede  verse,  el  Código  de  Afiliación  es  la  clave  que  el  usuario  debe  enviar 

cuando utilice los servicios de SMS para realizar los distintos trámites.   

 

Si se selecciona alguno de los valores de la lista y se presiona la opción de “Modificar” 

con lo cual se mostrará la siguiente pantalla:  

 

 

 

En esta pantalla se pueden modificar los datos de la persona afiliada y presionar el 

botón “Guardar”.  

 

 

 

 


65 

 

9.  Módulo Buzón Informativo  

9.1.  Buzón Informativo  

 

La opción “Buzón Informativo” tiene la funcionalidad de enviar y recibir mensajes de 

consultas  referentes  a  planillas de  RT  para los  patronos  asociados  a  las  pólizas  de 

Riesgo del Trabajo.  

 

9.1.1.  Acceso de la opción.  

 

En  el  menú  principal  seleccionar  “Buzón  Informativo”  y  luego  la  opción  “Administrar 

buzón informativo”.  

 

 

9.1.2.  Proceso de ejecución  

 

Esta opción va a desplegar el siguiente formulario:  

 

Nuevo mensaje

 

Mensaje en proceso(0)

 

Mensajes atendidos(0)

 

Mensajes sin leer(0)

 

Mensajes informativos(2)

 

 

Opción “Nuevo Mensaje”  

 

Cuando  se  oprime  esta  opción  se  desplegar  un  nuevo  formulario  donde  el  usuario 

llenara los campos solicitados con los datos requeridos.  


66 

 

 

 

Seguidamente se presionan el botón de “Enviar mensaje” donde se va a mostrar el 

siguiente mensaje en pantalla:  

 

 

 

Opción “Mensaje en Proceso”  

 

Cuando se oprime esta opción se desplegará un nuevo formulario donde se muestran 

la  lista  de  los  mensajes  que  están  en  proceso  de  enviarse,  como  puede  verse  a 

continuación.  

 

 

 

En esta pantalla el usuario puede leer cada uno de los mensajes en la lista, con solo 

darle  click  en  la  opción  “Leer”  del  mensaje  deseado,  como  puede  verse  a 

continuación:  

 


67 

 

 

 

Esta  opción  es  solamente  de  información, no  se puede  modificar,  y  una  vez  que  el 

usuario  termina  de  revisar  el  mensaje  le  da  click  en  el  botón  “Cancelar”  que  lo 

devuelve a la lista de mensajes en proceso.   

 

Opción “Mensajes Atendidos”  

 

Se desplegará la siguiente forma cuando se oprime esa opción: Aquí se mostrara los  

mensajes que se agregaron anteriormente:  

 

 

 

 

Para  cada  mensaje  en  proceso  existe  la  opción  “Leer”.  Cuando  el  usuario  oprima 

sobre ella se desplegará el detalle del mensaje como se observa a continuación:  

 

 

 

 

 


68 

 

El botón “Responder mensaje” desplegará un nuevo formulario donde responderá el 

mensaje anterior como se muestra a continuación:  

 

 

 

 

Cuando  el  usuario  responde  el  mensaje,  seguidamente  presiona  el  botón  “Enviar 

mensaje” y se desplegará el siguiente mensaje.  

 

 

El enlace “Cancelar”, hace que se regrese al formulario de “Mensajes en proceso”.  

 

Opción “Mensajes Sin Leer”  

 

Esta opción desplegará todos los mensajes que hasta el momento no se han leído, 

como puede verse a continuación:  

 

 

 

 

Para  cada  mensaje  existe  la  opción  de  “Leer”,  la  cual  desplegará  el  detalle  del 

mensaje que se seleccione:  


69 

 

 

 

 

 

Si se presiona el botón Cancelar, se devuelve a la pantalla anterior, si se presiona el 

botón “Responder Mensaje” se mostrara la siguiente ventana:  

 

 

 

Una vez incluida la información de la respuesta se presiona el botón “Enviar Mensaje”, 

con lo cual se mostrará la siguiente ventana:  

 

 

 

 

 

 


70 

 

Opción “Mensajes Informativos”  

 

Esta  opción  muestra  los  mensajes  que  no  han  sido  leídos  y  que  fueron  enviados 

desde la intranet.  

 

 

 

Para  cada  mensaje  existe  la  opción  de  “Leer”,  la  cual  desplegará  el  detalle  del 

mensaje:  

 

 

 

Al  haber  leído  el  mensaje  y  presiona  el  botón  de  “Cancelar”,  el  mensaje  pasa  a  la 

pestaña al formulario de “Mensajes informativos”.  

 

 

 

 


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