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La escuela constituye, actualmente, un referente crucial en los procesos de aprendizaje y desarrollo individual, cumpliendo, así mismo

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ALGUNAS CONCLUSIONES FINALES


Algunas conclusiones que pueden orientar la reflexión:


En relación con el conflicto:


  1. La importancia de la prevención: si bien el conflicto puede constituirse en un aspecto positivo, es necesario que se den unas condiciones adecuadas para su abordaje. En la medida que su intensidad o frecuencia lo hagan inabordable, acaba constituyéndose en un lastre que puede provocar desequilibrios personales y situaciones de angustia importante.


  1. La gestión del conflicto: para que el conflicto constituya un elemento de enriquecimiento y crecimiento personal, debe ser gestionado de manera positiva, rechazando cualquier forma de violencia que dañe seriamente la convivencia y la relación interpersonal.


  1. La vivencia del conflicto: el conflicto debe ser vivido con naturalidad y tranquilidad, el exceso de carga afectiva no permite enfocar de manera correcta la situación y, por tanto, no ayuda a resolver positivamente este tipo de situaciones.


  1. Conflicto y diferencia cultural: en el abordaje del conflicto, resulta básico contemplar los diferentes significados asignados a la situación conflictiva. Es necesario tomar consciencia que las percepciones se construyen en base a los referentes culturales de cada persona y, por tanto, es necesario tener en cuenta la posibilidad de que existan referentes distintos a los propios.


En relación con el sistema educativo:


  1. Políticas generales: el sustancial incremento que se ha dado a lo largo de los últimos años de la edad obligatoria de escolarización, si bien constituye un logro social básico, ha supuesto un cambio sustancial en la tipología del alumnado escolarizado. La realidad actual es más exigente con el profesorado pero no se han proporcionado los recursos suficientes para poder abordar esta nueva situación.


  1. Cambios en los modelos de control: la consideración de la infancia como sujeto de derecho y objeto de protección social, ha supuesto un reforzamiento de la figura del niño y un recorte en el grado de autoridad que puede ejercer el profesor. Es evidente que se trata de un paso importante en el desarrollo social, pero, no se han generado fórmulas paralelas que ayuden y permitan mantener el control del aula.


  1. Necesidad de establecer dinámicas de coordinación entre servicios: el origen de buena parte de las situaciones conflictivas no se encuentra en las escuelas. La multiplicidad de factores que influyen en el alumnado es muy diversa y compleja, de igual forma, la resolución de los conflictos debe pasar por trabajar de manera coordinada con otros servicios sociales que intervengan en otras áreas que pueden influir de manera determinante en la construcción de la personalidad del alumnado.


En relación con la institución escolar:


  1. La implicación del alumnado: la atribución de credibilidad a la institución escolar es un elemento básico en la consecución de una actitud general para la resolución positiva de los conflictos. En este sentido, esta institución debe desarrollar fórmulas que posibiliten la participación e implicación del alumnado de tal forma que ese contexto se constituya en un proceso de aprendizaje para la convivencia y el desarrollo de responsabilidad ciudadana en el alumnado.


  1. Las normas reguladoras: en la institución escolar, como en todo contexto social, deben existir unas normas que regulen la convivencia. Estas deben ser asumidas por el conjunto de la institución (profesorado incluido) y su elaboración debe caracterizarse por la búsqueda del consenso y su aplicación por la flexibilidad y subordinación a la tarea educativa. Además de las posibles sanciones por su incumplimiento, debe contemplar la posibilidad de resolver los conflictos de manera alternativa y no centrada exclusivamente en el castigo.


  1. El equipo docente: la actuación del profesorado debe ser coherente y consensuada. Es necesario proporcionar un referente educativo claro y ello implica un buen nivel de coordinación y una actitud solidaria entre el profesorado. Las situaciones conflictivas deben abordarse de manera general, asumiéndolas como un problema de todo el equipo y no como una situación personal específica.


En relación con el contexto de aula:


  1. El clima de aula: el proceso de enseñanza – aprendizaje debe contemplarse como una oportunidad para el mutuo enriquecimiento y no como un enfrentamiento entre profesorado y alumnado. Los objetivos deben ser comunes y la buena gestión del aula permite el establecimiento de una base fundamental para poder gestionar el conflicto de manera positiva.


  1. El aula como contexto emocional: el aula constituye un lugar de relación y encuentro en el que las emociones se encuentran a flor de piel, cualquier comentario, gesto, e incluso mirada, puede despertar sentimientos encontrados. El profesorado debe ser consciente de ello, potenciando los sentimientos de refuerzo positivo, de estímulo y motivación del alumnado, intentando evitar aquellos comportamientos que tiendan a etiquetar o esterotipar a alumnos, atribuyéndoles un papel falto de relevancia (el “alumno mueble”) o reforzando percepciones negativas de sí mismos (el “chico malo”).


  1. La motivación del alumnado: es fundamental que las dinámicas desarrolladas en el contexto del aula adquieran significación para el alumnado. Obviamente, en aquellos casos en los que se da un fracaso escolar reiterado, no es conveniente insistir en un sistema de contenidos académicos formales sino que hay que buscar alternativas formativas (recursos, adaptaciones curriculares, etc.) que permitan incrementar la motivación de éstos. El aburrimiento se encuentra en el origen de buena parte de los conflictos que se producen en el aula.


  1. La gestión positiva del conflicto: el aula debe ser, ante todo, un espacio de relación y convivencia. En este sentido, hay que asumir la existencia del conflicto como un hecho natural y ser capaz de generar aquellas dinámicas que ayuden a gestionarlo positivamente. La necesidad del diálogo, y la existencias de unas pautas claras del comportamiento esperado pueden ayudar de manera importante a conseguir este bojetivo.


En relación con el profesorado:


  1. Sentimiento de angustia e impotencia: el profesorado suele vivir las situaciones de conflicto con un nivel importante de angustia, es evidente que esta situación pone de manifiesto la existencia de necesidades no cubiertas, las cuales deben ser abordadas y tenidas en cuenta a la hora de intentar capacitar a estos profesionales como buenos gestores en la resolución de conflictos.


  1. Falta de recursos en el mantenimiento del control del aula: el profesorado suele utillizar el recurso del castigo como única herramienta para mantener el control del aula. La utilización de otras estrategias, resultan marginales ya que no ha existido una experiencia personal ni una práctica profesional que haya permitido adoptar referentes distintos. Es fundamental empezar a cambiar inercias de actuación que ya no responden a las dinámicas sociales actuales.


  1. Constituirse en referentes para el alumnado: los constantes referentes violentos que se proporcionan desde los medios de comunicación y desde la sociedad en general deben tener un claro contrapunto en la actuación del profesorado. Es necesario mantener una actuación coherente con aquello que se defiende y, en este sentido, el profesor debe actuar de forma que el alumnado se sienta cercano y acogido, previendo el conflicto y, cuando este aparezca, gestionándolo y proporcionando alternativas satisfactorias para la resolución de los mismos.


En relación con el alumnado:


  1. La percepción de la realidad: El alumnado, tiene una particular forma de percibir la realidad. Es evidente que las personas jóvenes adoptan formas particulares de relación y atribuyen significados con matices distintos a la realidad social que las personas adultas. Es conviente tener presente este aspecto para evitar respuestas desproporcionadas a situaciones que, por parte de los jóvenes, pueden ser percibidas con cierta normalidad y en cambio los adultos vean un problema de gran trascendencia. La acción educativa, entre otras cosas, debe incidir en la regulación de este tipo de percepciones.


  1. La diversidad en el aula: uno de los aspectos centrales que caracteriza la actual población estudiantil es la diversidad existente en sus características individuales. Las trayectorias personales pueden ser muy variadas, las capacidades, las motivaciones, las expectativas, el nivel de conflictividad, etc., difieren sustancialmente de uno a otros alumnos, es fundamental, contemplar esta situación no sólo como un problema sino como una posibilidad de enriquecimiento. Es importante superar el prejuicio de juzgar al alumnado en función de la proximidad de sus características en relación con las expectativas del profesorado.


  1. La violencia entre iguales: en ocasiones, la violencia entre iguales no se ve como un factor preocupante ya que no supone un cuestionamiento de la autoridad establecida. Proporcionar competencias para una resolución positiva de los conflcitos, pasa necesariamente por evitar cualquier forma de violencia.





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