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•  Registro de asistencia de los alumnos a las distintas acciones tutoriales 

grupales: talleres, sesiones informativas... 

•  Registro de asistencia de las familias a las distintas actividades 

organizadas por el servicio. 

•  Registro de entrevistas que realizan los Asesores (todas las entrevistas 

quedan registradas en la Base de Datos). 

•  Registro de las consultas a alumnos o padres atendidas por los Asesores  

(registradas también en la base da datos). 

Cualitativamente a través de: 

•  Opiniones personales de los alumnos manifestadas a algún Asesor. 

•  Valoración personal de los miembros del servicio (profesores-asesores). 

•  Grupos de discusión con alumnos: durante las últimas semanas de clase 

se lleva a cabo en cada grupo una sesión de discusión, coordinada por el 

Asesor correspondiente, para conocer la valoración y sugerencias por 

parte de los alumnos. 

•  Encuestas de calidad contestadas por los alumnos. 

•  Encuestas de valoración de los talleres y sesiones informativas 

realizadas por los alumnos. 

•  Encuestas de valoración de las actividades realizadas por las familias.  

•  Buzón de sugerencias al que se accede a través de la WEB. 

Además, también se realizan grupos de discusión con los profesores del 

centro (agrupados por cursos y titulaciones), con el objetivo de recoger del 

profesorado cualquier propuesta o sugerencia referida a la mejora del 

funcionamiento y rendimiento de los grupos, así como de la figura y 

funciones del Asesor Académico, y del Servicio de Tutoría y Orientación 

Universitaria. 

 

El resultado de todas estas evaluaciones, cuantitativas y cualitativas, permiten al 

equipo de profesores-tutores reflexionar y valorar los distintos objetivos y 

acciones llevadas a cabo, de forma que el servicio sea susceptible de mejora 

continua, a través de la incorporación de nuevos objetivos y acciones 

(correspondientes a nuevas necesidades detectadas), o a través de la mejora de 

las acciones llevadas a cabo para cubrir necesidades ya conocidas.  

2.4 Valoración y Conclusiones 

La valoración de la labor realizada por el Servicio de Tutoría y Orientación 

Universitaria durante el pasado curso y el presente es positiva. Una muestra de ello 

es: 

•  La asistencia a las actividades tutoriales grupales: talleres, sesiones 

informativas, jornada de bienvenida,  ...ha sido mayor que en cursos anteriores 

y han sido mejor valoradas. Además, se ha comprobado que una parte de los 

alumnos que participan en dichas actividades mejoran su rendimiento 

académico. 

La valoración media dada por los alumnos de primero de este curso académico  

a los talleres correspondientes al curso “Aprende a ser un estudiante 

universitario”

12

 ha sido: 

¾  Taller de habilidades y competencias: 8,07. 

                                                                 

12

 Valoración del 1 al 10. 



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