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Nombre del Procedimiento: Expedición de Certificación de Pagos de Contribuciones y Aprovechamientos.


Objetivo General:


Expedir certificaciones de pagos de los ingresos contemplados en el Código Fiscal del Distrito Federal mediante la localización de la información almacenada en el Sistema de Control de la Recaudación (SISCOR), con la finalidad de atender las solicitudes presentadas por los contribuyentes y de esta manera cuenten con sus pagos efectuados a la Tesorería.


Normas y Criterios de Operación:


    1. De acuerdo al artículo 30, fracción IV de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal, la Secretaría de Finanzas tiene entre otras, la siguiente atribución:


Recaudar, cobrar y administrar los impuestos, derechos y demás ingresos a que tenga derecho el Distrito Federal en los términos de las Leyes aplicables.


    1. El artículo 101 del Código Fiscal del Distrito Federal, establece entre otros que:


Los actos administrativos que deben ser notificados deberán contener por lo menos los siguientes requisitos:


  • Constar por escrito;

  • Señalar la autoridad que lo emite;

  • Estar fundado y motivado y expresar la resolución, causa, objeto o propósito de que se trate y

  • Ostentar la firma autógrafa del funcionario competente que lo emite y, en su caso, el nombre o nombres de las personas a las que vaya dirigido. Cuando se ignore el nombre de la persona a la que va dirigido, se señalarán los datos suficientes que permitan su identificación.


El cobro de los derechos por certificaciones de pago a partir de un número de cuenta, placa o Registro Federal de Contribuyentes se encuentra establecido en el artículo 248, fracción XI del Código Fiscal del Distrito Federal.


De conformidad con el artículo 430 del citado Código Fiscal del Distrito Federal, las solicitudes de certificaciones de pago requeridas por los contribuyentes se deberán presentar en una promoción, o utilizando el formato denominado “Volante de Aclaraciones” (anexo 1 TDF/SC/26), debiendo contener lo siguiente, la cual será firmada por el contribuyente o por su representante legal:


  • Constar por escrito, en español y sin tachaduras ni enmendaduras.

  • El nombre, la denominación o razón social del promovente en su caso, el Registro Federal de Contribuyentes, el domicilio a que se refiere el artículo 21 del Código Fiscal del Distrito Federal y número telefónico,

  • Señalar la autoridad a la que se dirige y el propósito de la promoción.

  • Domicilio para oír y recibir notificaciones dentro del Distrito Federal y el nombre de la persona autorizada para recibirlas, y en su caso, correo electrónico para los mismos efectos.

  • En caso de promover a nombre de otra persona, acompañar el documento con el que se acredite la representación legal de la misma.

  • El número de cuenta, en tratándose de promociones y documentos relacionados con el impuesto predial.

  • Anexar, en original o copia certificada la documentación en que se sustente la promoción respectiva.


Cuando no se cumplan estos requisitos, la autoridad requerirá al promovente a fin de que en un plazo de 10 días cumpla con el requisito omitido, excepción hecha del número telefónico o correo electrónico en caso de no subsanarse la omisión en dicho plazo, la promoción se tendrá por no presentada; si la omisión consiste en no haber usado el formato oficial aprobado, las autoridades deberán acompañar al requerimiento la forma respectiva en el número de ejemplares que sean necesarios.


Por su parte el artículo 432 del propio Código, establece que en ningún trámite administrativo se admitirá la gestión de negocios. La representación de las personas físicas o morales ante las autoridades fiscales, se hará mediante escritura pública o en carta poder firmada ante dos testigos y ratificadas las firmas del otorgante y testigos ante las autoridades fiscales o notario.


    1. En observancia a lo estipulado en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal en su artículo 35, fracción IX, la Tesorería tiene la atribución, entre otras, la de:


  • Administrar, recaudar y cobrar las contribuciones, aprovechamientos y sus accesorios señalados en la Ley de Ingresos del Distrito Federal.


Así también, en dicho ordenamiento en su artículo 73, fracción I a la Subtesorería de Administración Tributaria le corresponde:


  • Administrar, recaudar y cobrar las contribuciones y sus accesorios, señalados en la Ley de Ingresos del Distrito Federal, en los términos de las disposiciones fiscales aplicables.


Ahora bien, el artículo 75 del propio Reglamento prevé que la Dirección de Servicios al Contribuyente, tiene entre otras atribuciones la de:


  • Expedir a los contribuyentes copias certificadas a que se refieren las leyes fiscales.


Asimismo, las Administraciones Tributarias en el artículo 80, fracciones I, II y XII, del citado Reglamento, entre otras, tienen las siguientes atribuciones.


  • Administrar, recaudar y cobrar las contribuciones y aprovechamientos y sus accesorios señalados en la Ley de Ingresos del Distrito Federal, en los términos de las disposiciones fiscales del Distrito Federal.


  • Notificar los actos administrativos relacionados con las obligaciones fiscales de los contribuyentes.


  • Expedir a los contribuyentes copias certificadas a que se refieren las leyes fiscales aplicables.


    1. En tanto que el Manual de Administrativo de la Secretaría de Finanzas, establece entre otras, las siguientes funciones en materia de expedición de Certificación de Pagos.


A la Subdirección de la Administración Tributaria le corresponde:


  • Comunicar al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Registro y Servicios al Contribuyente, los procedimientos, lineamientos, reglas, circulares, comunicados, avisos y normatividad en general, inherentes a las actividades del área de servicios al contribuyente, para su estricta aplicación.


  • Asegurar que los trámites fiscales realizados en el área de servicios al contribuyente cumplan debidamente con la normatividad aplicable.


  • Asesorar al contribuyente sobre el llenado de sus declaraciones, avisos y promociones, así como en la determinación correcta de las contribuciones y aprovechamientos, a su cargo conforme a la normatividad establecida.


  • Calcular y determinar las contribuciones, aprovechamientos y sus accesorios, que se requieran para la asistencia al contribuyente.


  • Autorizar las certificaciones de pagos y documentos que soliciten los contribuyentes.


La Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente es responsable de:


  • Informar y proporcionar al personal que atiende el Módulo Universal de las Subdirecciones de la Administración Tributaria, los requisitos que deben cumplir los contribuyentes para cada trámite.


  • Proporcionar orientación al contribuyente sobre los diferentes trámites que va a realizar en el Módulo Universal, así como los requisitos que debe cumplir para cada caso.


  • Asistir al contribuyente sobre el llenado de sus declaraciones, avisos y promociones, así como la determinación correcta de los impuestos y/o derechos a su cargo conforme a la normatividad establecida.


  • Comprobar que las promociones que en materia de servicios al contribuyente, sean presentadas de manera correcta y con la documentación completa.


  • Calcular y determinar las contribuciones, aprovechamientos y sus accesorios, que se requieran para la asistencia al contribuyente.


  • Proporcionar los formatos que requieran los contribuyentes para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.


  • Realizar las certificaciones de pagos y/o documentos, que soliciten los contribuyentes.


    1. La certificación de pago es el documento suscrito por la autoridad fiscal competente, en el que se hace constar que un contribuyente efectuó el pago de una contribución o aprovechamiento.


    1. Para efectos del presente procedimiento, se entenderá por:


SISCOR: Sistema de Control de la Recaudación.

SIREP: Sistema para la Recepción de Pagos.


    1. Además de cumplir con los requisitos señalados en el artículo 430 del Código Fiscal del Distrito Federal, el contribuyente deberá presentar los siguientes requisitos, en su caso, para obtener una certificación de pago


Impuesto sobre Tenencia o Uso de Vehículos:


  • Identificación oficial. (Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral o por el Instituto Nacional Electoral o pasaporte vigente o cédula profesional y en caso de extranjeros forma migratoria FM2 ó FM3).


  • Tarjeta de circulación o acta levantada ante el Ministerio Público o autoridad judicial, donde se señale el robo o extravío de la tarjeta de circulación.


  • Acreditar la propiedad del vehículo con factura, carta factura vigente o, en su caso, factura con el o los endosos correspondientes, si el vehículo no está a nombre del solicitante.


Impuesto Predial:


  • Identificación oficial. (Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral o por el Instituto Nacional Electoral o cédula profesional y en caso de extranjeros forma migratoria FM2 ó FM3).


  • Número de cuenta predial o presentar última boleta de pago.


  • Acreditar la propiedad del inmueble, sólo si el inmueble no está a nombre del solicitante.


Impuesto sobre Nóminas:


  • Identificación oficial. (Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral o por el Instituto Nacional Electoral o cédula profesional y en caso de extranjeros forma migratoria FM2 ó FM3).


  • Cédula de identificación fiscal (R.F.C.).


Otros servicios, revista y pago de concesión:


  • Identificación oficial. (Credencial para votar expedida por el Instituto Federal Electoral o por el Instituto Nacional Electoral o cédula profesional y en caso de extranjeros forma migratoria FM2 ó FM3).


  • Copia del documento de pago, si la tiene.


  • Acreditar la concesión (Certificado de Secretaría de Transportes y Vialidad o por la de Movilidad), tratándose de vehículos destinados al transporte público de carga o pasajeros.


    1. 8. El titular de la Dirección de Servicios al Contribuyente expedirá certificaciones de pago de los ingresos contemplados en el Código Fiscal del Distrito Federal, a solicitud de los contribuyentes o representantes legales que se presenten directamente en esta área, para tal efecto, se observará lo señalado en el presente procedimiento.


    1. Se deberán expedir certificaciones de pago en cualquier Subdirección de Administración Tributaria, y en las Jefaturas de Unidad Departamental de Administración Auxiliar de Módulo Central y Centro Histórico, salvo en los casos que precisa el propio procedimiento.


    1. El titular de la Subdirección de Administración Tributaria y en su ausencia, el titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente deberán expedir la Certificación de Pagos de los ingresos contemplados en el Código Fiscal del Distrito Federal, efectuados en bancos, cajas recaudadoras de la Tesorería del Distrito Federal, a través de Internet y Tiendas de Autoservicio o Departamentales autorizadas, única y exclusivamente al contribuyente o a su representante legal debidamente acreditado.


    1. El titular de la Oficina de Oficialía de Partes dependiente de la Subdirección de Administración Tributaria, deberá asentar el sello y folio de recibido, y registrar la solicitud de la Certificación de Pagos en los controles correspondientes, dicha solicitud la deberá entregar inmediatamente a la Subdirección de la Administración Tributaria para su trámite.


    1. Cuando se requiera la notificación de documentos se deberá solicitar mediante oficio al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Control de Crédito y Cobranza dependiente del la Subtesorería de Fiscalización, correspondiente, que realice la notificación. No obstante lo anterior, dependiendo de la urgencia o importancia del asunto, el titular de la Subdirección de Administración Tributaria podrá ordenar que la notificación se realice conforme al Procedimiento de Notificación de Actos Administrativos.


    1. El personal designado por las autoridades judiciales o administrativas o por los notarios públicos, se identificará plenamente mediante cualquiera de los documentos antes mencionados, salvo que la certificación se envíe al domicilio de la autoridad mediante oficio.


    1. Las certificaciones de pago en el caso de las Subdirecciones de la Administración Tributaria serán autorizadas por el titular de la Subdirección de Administración Tributaria, y rubricadas por el titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente.


En ausencia del titular de la Subdirección de la Administración Tributaria, las certificaciones de pago las deberá firmar el titular de la Jefatura de la Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente, de conformidad con el artículo 24, fracción V del Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal. En este caso, se deberá anotar la siguiente leyenda:


Por ausencia del Titular, firma el (la) C. __________________________ Jefe(a) de la Unidad Departamental de la Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente de la Subdirección de Administración Tributaria ______________, con fundamento en el artículo 24, fracción V, del Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal”.


    1. Para el caso de las Jefaturas de Unidad Departamental de Administraciones Auxiliares de Módulo Central y Centro Histórico las certificaciones de pagos serán firmadas de autorizado por el titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar utilizando la leyenda anterior con las adecuaciones pertinentes.


En ausencia del titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar, se le indicará al contribuyente que debe acudir a cualquier Subdirección de la Administración Tributaria a realizar el trámite correspondiente.


    1. Cuando la certificación sea solicitada por algún juzgado o autoridad, en el ejercicio de sus atribuciones, ésta deberá proporcionarse como colaboración administrativa y no como un servicio, por tal motivo, no se cobrarán los derechos por la certificación correspondiente, en cumplimiento a lo establecido en los artículos 22 de la Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal, y 248, penúltimo párrafo del Código Fiscal del Distrito Federal.


    1. Cuando no se localice un pago, cuya certificación hubiere sido solicitada, se emitirá una resolución debidamente fundada y motivada (anexo 5) informando al promovente de tal situación, en un término que no deberá exceder de 4 meses, contados a partir de la recepción de la solicitud y dado que no se presta el servicio, no procede el cobro de los derechos.


    1. En los casos en que el importe de un pago del Impuesto Sobre Tenencia o Uso de Vehículos y los Derechos por Refrendo de Vigencia Anual de Placas de Matrícula, del cual se haya solicitado una certificación, sea menor al que debió de haberse cubierto, se expedirá la certificación por el importe que se encuentra registrado, debiendo asentar la siguiente nota en la certificación:


El importe que se certifica es menor al que se debió pagar conforme a las características del vehículo”.


Por separado, el titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente turnará al Jefe de Unidad Departamental de Control de Crédito y Cobranza dependiente de la Subtesorería de Fiscalización, mediante oficio copia de la certificación y antecedentes para que elabore una resolución mediante la cual se determinen las diferencias que deberá pagar el contribuyente y proceda conforme a sus atribuciones.


    1. Las certificaciones de pago que se expidan además de lo previsto en el primer párrafo del numeral 14, deberán llevar folio y sello de despacho de correspondencia.


    1. El responsable de Jefatura de la Oficina de Servicios dependiente de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente llevará un control de las certificaciones, que contengan como mínimo los siguientes datos:


Fecha de recepción

Número de volante o escrito libre

Nombre del solicitante

Concepto

Número de cuenta, R.F.C. o No. de placa

Folio y fecha de despachado


    1. Asimismo, se deberá integrar un expediente con la solicitud, identificación del contribuyente o, en su caso, representante legal, así como con el documento con el que acredite la representación legal, y una copia de la certificación y del pago.


    1. Para el cobro de los derechos por la expedición de certificaciones de pago, las Subdirecciones de las Administraciones Tributarias que cuenten con área de recaudación deberán imprimir a través del Módulo del SIREP el “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” con “Línea de Captura”, a efecto de que el contribuyente o representante legal acuda a pagar a la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Ingresos (área de cajas) el importe de los derechos correspondientes.


    1. En las Subdirecciones de la Administración Tributaria o Jefaturas de Unidad Departamental de Administración Auxiliar de Módulo Central y Centro Histórico que no cuentan con área de recaudación (remodeladas), a través del Módulo Universal, en el SIREP imprimirá un tanto del Formato Múltiple de Pago a la Tesorería, a efecto de que el contribuyente acuda al Banco que se encuentra en la propia Subdirección de Administración Tributaria a realizar el pago de los derechos correspondientes.


    1. El registro de los pagos relacionados con la solicitud de Certificación de Pagos, se deberá localizar de acuerdo a lo siguiente:


Se consultará el Sistema de Control de la Recaudación (SISCOR) y se imprimirá la consulta realizada en la que aparezca el pago de que se trate, y éste será certificado por el titular de la Subdirección de Administración Tributaria.


Tratándose de pagos que no se hayan encontrado en el SISCOR, se procederá de la siguiente manera:


  1. Si los pagos se efectuaron mediante línea de captura a través de Internet, (portales bancarios), Bancos y tiendas de autoservicio y departamentales autorizadas, y aún no se encuentran registrados en el SISCOR la localización de los pagos se solicitará a la Dirección de Ingresos.


    1. En el caso de que el informe de la citada Dirección sea negativo no procederá la certificación solicitada, por lo que se deberá elaborar un oficio de conformidad con el artículo 101 de Código Fiscal del Distrito Federal, con firma del titular de la Subdirección de la Administración Tributaria en un plazo que no deberá exceder de 4 meses.


La copia de la cinta auditora deberá estar cotejada con su original y firmada por el Jefe de Unidad Departamental de Ingresos, en su caso, en su caso, por el Jefe de Unidad Departamental de Administración Auxiliar correspondiente.


    1. En caso de que no se localice el pago en el SISCOR, se le indicará al contribuyente que debe realizar el trámite de localización de pagos, por lo que se le devuelve la documentación, a fin de que modifique la solicitud.


    1. Cuando se solicite la certificación de un pago efectuado dentro de los 15 días previos a dicha solicitud y el mismo haya sido realizado mediante cheque, la certificación respectiva deberá efectuarse en un plazo no menor a diez días hábiles, tiempo en el que se deberá solicitar mediante oficio a la Dirección de Ingresos que informe si el pago de la contribución se encuentra firme.


    1. Cuando un contribuyente solicite certificación de pago a finales del ejercicio y se presente a pagar los derechos en el ejercicio siguiente, la certificación corresponderá a la fecha del pago de los derechos, por lo que la cuota deberá ser la dispuesta en el Código Fiscal del Distrito Federal vigente.


    1. Cuando se solicite la certificación de un pago en una Subdirección de Administración Tributaria diferente de donde originalmente se realizó el pago y se detecten anomalías como puede ser diferencia en los importes pagados, etc., se enviará al contribuyente a la Subdirección de Administración Tributaria donde efectuó el pago, para que sea ahí donde se ratifique la veracidad del mismo y se otorgue, en su caso, la certificación correspondiente.


    1. El plazo de respuesta para otorgar una certificación de pago deberá ser inmediato, cuando se trate de contribuciones localizadas en el SISCOR, en caso de que se tenga que solicitar el descargo del pago a la Dirección de Ingresos, el plazo de respuesta será de 10 a 15 días hábiles.


    1. La Dirección de Normatividad enviará dentro de los primeros veinte días hábiles del ejercicio fiscal a la Dirección de Servicios al Contribuyente el “Programa de Revisión y Supervisión de Actividades Sustantivas a Cargo de las Subdirecciones de la Administración Tributaria y Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar”, con el fin de que se supervise el correcto desarrollo y aplicación de los procesos inherentes a las actividades de las mismas.


La Subdirección de Asistencia al Contribuyente verificará que se cumpla el objeto y fines del programa anual de revisión y supervisión citado en el párrafo anterior, notificando vía oficio con tres días hábiles de anticipación a las Subdirecciones de la Administración Tributaria sujetas a revisión y supervisión.


La Dirección de Normatividad verificará la aplicación del presente procedimiento.


Para lo anterior, de conformidad con lo establecido en el artículo 78, fracción XII del Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, se instrumenta el programa de revisión y supervisión de actividades sustantivas aplicables a las Subdirecciones de Administraciones Tributarias y Jefaturas de Unidad Departamental de Administraciones Auxiliares, como un instrumento estratégico enfocado al examen objetivo y sistemático de los trámites administrativos contemplados en el presente procedimiento.


El titular de la Subdirección de Asistencia al Contribuyente, conjuntamente con el personal que se designe por la Dirección de Servicios al Contribuyente, verificarán de acuerdo con el calendario establecido, en el citado Programa, que los datos contenidos en los reportes de la aplicación de las certificaciones de pago coincidan con la documentación que obra en los expedientes, estén acorde al presente procedimiento.


    1. Los titulares de las Subdirecciones de Administraciones Tributarias o de las Jefaturas de Unidad Departamental de Subadministraciones de Registro y Servicios al Contribuyente o de las Jefaturas de Unidad Departamental de Administraciones Auxiliares de Centro Histórico y Módulo Central deberán entregar a más tardar el primer día hábil siguiente al mes inmediato anterior, el informe de las certificaciones de pago que se realizaron en el citado periodo a la Dirección de Servicios al Contribuyente.


Para obtener el mencionado informe se deberá ingresar al “Módulo de certificaciones, enseguida a la opción “Reporte de certificaciones de pago”, posteriormente selecciona la Subdirección de la Administración Tributaria correspondiente y obtiene el informe.


    1. Los expedientes con la documentación soporte para la expedición de las certificaciones de pagos deberán conservarse durante 6 meses en las Jefaturas de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente, una vez transcurrido este plazo, se enviarán dichos expedientes a la Subdirección de Archivo y Oficialía de Partes para su guarda durante 3 años más, mediante relaciones, las cuales deberán conservar durante el mismo periodo.


Respecto de la documentación de los contribuyentes que no se presentaron a recoger su certificación de pago dentro del plazo establecido, se aplicará lo señalado en el párrafo anterior.


    1. La aplicación de este procedimiento es obligatoria para todo el personal de las áreas que intervengan en el desarrollo de las actividades señaladas, y su inobservancia dará lugar a las sanciones previstas en la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.


    1. Los titulares de las Subdirecciones de Administración Tributaria y de las Jefaturas de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente correspondientes, deberán difundir entre el personal involucrado el contenido del procedimiento.


Nota:

Variable. Existen actividades en las que no se puede determinar el tiempo de ejecución porque involucran la utilización de sistemas o la realización de acciones de un tercero o de otra unidad administrativa o implican una o más acciones a desarrollar, las cuales representan diversos grados de complejidad.




















Descripción Narrativa


Unidad Administrativa

Descripción de la Actividad

Tiempo





Contribuyente y/o Representante Legal

1

Acude al Módulo de Información de cualquier Subdirección de Administración Tributaria o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Centro Histórico o Módulo Central) a solicitar orientación respecto a los requisitos para la expedición de una Certificación de un pago.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Información)

2

Indica al contribuyente y/o representante legal que la Certificación de Pago la deberá solicitar mediante “Volante de Aclaraciones” (anexo 1 TDF/SC/26) o promoción (escrito libre), en original y copia, debiendo presentar, además, la documentación señalada en el numeral 7 del apartado de Criterios de Operación, asimismo, lo orienta para su formulación y que se presente ante el Responsable del Módulo Universal.

20 min.





Contribuyente y/o Representante Legal

3

Recibe y requisita la promoción o “Volante de Aclaración” (anexo 1) en 2 tantos, adjunta la documentación requerida y la presenta al Responsable del Módulo Universal.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

4

Recibe y revisa promoción (escrito libre) o “Volante de Aclaración” (anexo 1 TDF/SC/26), el cual deberá incluir el concepto, así como el número de cuenta o placa o RFC y la documentación que se encuentra indicada en el numeral 7 del apartado de Criterios de Operación.

15 min.







¿La documentación es completa?








No






Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

5





6

Indica al contribuyente la documentación faltante (regresa a la actividad N° 2).


Si


Asienta sello de “Revisado” en el “Volante de Aclaraciones”, consulta el SISCOR, mediante claves establecidas, ingresa el número de cuenta, placa o Registro Federal de Contribuyentes, localiza el pago correspondiente y abre expediente.

10 min.




10 min.



¿El contribuyente se encuentra realizando el trámite en una Subdirección de Administración Tributaria o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar con área de recaudación?








No






Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

7

Accesa al SIREP imprime un tanto del “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” y se lo entrega al contribuyente o representante legal, indicándole que acuda al Banco que se encuentra en la propia Subdirección de Administración Tributaria a efectuar el pago y que una vez que cuente con el pago de los derechos, obtenga una copia y que regrese (continúa en la actividad 7)

10 min.







Si














Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

8

Ingresa al SIREP y obtiene el “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” con línea de captura e importe de los derechos por la expedición de la Certificación de Pagos y entrega al contribuyente o representante legal, indicándole que acuda al área de caja de la propia Subdirección de Administración Tributaria a efectuar el pago y una vez realizado éste, obtenga una fotocopia y que regrese.

10 min.





Contribuyente y/o Representante Legal

9

Recibe “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” con el importe de los derechos por la expedición de la Certificación de Pagos o “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” y acude a pagar.

5 min.







¿El contribuyente se encuentra en una Subdirección de Administración Tributaria o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar con área de cajas?








No






Contribuyente y/o Representante Legal

10

Acude al banco que se encuentra en la propia Subdirección de Administración Tributaria o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar y entrega el “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería”, efectúa el pago, una vez operado dicho pago obtiene una fotocopia del mismo y regresa con el Responsable del Módulo Universal donde se encuentra realizando el trámite (continúa en la actividad N° 9)

Variable







Si






Contribuyente y/o Representante Legal

11

Acude al área de cajas de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Ingresos de la propia Subdirección de la Administración Tributaria o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar a efectuar el pago de los derechos correspondientes.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Ingresos (Área de cajas)

12

Recibe “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” con línea de captura e importe de los derechos por la expedición de Certificación de Pagos, efectúa cobro, imprime “Recibo de Pago” con la fecha, número de caja y partida, aplicando el procedimiento de “Administración, Recaudación y cobro de los Ingresos” y entrega un tanto al contribuyente.

10 min.





Contribuyente y/o Representante Legal

13

Recibe un tanto del Recibo de Pago con fecha, número de caja y partida, obtiene una copia del pago efectuado y regresa ante el Responsable del Módulo Universal y entrega el recibo de pago.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

14

Recibe en original y copia del “Recibo de Pago” y/o el “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” y los anexa al “Volante de Aclaraciones” o promoción junto con la documentación presentada y acude a Oficialía de Partes con la documentación, solicita se le asiente el sello de “Recibido” y el folio a la citada documentación.

10 min.





















Subdirección de Administración Tributaria (Responsable de Oficialía de Partes)

15

Recibe la documentación presentada por el contribuyente o representante legal, asienta sello de “Recibido”, folio y entrega el tanto original al Responsable reteniendo el acuse de recibo del contribuyente, asimismo, captura en base de datos correspondiente o libreta de control la solicitud, aplicando el procedimiento de Recepción y Registro de Correspondencia.

5 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

16

Recibe la documentación sellada y foliada, ingresa al SISCOR, “Módulo de Certificaciones, enseguida a la opción “Captura de Volante” en el cual debe ingresar el nombre del contribuyente, la fecha de solicitud y folio de recibido de Oficialía de Partes, asimismo el nombre del titular de la Subdirección de la Administración Tributaria o del Jefe de Unidad Departamental de la Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente que firmará la certificación.

5 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

17

Imprime la Certificación de Pagos en 2 tantos, los anexa a la documentación presentada por el contribuyente y acude con el titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente, entrega para su revisión, rúbrica o firma, en su caso.

10 min.





















Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente

18

Recibe y revisa que la documentación sea completa y correcta de acuerdo al numeral 7 de apartado de Criterios de Operación.

10 min.



¿La documentación es correcta y completa?








No







19

Devuelve al Responsable del Módulo Universal para su corrección, regresa a la actividad No. 2.

5 min.







Si







20

Rubrica y acude con el titular de la Subdirección de la Administración Tributaria y le solicita firme de autorizado la Certificación de Pago.

5 min.





Subdirección de la Administración Tributaria

21

Recibe, revisa que la documentación sea completa y correcta.

10 min.







¿La documentación es correcta y completa?








No






Subdirección de la Administración Tributaria

22

Devuelve al Responsable del Módulo Universal para su corrección, regresa a la actividad No. 2.

10 min.







Si


























Subdirección de la Administración Tributaria

23

Firma de autorizado la Certificación de Pago, y entrega al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente.

5 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente

24

Recibe la Certificación de Pago autorizada y la documentación, asimismo, se la entrega al Responsable del Módulo Universal a fin de que recabe el sello de “DESPACHADO” y el acuse de recibo del contribuyente.

2 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

25

Recibe la Certificación de Pago autorizada y la documentación, solicita al Responsable de Oficialía de Partes plasme el sello de “DESPACHADO” en la Certificación de Pago, y además le solicita el acuse de recibo del contribuyente.

5 min.

Subdirección de la Administración Tributaria (Oficialía de Partes)

26

Recibe la Certificación de Pagos, plasma el sello de “DESPACHADO”, y entrega el acuse de recibo y la citada Certificación de Pagos al Responsable del Módulo Universal.

5 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

27

Recibe la Certificación de Pagos, y entrega al contribuyente o representante legal, solicitándole que firme de recibido en la copia de la Certificación de pago.

2 min.





Contribuyente o representante legal

28

Recibe la Certificación de Pago, acusa de recibido en el tanto que se conservará en la Subdirección de la Administración Tributaria y devuelve al Responsable del Módulo Universal.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Responsable del Módulo de Universal)

29

Recibe acuse de recibo firmado por el contribuyente y al final del día le entrega a la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente, responsable de la Jefatura de Oficina de Servicios, tanto la Certificación de Pago, como la documentación soporte (expediente).

5 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Jefe de Oficina de Servicios)

30

Recibe, descarga en libreta de control, concilia las certificaciones de pago realizadas contra las registradas en el sistema y comprueba.


¿Coincide el reporte del sistema de certificaciones de pago con el número de trámites recibidos?


No

7 min.






31

Emite y turna el reporte de las certificaciones y los expedientes recibidos de las certificaciones realizadas, al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente, e informa sobre las inconsistencias detectadas.

5 min.

















Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente

32

Recibe, reporte de las certificaciones realizadas y los expedientes, revisa y en caso de que no se localice algún expediente se levante una constancia de hechos describiendo los hechos y la turna a la Contraloría Interna para los fines legales procedentes.


Conecta con Fin de Procedimiento.

Variable







Si






Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Jefe de Oficina de Servicios)

33

Emite reporte de las certificaciones realizadas y los expedientes, registra como asunto terminado, obtiene 2 tantos del informe del Módulo de Certificación de Pagos, elabora oficio con firma del titular de la Subdirección de Administración Tributaria para el envío de un tanto a la Dirección de Servicios al Contribuyente y el otro lo anexa al acuse de recibo, archiva y entrega al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente o Jefatura de Unidad Departamental de Administración Auxiliar (Jefe de Oficina de Servicios)

34

Emite reporte de las certificaciones realizadas y los expedientes, registra como asunto terminado, obtiene 2 tantos del informe del Módulo de Certificación de Pagos, elabora oficio con firma del titular de la Subdirección de Administración Tributaria para el envío de un tanto a la Dirección de Servicios al Contribuyente y el otro lo anexa al acuse de recibo, archiva y entrega al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Subadministración de Registro y Servicios al Contribuyente

35

Recibe un tanto del informe y del oficio, los revisa, rubrica y, recaba la firma del titular de la Subdirección de Administración Tributaria y los envía a la Dirección de Servicios al Contribuyente en el plazo señalado en el numeral 31 del apartado de Criterios de Operación.

15 min.







Fin de Procedimiento








Elaboró el procedimiento


Firma de autorización de procedimiento




Jesús Alberto Ledesma Lomelí

Director de Normatividad


Leticia Millán Azpeytia

Directora de Servicios al Contribuyente





















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