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El formato debe contener los datos o información que se haya definido previamente, asignando un orden, pretendiendo que se destaque lo más importante, asimismo se deberá incluir en el reverso del mismo el instructivo de llenado.


El tamaño de los formatos debe ser en función de la información que debe contener, ya sea carta, oficio o cualquier otra modalidad.


    1. Los formatos de uso interno que forman parte de un procedimiento, se validarán al momento de autorizar dicho procedimiento.


    1. La Dirección de Normatividad a través de la Unidad Departamental de Normatividad Tributaria, deberá llevar un catálogo de formatos oficiales autorizados y para Trámite de Pago, el cual se actualizará de acuerdo a las modificaciones que se realicen a los mismos y, una vez actualizado se entregará un ejemplar con copias fotostáticas de dicho catálogo a las Direcciones de Servicios al Contribuyente, Registro e Ingresos, posteriormente, sólo se enviará un ejemplar del formato que se haya actualizado para que sea sustituido del catálogo referido.


    1. La aplicación de este procedimiento es obligatorio para todo el personal de las áreas que intervengan en el desarrollo de las actividades señaladas, y su inobservancia dará lugar a las sanciones previstas en la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.


Nota:

(Variable. Existen actividades en las que no se puede determinar el tiempo de ejecución porque involucran la utilización de sistemas o la realización de acciones de un tercero o de otra unidad administrativa o implican una o más acciones a desarrollar, las cuales representan diversos grados de complejidad.
















Descripción Narrativa


Unidad Administrativa

Descripción de la Actividad

Tiempo





Direcciones de Registro o Servicios al Contribuyente o Ingresos

1

Solicita mediante oficio el diseño o modificación al(los) formato(s) oficiales o para Trámite de Pago a la Dirección de Normatividad, adjuntándole a la solicitud la propuesta de correspondiente, en su caso.

Variable





Dirección de Normatividad

2

Recibe el oficio de solicitud de diseño o modificación del(los) formato(s) oficiales o para Trámite de Pago, con la propuesta de formato o de su(s) modificación(es), en su caso, registra en la base de datos de correspondencia y turna a la Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios para su revisión.

10 min.





Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios

3

Recibe, revisa y señala quien atenderá la petición y devuelve a la Dirección de Normatividad, para que esta a su vez turne el oficio a la Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad Tributaria o la de Normatividad de Padrones y Servicios, o a la de Normatividad de Ingresos, según el área a la que corresponda el formato.

10 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad Tributaria de Normatividad de Padrones y Servicios o de Normatividad de Ingresos

4

Recibe, registra en base de datos de control de correspondencia, analiza, desarrolla propuesta de diseño de formato o modificación, según sea el caso y lo presenta a la Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios.

Variable





















Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios

5

Recibe propuesta de diseño o modificación de formato, analiza conjuntamente con el titular de la Jefatura de Unidad Departamental responsable de su diseño o modificación.

Variable







¿Contiene modificaciones la propuesta presentada?








Si







6

Indica inconsistencias en el propio formato y devuelve a la Jefatura de Unidad Departamental responsable para su corrección, (regresa actividad No. 4).

3 min.







No







7

Solicita al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad de Registro y Servicios o de Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos responsable elabore un oficio con firma del Director de Normatividad, para concertar reunión con personal de la Dirección solicitante (Registro o Servicios al Contribuyente o Ingresos de la Subtesorería de Administración Tributaria).

10 min.





Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad Tributaria de Normatividad de Padrones y Servicios o de Normatividad de Ingresos

8

Elabora oficio convocando a una reunión, precisando el día, hora y motivo de la reunión, con firma del Director de Normatividad, una vez realizado acude con la titular de la Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios entrega el oficio para que lo revise y rubrique.

30 min.





Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios

9

Recibe y atiende a la titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad de Registro y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos le presenta el oficio, lo revisa, rubrica y acude con el Director de Normatividad solicitándole firme el oficio.

15 min.





Dirección de Normatividad

10

Recibe, revisa y firma el oficio convocando a reunión con personal de la Dirección que requirió el formato, así como con la Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios y la Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad que corresponda y se entrega al área correspondiente y esperan en la fecha y hora convocada.

15 min.





Direcciones de Registro, Servicios al Contribuyente o Ingresos

11

Recibe oficio y acude en la fecha y hora convocada a la Subdirección de Normatividad Tributaria y de Servicios.

10 min.





Subdirección de Normatividad Tributaria y de Servicios

12

Recibe al personal de la Dirección de área correspondiente de la Subtesorería de Administración Tributaria, y conjuntamente con el titular de la Jefatura de la Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos, procede a analizar el formato.

Variable





























Subdirección de Normatividad Tributaria y de Servicios

13

Anota las modificaciones procedentes e instruye al titular de la Jefatura de la Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos, a fin de que se efectúen las modificaciones.

Variable





Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos

14

Realiza las modificaciones procedentes al formato y lo presenta a la Subdirección de Normatividad Tributaria de Servicios.

Variable





Subdirección de Normatividad Tributaria y de Servicios

15

Recibe el formato y al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos y revisa que las modificaciones se hayan realizado correctamente.

30 min.







¿Determina modificaciones?








Si







16

Instruye al titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos, a fin de que se realicen las modificaciones necesarias (regresa a la actividad No. 12).

10 min.







No














Subdirección de Normatividad Tributaria y de Servicios

17

Devuelve el formato e instruye al titular de Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos, a fin de precisar si el formato requiere publicación.

5 min.





Jefe de Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicio o de Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos

18

Recibe y analiza el Código Fiscal del Distrito Federal si el formato requiere publicación.


¿Requiere publicación?


Si

10 min.


19

Elabora el proyecto de acuerdo para la publicación del formato y el oficio para firma del Subtesorero de Administración Tributaria, donde se solicita a la Tesorería del Distrito Federal que por su conducto, se solicite a la Procuraduría Fiscal la publicación del formato y turna a la Subdirección de Normatividad Tributaría y de Servicios para revisión y rúbrica.

Variable





Subdirección de Normatividad Tributaria y de Servicios

20

Recibe el proyecto de acuerdo de publicación con el formato correspondiente y el oficio, revisa, rubrica y acude con el Director de Normatividad solicitándole rubrique los documentos presentados, a fin de enviárselos al Subtesorero de Administración Tributaria para firma.

Variable





















Dirección de Normatividad

21

Recibe oficio formato y proyecto de acuerdo de publicación, revisa y rubrica, obtiene firma del Subtesorero y se envían a la Tesorería del Distrito Federal, para su revisión y envío a la Procuraduría Fiscal del Distrito Federal, e instruye a la titular de la Jefatura de Unidad Departamental de Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos estén al pendiente de la publicación en la Gaceta Oficial del Distrito Federal (continúa en la actividad N° 20)

Variable





Tesorería del Distrito Federal

22

Recibe y procede conforme a sus atribuciones, en caso de requerir modificaciones lo regresa a la Subtesorería de Administración Tributaria, en caso contrario lo envía a la Procuraduría Fiscal y procede conforme a sus atribuciones a realizar los trámites necesarios para la publicación en la Gaceta Oficial del Distrito Federal.

Variable





Jefatura de Unidad Normatividad de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos

23

Consulta la publicación del formato en la Gaceta Oficial del Distrito Federal vía Internet y elabora correo electrónico para todos el personal de estructura de la Subtesorería de Administración Tributaria para su difusión y se anexa al catálogo de formatos (continúa en la actividad No.22).

20 min.







No


























Jefatura de Unidad Departamental de Padrones y Servicios o Normatividad Tributaria o de Normatividad de Ingresos

24

Elabora oficio fundado con firma del Director de Normatividad, dirigido a la Dirección solicitante enviando el formato solicitado autorizado.

15 min.





Direcciones de Registro, Servicios al Contribuyente o Ingresos

25

Recibe oficio o correo y formato validado o la Publicación de la Gaceta Oficial, toma conocimiento para su reproducción y aplicación estricta.

15 min.







Fin del Procedimiento








Elaboró el procedimiento


Jesús Alberto Ledesma Lomelí

Director de Normatividad


















Nombre del Procedimiento: Emisión del Formato Múltiple de Pago a la Tesorería, en los Centros de Servicios.


Objetivo General:


Que las solicitudes de emisión de Formatos Múltiple de Pago a la Tesorería realizadas por los contribuyentes se atiendan rápida y eficientemente, a fin de que puedan realizar el pago de sus contribuciones, aprovechamientos y productos en el menor tiempo, en cualquier auxiliar de la Secretaría de Finanzas y con una mayor seguridad jurídica.


Normas y Criterios de Operación:


    1. De acuerdo al artículo 30, fracción IV de la propia Ley Orgánica de la Administración Pública del Distrito Federal, la Secretaría de Finanzas tiene entre otras, la siguiente atribución:


Recaudar, cobrar y administrar los impuestos, derechos y demás ingresos a que tenga derecho el Distrito Federal en los términos de las Leyes aplicables.


    1. El Código Fiscal del Distrito Federal en su artículo 4 establece que todos los ingresos que tenga derecho a percibir el Distrito Federal serán recaudados por las autoridades fiscales o por las personas y oficinas que las mismas autoricen.


Asimismo, el propio Código Fiscal del Distrito Federal señala en el artículo 8 que las personas físicas y las morales están obligadas al pago de las contribuciones y aprovechamientos establecidos en el ordenamiento antes mencionado, conforme a las disposiciones previstas en el mismo.


    1. La ley de Ingresos señala que para el ejercicio fiscal 2015, el Gobierno del Distrito Federal recibirá ingresos derivados de la recaudación por los siguientes conceptos, entre otros:


Impuestos

Predial

Sobre Adquisición de Inmuebles

Sobre Tenencia o Uso de Vehículos

Sobre Espectáculos Públicos

Sobre Loterías, Rifas, Sorteos y Concursos

Por la Prestación de Servicios de Hospedaje

Sobre Nóminas


Derechos

Por los Servicios de Grúa y Almacenaje de Vehículos

Por el Estacionamiento de Vehículos en la Vía Pública

Por el Uso o Aprovechamiento de Inmuebles

Por los Servicios de Construcción y Operación Hidráulica y Por la Autorización para Usar las Redes de Agua y Drenaje

Por Descarga a la Red de Drenaje

Por los Servicios de Recolección y Recepción de Residuos Sólidos

Derechos por prestación de servicios

Por Cuotas de Recuperación por Servicios Médicos

Por la Prestación de Servicios de Registro Civil

Por la Prestación de Servicios por el Suministro de Agua

Por la Prestación de Servicios del Registro Público de la Propiedad y de

Comercio, y del Archivo General de Notarías

Por los Servicios de Control Vehicular

Por los Servicios de Expedición de Licencias

Por los Servicios de Alineamiento y Señalamiento de Número Oficial y

Expedición de Constancias de Zonificación y Uso de Inmuebles

Por la Supervisión y Revisión de las Obras Públicas Sujetas a Contrato, así como la Auditoría de las mismas


Por la prestación de servicios que corresponden a funciones de derecho privado

Policía Auxiliar

Policía Bancaria e Industrial


    1. En observancia a lo estipulado en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal en su artículo 35, fracción IX, la Tesorería tiene la atribución, entre otras, la de:


Administrar, recaudar y cobrar las contribuciones, aprovechamientos y sus accesorios señalados en la Ley de Ingresos del Distrito Federal.


Por su parte el artículo 78 BIS del ordenamiento legal señalado, la Dirección de Modernización Tributaria. tiene entre otras atribuciones las siguientes:

Dirigir y planear la operación de los Centros de Servicios.


Evaluar los informes electrónicos o documentos de Trámites realizados en los Centros de Servicios de Tesorería, a fin de llevar un control sobre la operación de los mismos.


    1. Acuerdo por el que se aprueban las formas oficiales denominadas “Formato Universal de la Tesorería”, “Formato Múltiple de Pago a la Tesorería” y “Recibo de Pago a la Tesorería”, publicado en la Gaceta Oficial del Distrito Federal el 25 de junio de 2010.


    1. El Manual Administrativo de la Subtesorería de Administración Tributaria indica que la Subdirección de Centros de Servicios tiene entre otras funciones, las siguientes:


Comunicar a los titulares de los Centros de Servicios la normatividad inherente a las actividades y servicios que presten al contribuyente para su estricta aplicación.


Asegurar que los trámites fiscales realizados cumplan debidamente con la normatividad aplicable.


Coordinar las actividades que se desarrollan en los Centros de Servicios y en Tesorería Express con el propósito de monitorear su funcionamiento.


Supervisar la funcionalidad de los Centros de Servicios y en Tesorería Express, para proponer, en su caso mejoras en la prestación de los trámites y servicios.


Consolidar los reportes e informes por medios electrónicos o documentales sobre los trámites realizados en los Centros de Servicios de Tesorería.


Valorar a los candidatos para Jefes de Unidad Departamental de Centros de Servicios, orientadores y recepcionistas.


Coordinar la capacitación a los orientadores y recepcionistas.


Proporcionar capacitación a los orientadores y recepcionistas


Asimismo. la Jefatura de Unidad Departamental de Centros de Servicios tiene entre otras funciones las siguientes:


  • Supervisar la atención a los contribuyentes en los Centros de Servicios.


  • Proporcionar asesoría a Tesorería Express para asistir al contribuyente.


  • Informar de la actualización de la normatividad a los orientadores y recepcionistas de los Centros de Servicios y Tesorería Express para asistir al contribuyente en los trámites respectivos.


  • Presentar reportes e informes por medios electrónicos o documentales sobre los trámites realizados en el Centro de Servicios, y Tesorería Express.


  • Realizar constancias de hechos de las situaciones ocurridas en la operación de las actividades del Centro de Servicios y Tesorería Express, que no se encuentren apegadas a la normatividad aplicable.


  • Proporcionar el Formato Múltiple de Pago de Tesorería con línea de captura para realizar, entre otros, los siguientes pagos:


Licencias y permisos de conducir.


Trámites de revista vehicular.


Otros Trámites vehiculares.


Multas de verificación extemporánea.


Multas de vehículos contaminantes.


Venta de hologramas a verificentros.


Concesión Vehicular de Transporte Público.


Constancia de No Inhabilitación.


Copias certificadas de actas de nacimiento, matrimonio, defunción y reconocimiento.


Registro y celebración de actos.


Inscripción de sentencias judiciales.


Servicios de Policía Auxiliar, Bancaria e Industrial.


Impuestos Predial, Tenencia o Uso de Vehículos, por la Prestación de Servicios de Hospedaje, sobre Loterías, Rifas, Sorteos y Concursos, sobre Espectáculos Públicos y Nóminas (vigente o vencida) y Derechos por el Suministro de Agua.


Certificaciones de pago.


    1. Formato Múltiple de Pago a la Tesorería: Es un documento que se utiliza para el pago de impuestos, derechos, aprovechamientos y productos.


    1. En los Centros de Servicios se efectuará la emisión del Formatos Múltiple de Pago a la Tesorería para el pago de los siguientes conceptos, siempre y cuando, el contribuyente presente la documentación que se indica para cada uno de ellos:


Licencias


Licencia Tarjetón tipo “B” de taxis 2 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Licencia Tarjetón tipo “B” de taxis 3 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Licencia Tarjetón tipo “C” de pasajeros 2 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Licencia Tarjetón tipo “C” de pasajeros 3 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Licencia Tarjetón tipo “D” de carga 2 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Licencia Tarjetón tipo “D” de carga 3 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Licencia Tarjetón tipo “E” de transporte especializado 2 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Licencia Tarjetón tipo “E” de transporte especializado 3 años (expedición y renovación)

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Reposición de cualquiera de las licencias antes mencionadas

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Certificación de expedición de licencia

  • Nombre del solicitante.


Antecedentes Licencias “A”, “B”, “C”, “D”, “E” o permisos de conducir

  • Nombre del solicitante y fecha de nacimiento.


Trámites de revista vehicular


Taxis vigencia anual de la concesión y revista

  • Tarjeta de circulación (original o copia)


Pasajeros vigencia anual de la concesión o permiso y revista

  • Tarjeta de circulación (original o copia)


Carga vigencia anual de la concesión o permiso y revista

  • Tarjeta de circulación (original o copia)


Trámites vehiculares


Vehículos baja

  • El número de placa o tarjeta de circulación (original o copia)


Vehículos, reposición de tarjeta de circulación o calcomanía

  • El número de placa o tarjeta de circulación (original o copia)


Vehículos permiso de carga ocasional por 7 días

  • Tarjeta de circulación (original o copia).


Vehículos permiso para circular sin placas, tarjeta de circulación o calcomanía por 30 días

  • Formato puente expedido por la Secretaría de Movilidad sellado y autorizado


Vehículos permiso para circular sin placas, tarjeta de circulación o calcomanía por 60 días

  • Formato puente expedido por la Secretaría de Movilidad sellado y autorizado


Vehículos cambio de propietario, carrocería, domicilio, motor y otros datos

  • Tarjeta de circulación (original o copia)


Vehículos permiso Varios (cualquier otro permiso no especificado)

  • Tarjeta de circulación (original o copia)


Multas de revista vehicular


Revista vehicular (Unidad de Cuenta de la Ciudad de México)

  • Tarjeta de circulación (original o copia)


Multas vehiculares


Retiro de candado inmovilizador y multas

  • Boleta de Infracción


Retiro de candado inmovilizador en lugares de personas con discapacidad y multas

  • Boleta de Infracción


Infracciones de tránsito (Unidad de Cuenta de la Ciudad de México)

  • Boleta de Infracción o Tarjeta de circulación


Medio Ambiente


Multas por verificación extemporánea

  • Tarjeta de circulación.


Multas por vehículos contaminantes

  • Boleta de Infracción


Venta de hologramas a verificentros

  • Datos del verificentro y tipo de holograma



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