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“El Diploma de Especialización en Dirección de Marketing me ayudó a adquirir un 

método de planificación estratégica de mercado y a comprender la importancia 

de generar activos concretos de marketing, obteniendo el conocimiento, las 

herramientas y las habilidades para hacerlo de manera más exitosa. También me 

permitió vincularme con otros colegas y cultivar nuevas amistades, ampliando los 

vínculos tanto profesionales como personales. Una linda y rica experiencia para mi 

presente y futuro.”

Lic. Mariana Escandón

Jefa de Marketing, Woow

Diploma de Especialización en Dirección de Marketing, 2014

Dirección comercial y ventas

Trabaja los temas relacionados con las 

decisiones comerciales y de ventas a partir 

de un conocimiento profundo del proceso de 

compra del cliente. Pone foco en los factores que 

contribuyen a una mayor eficacia y eficiencia de la 

organización de ventas y a un mejor desempeño 

del jefe de ventas. Estudia sistemas de asignación 

y compensación de vendedores y desarrollo de 

planes comerciales alineados con objetivos y 

estrategias de marketing. Incorpora herramientas 

del Key Account Management. 

Estrategia y competencia

Examina el concepto de creación de valor 

como objetivo estratégico de la empresa. 

Presenta los tres enfoques conceptuales más 

aceptados actualmente para la formulación de 

la estrategia empresarial: enfoque de las cinco 

fuerzas de Porter para el análisis del entorno, 

enfoque de la estrategia basada en los recursos 

y las habilidades distintivas de la empresa (core 

competencies) y enfoque de evolución de las 

industrias, desarrollado por McGahan. Desarrolla 

la capacidad de aplicar estos modelos a casos 

concretos. A través del análisis intensivo de casos 

reales de estudio, uruguayos y del exterior, el 

estudiante desarrolla habilidades analíticas en la 

formulación de estrategias viables y sostenibles en 

el tiempo.

Comunicaciones integradas 

Prepara al directivo para encargar y evaluar 

campañas de comunicación integrales alineadas 

con objetivos y estrategias de marketing. Trabaja 

en la definición de objetivos de comunicación, 

selección de públicos meta, diseño y evaluación 

de mensajes, evaluación de medios alternativos 

ATL y BTL, y técnicas de evaluación de la eficacia 

de las campañas. Asimismo, aborda las métricas 

más usadas de la planificación de medios.

Marketing de servicios y relaciones

Analiza las particularidades de los intangibles 

y cómo afectan en la toma de decisiones. 

Asimismo, capacita en los conocimientos de la 

gestión de la relación con el cliente (CRM) y en 

las herramientas para construir una organización 

de servicios centrada en el consumidor y basada 

en la rentabilidad y la dirección de la relación con 

el cliente. Enseña las nuevas herramientas para 

explotar una base de datos y obtener ventajas 

competitivas desde un adecuado análisis de la 

información comercial.

Tecnología de la información y marketing

Forma al director de marketing en los 

conocimientos necesarios para incorporar las 

nuevas tecnologías de la información —TIC— en 

las actividades de investigación, comunicación y 

comercialización de productos y servicios. Pone 

foco en el estudio de las mejores prácticas de 

empresas locales e internacionales. Trabaja sobre 

la innovación en modelos de negocios.

Organización orientada al cliente 

Capacita para orientar la empresa al mercado 

en relación a la inteligencia de marketing, la 

diseminación de dicha inteligencia a lo largo de 

la organización y la respuesta de toda la empresa 

de forma integral al cliente. Prepara para diseñar 

las métricas adecuadas para la orientación y 

evaluación de las actividades de marketing.

Simulación estratégica

A través de un simulador, trabaja en la habilidad 

de análisis del mercado y diseño de estrategias 

para adaptar de forma rentable una empresa 

a su entorno. Enfoca en la implementación de 

decisiones de corto y largo plazo y la evaluación 

de su impacto en un entorno competitivo. Potencia 

la habilidad de trabajo en equipo.

Caso integrador 

Integra los conceptos aprendidos en los cursos 

a través de un caso integrador. El estudiante 

dispone de un período aproximado de un mes 

para estudiar, analizar exhaustivamente y presentar 

un informe de un caso que involucra desafíos y 

problemáticas en las diferentes temáticas vistas en 

el Diploma.

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