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Preparación del Ambiente de Trabajo

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Preparación del Ambiente de Trabajo: El Banco de la Nación proveerá los ambientes necesarios para la ejecución de las actividades de cada una de las Fases de Implementación.
  • Desarrollo de Requerimientos: El Contratista debe identificar, analizar, diseñar, programar, probar, implementar y dar soporte a las adecuaciones que sean necesarias para el logro de los objetivos del proyecto. En este sentido, el Contratista debe contar con un equipo dedicado a la programación, que puede encontrarse presencialmente en las oficinas del proyecto o puede realizar las tareas de manera remota. El personal que lidere las actividades de programación deberá encontrarse presencialmente en las oficinas del proyecto y tener dedicación exclusiva a este trabajo.

    El Contratista será responsable que los desarrollos cumplan con las técnicas, herramientas, procedimientos y exigencias que solicita el fabricante del Nuevo Core Bancario, de manera que puedan ser fácilmente integrados a las nuevas versiones que genere el fabricante y mantenga la garantía y soporte de la versión estándar.

    El Contratista deberá realizar el diseño, desarrollo y pruebas de todas aquellas funcionalidades del Banco que la solución de Core Bancario propuesta no incluya.

    • Configuración: El Contratista deberá configurar la solución de Core Bancario para atender a las necesidades del Banco de la Nación, y crear todos los productos bancarios existentes en el Banco con sus características y particularidades propias, adoptando las buenas prácticas que traiga la Solución de Core Bancario para mejorar los estándares del Banco. El Contratista deberá proporcionar las facilidades o herramientas necesarias para replicar la parametrización de un ambiente a otro.

    • Migración de Datos: el detalle de los aspectos contemplados para la migración de datos, se encuentra en el capítulo de Requerimientos de Migración y Convivencia de este mismo documento. Es importante señalar que estas consideraciones deberán tenerse en cuenta en cada una de las fases durante la etapa de Implementación de la Solución de Core Bancario.

    • Convivencia: el detalle de los aspectos contemplados para la convivencia de la nueva Solución de Core Bancario, tanto con el Core actual como con entidades externas, se encuentra en el capítulo de Requerimientos de Migración y Convivencia de este mismo documento. Es importante señalar que estas consideraciones deberán tenerse en cuenta en cada una de las fases durante la etapa de Implementación de la Solución de Core Bancario.

    • Capacitación: el Contratista será responsable de capacitar al personal del Banco de la Nación tanto en aspectos técnicos como de uso del sistema de acuerdo a lo establecido en este documento28.

    • Certificación: para cada una de las fases, el Banco de la Nación planificará conjuntamente con el Contratista el detalle de las siguientes pruebas:

    • Pruebas de funcionalidad de la solución de Core Bancario, luego de finalizado el desarrollo de los requerimientos.

    • Pruebas de integración de la solución de Core Bancario con los sistemas que permanecerán en el Banco y con entidades externas.

    • Pruebas de convivencia temporal con las aplicaciones que se irán reemplazando de acuerdo a la estrategia de puesta en producción.

    • Pruebas cuantitativas y cualitativas sobre los datos migrados

    • Pruebas con datos migrados, para validar el comportamiento de la solución con la información y el volumen de datos obtenidos en el proceso de migración.

    • Pruebas de carga, con el doble del volumen de los datos migrados y el doble del número de transacciones diarias del Banco.

    La ejecución de las pruebas será responsabilidad del contratista y la aceptación será responsabilidad del Banco.



    El Contratista deberá tener en cuenta que el Banco podrá contratar a una empresa que le apoye en la validación de la calidad del producto y sus entregables.

        1. Etapa de Puesta en Producción

    Luego de las pruebas de certificación y con las actas de conformidad de cada fase de implementación se procederá al pase a producción de los módulos correspondientes a la fase implementada.

    El Postor deberá presentar su propuesta de la estrategia para la puesta en producción de cada una de las Fases de Implementación ya detalladas29, indicando el plazo para la puesta en producción completa de cada Fase. El Contratista será responsable de la puesta en producción de la totalidad de agencias operativas del Banco de la Nación al momento de la puesta en producción. Esta propuesta de la estrategia de puesta en producción estará sujeta a ser ajustada conjuntamente con el Banco de la Nación al inicio del proyecto.

    El Banco de la Nación planificará conjuntamente con el Contratista la realización de un piloto, el cual consistirá en la ejecución de las transacciones en al menos dos (2) agencias con datos reales y su validación en ambiente controlado. El piloto deberá planificarse para ejecutarse en un fin de mes e implicará realizar el cuadre contable y la generación de todos los reportes correspondientes. La ejecución del mismo será responsabilidad del contratista y la aceptación será responsabilidad del Banco.

        1. Etapa de Post-Producción



    A partir del Acta de Conformidad de cada una de las Fases de Implementación, el Contratista deberá considerar un mínimo de 3 meses calendario de asesoría post-producción, con todo el equipo de trabajo dedicado a la Fase de Implementación correspondiente. Este soporte post-producción tendrá como funciones fundamentales las siguientes:

    1. Estabilización y afinamiento de la solución de Core Bancario que se encuentre instalada en los Ambientes de Producción Principal y Respaldo.

    2. Adecuaciones y/o personalizaciones adicionales que se requieran luego de la implementación de la solución de Core Bancario.

    3. Asegurar la continuidad operativa de la solución.

      1. Equipo de Trabajo



    El Postor deberá proponer una organización basándose en los servicios requeridos, incluyendo organigrama, perfiles de puestos, número de integrantes con la descripción detallada de los mismos y sus funciones, especificando períodos de asignación y permanencia (tiempo completo o parcial).



    El equipo de trabajo del Contratista deberá ser asignado a dedicación exclusiva para laborar en las instalaciones definidas por el Banco de la Nación, ya que es necesario mantener coordinaciones directas entre los grupos de trabajo del Banco de Nación y del Contratista.


    La organización propuesta por el Postor deberá considerar como mínimo los siguientes Puestos30 Críticos:


    1. Líder de Proyecto.

    2. Gestor de Aseguramiento de la Calidad.


    Asimismo, deberán considerar como mínimo los siguientes Puestos Especializados:


    1. Consultores Funcionales de Core Bancario.

    2. Consultores en Tecnología de Información.

    3. Consultor Técnico de Implementación (Arquitecto).

    4. Consultor Técnico de Migración.

    5. Ingeniero de Implementación.


    Los Puestos citados no son limitativos, por lo que el Postor deberá incorporar en su organización todos los Puestos que considere necesarios para cumplir los requerimientos y objetivos del proyecto. Deberá incluirse las hojas de vida documentadas del todo el personal propuesto.



    A continuación se describen los perfiles mínimos de cada puesto:



    1. Líder de Proyecto



    Función Principal

    Administrar y conducir el desarrollo del servicio de Implementación de la Solución de Nuevo Core Bancario, informando al Banco de la Nación al respecto.

    Formación Profesional

    Título Universitario31 en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines a Tecnologías de Información32.

    Certificación en Gestión de Proyectos emitida por instituciones reconocidas internacionalmente, tales como: PMP® del Project Management Institute o PRINCE2 del Projects in Controlled Enviroments o del International Project Management Association (IPMA), entre otras.

    Conocimiento y entendimiento de la Norma Técnica Peruana 12207 bajo la cual se encuentra personalizada la Metodología del Ciclo de Vida del Software del Banco.

    Experiencia

    Experiencia acreditada no menor de cinco años en proyectos de implementación de software para Instituciones Financieras (Gerente o Jefe, se aceptará similares categorías y responsabilidad siempre y cuando cumpla con las funciones y requerimientos solicitados en las Bases).









    1. Gestor de Aseguramiento de la Calidad


    Función Principal

    Asegurar la calidad de todos los servicios brindados por el Contratista, velar por el cumplimiento de los Niveles de Servicio y la adecuada implementación de los Procedimientos, Mejores Prácticas y Normatividad asociada con la prestación de los servicios.

    Formación Profesional

    Título Universitario o Grado Académico de Bachiller en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines a Tecnologías de Información.

    Mínimo 30 horas de capacitación en Metodologías para aseguramiento de Calidad del Software y Mejora de Procesos basados en CMMI.

    Curso de Fundamentos SOA.

    Mínimo 30 horas de capacitación en Metodologías de Evaluación de Riesgos de Tecnologías de Información.

    Experiencia

    Experiencia acreditada no menor de cinco años en cargos de aseguramiento y/o control de calidad o similares de Tecnologías de Información.



    1. Consultores Funcionales



    Función Principal

    Brindar asesoría sobre aspectos funcionales de los módulos de la solución.

    Analizar los requerimientos del negocio y su correspondencia con las funcionalidades de los módulos de la solución.

    Identificar las brechas funcionales y alternativas de solución, teniendo en cuenta los aspectos de alcance, tiempo, costo y calidad del Proyecto.

    Servir de enlace con el equipo de desarrollo para asegurar que los requerimientos sean comprendidos y desarrollados.

    Supervisar la parametrización de los módulos de acuerdo a los requerimientos funcionales de la solución.

    Formación Profesional

    Título Universitario o Grado Académico de Bachiller en Ingeniería, Administración, Economía o carreras afines a Tecnologías de Información.

    Experiencia

    Cuatro años de experiencia mínima acreditada como consultor implementador del Core Bancario propuesto.

    Experiencia mínima de un proyecto de implementación del módulo al cual postula, con una duración de 4 meses o más.



    1. Consultores en Tecnología de Información



    Función Principal

    Definición de la arquitectura e infraestructura tecnológica para la operación de la solución de Core Bancario.

    Instalación y soporte de los distintos ambientes de desarrollo, certificación y producción necesarios para la ejecución del proyecto.

    Formación Profesional

    Título Universitario o Grado Académico de Bachiller en Ingeniería o carreras afines a Tecnologías de Información.

    Mínimo 40 horas de capacitación en Sistemas Operativos Mainframe

    Mínimo 40 horas de capacitación en SOA

    Mínimo 40 horas de capacitación en redes y telecomunicaciones

    Experiencia

    Experiencia acreditada de tres años o más en el diseño e implementación de la Arquitectura de la solución de Core Bancario propuesta.

    Experiencia mínima acreditada de dos implementaciones como administrador tecnológico del Core Bancario propuesto en los últimos cuatro años.



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