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Consultor Técnico de Implementación

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Consultor Técnico de Implementación



Función Principal

Análisis, diseño y desarrollo de requerimientos relacionados con la solución de Core Bancario propuesta.

Formación Profesional

Título Universitario o Grado Académico de Bachiller en Ingeniería o carreras afines a Tecnologías de Información.

Experiencia

Por lo menos cuatro años de experiencia acreditada en la ejecución de tareas de análisis, diseño y desarrollo de requerimientos e implementación de la solución de Core Bancario propuesta.




  1. Consultor Técnico de Migración



Función Principal

Diseñar y ejecutar los procesos de migración, interfaces y convivencia de la solución de Core Bancario propuesta.

Formación Profesional

Título Universitario o Grado Académico de Bachiller en Ingeniería o carreras afines a Tecnologías de Información.

Experiencia

Cuatro años de experiencia mínima acreditada ejecutando los trabajos de diseño, desarrollo, migración y carga de datos del Core Bancario propuesto.



  1. Ingeniero de Implementación



Función Principal

Análisis, diseño de Procesos relacionados con la solución de Core Bancario propuesta.

Formación Profesional

Título Universitario o Grado Académico de Bachiller en Ingeniería o carreras afines a Tecnologías de Información.

Experiencia

Por lo menos tres años de experiencia en la ejecución de tareas de análisis, diseño e implementación de los Procesos relacionados con la solución de Core Bancario propuesta.



Los perfiles del personal propuesto no deberán ser por ningún motivo inferiores al perfil mínimo solicitado por el Banco de la Nación, el postor deberá incluir en su propuesta técnica a las personas consideradas en su organización, indicando claramente al puesto al cual es asignado. Para la acreditación de los perfiles del personal propuesto tanto de experiencia como de formación deberán adjuntarse los certificados de trabajo, certificados de estudios, certificados de cursos, diplomas, títulos, otros.


En la eventualidad de que por motivos no atribuibles al postor ganador de la Buena-Pro, éste requiriera hacer cambios del personal propuesto antes del inicio del Contrato, deberá acreditar fehacientemente que el personal de reemplazo que efectuará el servicio cumpla con el perfil solicitado. En caso el personal a reemplazar haya obtenido puntaje técnico en la evaluación de los criterios y parámetros de evaluación, el upgrade del perfil se constituirá como una exigencia para el personal de reemplazo; dichos cambios deberán contar con la aprobación del Banco de la Nación para iniciar la prestación del servicio.


El Banco de la Nación no aceptará que los servicios requeridos en el contrato, se ejecuten con personal que se encuentre realizando prácticas profesionales y/o pre-profesionales, salvo las excepciones acordadas previamente con el Banco de la Nación.


Las excepciones (indicadas en el punto anterior) pueden aplicarse a personal adicional que no ocupa un puesto crítico o especializado presentado por el Contratista, que no asuma ninguna responsabilidad respecto a la ejecución del servicio y que no represente costo adicional para el Banco de la Nación.


    1. Rotación y Reemplazo del Personal


Durante el desarrollo del proyecto, las eventuales rotaciones y reemplazos de personal no deberán afectar el nivel del servicio, por ello se requiere mantener permanentemente personal especializado a cargo de los módulos de la Solución de Core Bancario. Para tal efecto se debe tomar en cuenta lo siguiente:


  1. El Banco de la Nación deberá ser consultado para el reemplazo del personal saliente (por cualquier causa). Para tal efecto, el Contratista deberá acreditar fehacientemente que el personal de reemplazo que efectuará el servicio cuenta con el perfil solicitado en los términos de referencia. En caso el personal a reemplazar haya obtenido puntaje técnico en la evaluación de los criterios y parámetros de evaluación, el upgrade del perfil se constituirá como una exigencia para el personal de reemplazo, considerando un período de traslape mínimo de treinta (30) días calendario, de ser el caso. Dichos cambios deberán contar con la aprobación del Banco de la Nación.


  1. En caso que el personal del Contratista no cumpla con sus funciones, o evidencie falta del nivel requerido para el cumplimiento de las mismas, el Banco de la Nación solicitará de manera escrita y justificada las medidas correctivas pertinentes, y solicitará al Contratista ejecutar dichas medidas lo más pronto posible. En caso esto involucre un cambio de personal, el Contratista deberá cubrir de inmediato dichas funciones con su personal de contingencia.



    1. Tarifa de Personal


El Postor deberá incluir en su Propuesta, una tarifa por hora de todos los puestos considerados en su organización. Esta tarifa se utilizará en caso que el Banco de la Nación requiera atender solicitudes de cambio que afecten los costos y/o las condiciones de los Servicios, la misma que tendrá vigencia hasta la culminación del contrato. Únicamente por inflación o devaluación de la moneda extranjera, el Contratista podrá presentar al Banco de la Nación una actualización del tarifario, para lo cual presentará formalmente y debidamente sustentada su propuesta, la que deberá ser aceptada formalmente por el Banco de la Nación. El Postor debe presentar el tarifario indicando como mínimo:


PUESTO

TARIFA HORA/HOMBRE

(US $ - Dólares Americanos)



    1. Gastos de Traslado, Alojamiento y Alimentación de Personal


El Banco de la Nación no cubrirá los gastos de viaje, alojamiento o viáticos del personal que el Contratista requiera y/o asigne para ejecución de los servicios.



    1. Gestión del Proyecto

La Gestión del Proyecto deberá aplicar los conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas recomendadas por el Project Management Institute (PMI) o equivalente, enmarcadas en los 5 grupos de procesos que conforman un proyecto:

    • Iniciación

    • Planificación

    • Ejecución

    • Seguimiento y Control

    • Cierre

Es importante señalar que los grupos de procesos no son fases del Proyecto, éstos se repetirán para cada una de las fases establecidas y detalladas en la sección correspondiente a la Estrategia de Implementación.



      1. Plan del Proyecto

El Postor deberá proporcionar un Plan de Proyecto Base sobre el cual trabajará conjuntamente con el Banco de la Nación, para establecer el Plan de Proyecto Definitivo.



      1. Ejecución del Proyecto

Durante la ejecución de las actividades señaladas en el Plan de Proyecto, el Líder de Proyecto (Contratista) será responsable de:

    • Realizar el aseguramiento de la calidad conjuntamente con el Gestor de Aseguramiento de Calidad del Contratista.

    • Conformar el equipo del Proyecto conjuntamente con el Líder del Proyecto del Banco de la Nación.

    • Distribuir la información del Proyecto y gestionar las expectativas de los interesados.

    • Realizar las adquisiciones necesarias.

    • Actualizar el Plan de Proyecto y los documentos que lo conforman.

Si durante la ejecución se produjera cambios en el alcance del Proyecto, las solicitudes de cambio deberán ser gestionadas formalmente (siguiendo el procedimiento que se acuerde con el Contratista durante la planificación), para su aprobación e inclusión dentro del Plan de Proyecto.

      1. Seguimiento y Control del Proyecto

El propósito será monitorear, analizar y controlar el progreso y desempeño del Proyecto. El Líder del Proyecto (Contratista) será responsable de:

    • Monitorear el trabajo realizado.

    • Realizar un control integrado de cambios.

    • Verificar y controlar el alcance.

    • Controlar el cronograma.

    • Controlar los costos.

    • Controlar la calidad.

    • Informar sobre el desempeño del Proyecto (como mínimo presentar un informe mensual sobre el avance del Proyecto).

    • Monitorear y controlar los riesgos.

    • Realizar las adquisiciones necesarias.

    • Actualizar el Plan de Proyecto y los documentos que lo conforman.

    • Validar la calidad de los entregables.

      1. Cierre del Proyecto

Comprende las actividades para completar ya sea una Fase o el Proyecto completo. El Líder del Proyecto (Contratista) será responsable de:

    • Presentar Informes y entregables finales para revisión y aceptación.

    • Establecer procedimientos para la transición de la nueva solución o Fase/servicio y el cierre formal del proyecto.

    • Entregar la Documentación para el cierre formal del proyecto.



    1. Gestión de la Configuración

El propósito de la gestión de la configuración para la solución de Core Bancario es mantener su integridad a lo largo de su ciclo de vida. Para esto se considera fundamentalmente el control de versiones y la administración de las solicitudes de cambio.



      1. Control de versiones

Será responsabilidad del Contratista el realizar un adecuado control de versiones de la solución de Core Bancario y los desarrollos adicionales. Para esto se considerará indispensable:

  • El Contratista deberá contar con una metodología documentada para el control de versiones en la que se considere por lo menos los siguientes aspectos:

    • Los estándares para la identificación de los distintos componentes.

    • El ámbito del control de versionamiento.

    • Las reglas para el versionamiento y los criterios para el cambio de versión.

    • La ubicación de los distintos componentes.

    • La definición de los estados para los componentes.

    • Los criterios de trazabilidad.

    • Información a registrarse con fines de auditoría.

    • Los roles y responsabilidades al respecto del control de versiones.

  • El Contratista deberá proporcionar una herramienta automatizada para el control de las versiones como parte del paquete de herramientas de desarrollo33.

  • Se deberá considerar el tema del control de versiones dentro del plan de capacitación al personal técnico del Banco.



    1. Solicitud de Cambios

Al inicio del Proyecto, el Contratista conjuntamente con el Banco, definirán cual será el procedimiento en el caso de presentarse solicitudes de cambio en la Solución de Core Bancario. Se establecerá un Comité de Control de Cambios que será el responsable de recibir, analizar y aprobar las solicitudes de cambio. Para esto se considerará indispensable que el Contratista proporcione una herramienta automatizada para el registro y seguimiento de toda solicitud de cambio.



    1. Entregables del Proyecto de Implementación


Los entregables del proyecto deberán ser propuestos en el plan de trabajo y estarán sujetos a la revisión y aprobación del Banco de la Nación.



    1. Comités y Grupos de Trabajo


Con el propósito de asegurar la correcta prestación de los Servicios materia del Contrato y el cumplimiento de los compromisos pactados, así como de facilitar la oportuna toma de decisiones, se requiere de la participación y coordinación permanente de ambas partes: El Banco de la Nación y El Contratista, para lo cual, se formarán comités y grupos de trabajo cuyas funciones y composición se describen a continuación:



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