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Servicio integral de reservacion, expedicion y entrega de pasajes aereos

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RELACIÓN LABORAL.


DÉCIMA.- Queda expresamente pactado que “EL PROVEEDOR”, en su carácter de empresa establecida cuenta y trabaja con todos los elementos propios y suficientes para prestar los servicios y cumplir con sus obligaciones legales y contractuales en general y laborales en particular, por lo que todas las obligaciones derivadas del contrato de trabajo estarán a cargo de “EL PROVEEDOR”, quien no tiene el carácter de intermediario y que “LA COMISIÓN” no adquieren la calidad de patrón directo o sustituto del personal de “EL PROVEEDOR”.


Queda asimismo pactado que todas las obligaciones, responsabilidades y en general las indemnizaciones que por riesgos civiles, de trabajo y por realización de las actividades y la prestación de los servicios puedan resultar del contrato de trabajo o de la ley, serán a cargo exclusivamente de “EL PROVEEDOR” quien al efecto se obliga a responder ante su personal y a rembolsar e indemnizar en su caso a “LA COMISIÓN” de cualquier erogación que por este concepto y no obstante lo pactado llegaren a hacer.


Sin que la enumeración se entienda restrictiva sino simplemente enunciativa, estarán a cargo de “EL PROVEEDOR” todos los pagos por concepto de salarios; cuotas obrero-patronales al Instituto Mexicano del Seguro Social; retención del Impuesto Sobre la Renta; pago de cuotas al Instituto de Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores; así como el otorgamiento de todas y cada una de las prestaciones de trabajo a que el personal destinado a su servicio tenga derecho con motivo del contrato individual o colectivo, según el caso que lo ligue a “EL PROVEEDOR”.



CONFIDENCIALIDAD Y PROPIEDAD DE LOS TRABAJOS

DÉCIMA PRIMERA.- “EL PROVEEDOR” se obliga a no divulgar por medio de publicaciones, conferencias, informes o por cualquier otra forma, la información y documentación que obtenga o la información de los servicios que presta o a la que pudiera tener acceso por virtud de los servicios objeto de este contrato, sin la autorización expresa y por escrito de “LA COMISIÓN”, toda vez que dichos datos e información pertenecen en forma exclusiva al Gobierno Federal.


DÉCIMA SEGUNDA.- Ambas partes convienen en considerar información confidencial a toda aquella relacionada con las actividades propias de “LA COMISIÓN” así como la relativa a sus servidores públicos.


De la misma manera convienen en que la información confidencial a que se refiere esta cláusula puede estar contenida en documentos, cintas magnéticas, programas de computadora, USB, diskettes o cualquier otro material que tenga información jurídica, operativa, técnica, financiera, de análisis, compilaciones, estudios, gráficas o cualquier otro similar.


También será considerada información confidencial, toda información proporcionada y/o generada por “LA COMISIÓN”, que no sea del dominio público y/o del conocimiento de las autoridades, de conformidad con las disposiciones aplicables.


OBLIGACIONES DE “EL PROVEEDOR”


DÉCIMA TERCERA.- “EL PROVEEDOR” se obliga a: Utilizar toda la información a que tenga acceso o generada con motivo de los servicios, únicamente para cumplir con el objeto de este contrato.


No hacer copias de la información, sin la autorización por escrito de “LA COMISIÓN”


No revelar a ningún tercero ajeno a este contrato la información.


Una vez concluida la vigencia del contrato “EL PROVEEDOR” entregará a “LA COMISIÓN” todo el material y copias que contenga la información confidencial recabada o que le haya sido proporcionada.


ACCESO A LA INFORMACIÓN


DÉCIMA CUARTA.- “EL PROVEEDOR” se obliga a darle el mismo tratamiento y nivel de confidencialidad a toda aquella documentación e información recopilada o a la que tenga acceso durante o con motivo del objeto de este contrato.


EL PROVEEDOR” igualmente conviene en limitar el acceso a dicha información confidencial, a sus empleados o representantes, a quienes en forma razonable podrá dar acceso; sin embargo, necesariamente los hará partícipes y obligados solidarios con él mismo, respecto de sus obligaciones de confidencialidad contraídas en virtud de este contrato, comprometiéndose a realizar esfuerzos razonables para que dichas personas observen y cumplan lo estipulado en esta cláusula. Cualquier persona que tuviere acceso a dicha información deberá ser advertida de lo convenido en este contrato.


VIGENCIA DE LA CONFIDENCIALIDAD


DÉCIMA QUINTA.- Las obligaciones de confidencialidad contraídas por “EL PROVEEDOR” en virtud de este contrato subsistirán ininterrumpidas y permanentemente con toda fuerza en forma permanente (perpetua).


En caso de violación o incumplimiento a las obligaciones estipuladas en esta cláusula, “EL PROVEEDOR” conviene en pagar los daños y perjuicios que en su caso ocasionen a “LA COMISIÓN”.


GARANTÍA


DÉCIMA SEXTA.- A fin de garantizar el debido cumplimiento de las obligaciones que el presente contrato impone a “EL PROVEEDOR”, éste otorgará fianza indivisible a “LA COMISIÓN” por la cantidad equivalente al 10% (diez por ciento) del monto máximo del contrato.


En caso de que se celebren convenios modificatorios en cuanto a monto, plazo o vigencia del contrato, “El PROVEEDOR” deberá tramitar los endosos correspondientes a efecto de ajustar la garantía a las modificaciones realizadas.


La fianza deberá: 1) Ser expedida por institución autorizada, a favor de la Tesorería de la Federación; 2) Ser presentada a más tardar dentro de los diez días naturales siguientes a la firma de este contrato, y 3) contener las siguientes previsiones:


a) Que la fianza se otorga atendiendo a todas las estipulaciones contenidas en el presente contrato;


b) Que para cancelar la fianza, será requisito contar con la constancia de cumplimiento total de las obligaciones contractuales;


c) Que la fianza permanecerá vigente durante el cumplimiento de la obligación que garantice y continuará vigente en caso de que se otorgue prórroga al cumplimiento del contrato, así como durante la substanciación de todos los recursos legales o de los juicios que se interpongan y hasta que se dicte resolución definitiva que quede firme, y


d) Que la afianzadora acepta expresamente someterse al procedimiento de ejecución previsto en el artículo 279 de la Ley Instituciones de Seguros y Fianzas para la efectividad de las fianzas, aún para el caso de que proceda el cobro de indemnización por mora, con motivo del pago extemporáneo del importe de la póliza de fianza requerida. Para el cobro de indemnización por mora se estará a lo dispuesto en el artículo 283 de dicha Ley.


En tanto “EL PROVEEDOR” no entregue la póliza de fianza a “LA COMISIÓN”, el mismo deberá cumplir con todas sus obligaciones, pero no podrá exigir ninguno de los derechos a su favor.


Para la cancelación de la fianza será requisito indispensable la conformidad por escrito de “LA COMISIÓN” La constancia de cumplimiento de las obligaciones que extiendan al administrador del contrato, será el documento con el que se dará inicio al procedimiento de liberación de la garantía.

EJECUCIÓN DE LA GARANTÍA


DÉCIMA SÉPTIMA.- Cuando “EL PROVEEDOR” incurra en incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en el contrato, “LA COMISIÓN” hará efectiva la fianza que “EL PROVEEDOR” haya entregado; de conformidad con el artículo 282 de la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas haciendo efectiva la garantía de cumplimiento.


PENA CONVENCIONAL


DÉCIMA OCTAVA.- En los términos de lo previsto por los artículos 45, fracción XIX y 53 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público y 96 de su Reglamento, “LA COMISIÓN” aplicará a “EL PROVEEDOR” penas convencionales por el retraso en el cumplimiento de obligaciones, cuando dicho atraso sea por causas imputables a “EL PROVEEDOR”. Por los siguientes supuestos y porcentajes siguientes:


POR HORA:


1.- La de entregar los pasajes dentro de la hora siguiente a que se confirmen las reservaciones, salvo que “LA COMISIÓN” acuerde la entrega posterior, dependiendo de la fecha límite de compra.


    1. .- Las partes convienen que la penalización por el supuesto aludido ascenderá a una cantidad equivalente al 10% (diez por ciento) del costo total del boleto o de los boletos antes de impuestos de que se trate por cada media hora de retraso,


El plazo señalado en el párrafo anterior se contabilizará a partir de la hora en que se envíe y reciba el correo electrónico en el que se confirme la reserva y se solicite la compra correspondiente.



2. Si “EL PROVEEDOR” no proporciona en tiempo el servicio que para tal efecto hubiera ofertado para la atención de “LA COMISIÓN” después de las 21:00 hrs



2.1 Para el caso de que no se otorgue el servicio después de las 21:00 hrs. se aplicará una pena convencional por cada 30 minutos de retraso equivalente al 10% del costo del boleto que finalmente se adquiera con “EL PROVEEDOR” adjudicado o que eventualmente se adquiriera a través de otra agencia.


POR DÍA:


  1. La de realizar el reembolso de los boletos de avión no utilizados a través de notas de crédito a más tardar en el plazo de 10 días hábiles, contados a partir del envío y recepción del correo electrónico correspondiente .



2.- La de presentar un reporte mensual de los servicios proporcionados a “LA COMISIÓN” del mes que se trate dentro de los primeros 10 días naturales del mes siguiente al que se reporte en el que se informe lo siguiente para cada vuelo:



  • Nombre del Servidor Público (viajero)

  • Fecha de Viaje

  • Destino

  • Ruta utilizada

  • Línea Aérea

  • Tipo de Tarifa

  • Costo Tarifa

  • Número de Boleto

  • Observaciones

  • Ahorros.


Tratándose de las penalizaciones por día, éstas ascenderán a una cantidad equivalente al 5% (cinco por ciento) del monto de la facturación del mes de que se trate por cada día hábil de atraso en el cumplimiento de cada obligación señalada.


La suma de dichas penalizaciones no excederá del monto de la garantía de cumplimiento.


Para el pago de penas convencionales, el Administrador del contrato informará por escrito a “EL PROVEEDOR”, el cálculo de la pena correspondiente, indicando el número de días de atraso, así como la base para su cálculo y el monto de la pena a que se hizo acreedor, debiendo “EL PROVEEDOR” realizar el pago correspondiente en sucursal bancaria en favor de la Tesorería de la Federación, mediante formato “e-Cinco, con la Clave de Dependencia 25, clave de referencia 257000231 y la cadena 06C0517PCONV01 para ello, podrá consultar la hoja de ayuda correspondiente, la cual puede ser obtenida en el enlace http://www.gob.mx/cnsf/documentos/pago-electronico-e5cinco-57787?idiom=es.


Para efectuar este pago, “EL PROVEEDOR” contará con un plazo que no excederá de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la correspondiente notificación y deberá enviar a través de la dirección electrónica ventanillaunica@cnsf.gob.mx, el comprobante del pago en un plazo no mayor a 2 (dos) días hábiles posteriores de haber realizado dicho pago. “LA COMISIÓN” podrá dar por rescindido el contrato por la falta de pago de las penalizaciones dentro del plazo antes señalado.


LA COMISIÓN” estará facultada, previo aviso por escrito a “EL PROVEEDOR”, para asignar a otro proveedor de servicios a través de los mecanismos normativos que el caso amerite, para la prestación de los servicios no realizados conforme a lo aprobado y a los Anexos que forman parte del presente contrato y “EL PROVEEDOR” se obligará a reintegrar los gastos que erogue “LA COMISIÓN” por dichos servicios.


DEDUCTIVAS:


DECIMA NOVENA.- “LA COMISIÓN” en términos de lo previsto por el artículo 53 bis de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios aplicará a “EL PROVEEDOR” deductivas en los casos y porcentajes que a continuación se mencionan:


  • En aquéllos casos en que haga caso omiso a una petición de servicio por parte de “LA COMISIÓN” y esta situación impida o retrase el desempeño de las funciones de la misma. En este supuesto “LA COMISIÓN” quedará en libertad de contratar otros servicios especializados en la materia, circunstancia que permitirá a ésta deducir del pago a “EL PROVEEDOR” el importe que resulte del servicio contratado con otra persona.


  • Si “EL PROVEEDOR”por omisión no aplica un descuento o tarifa promocional vigente de las líneas aéreas nacionales ó internacionales, comprobando su disponibilidad al momento de emitir los boletos, deberá rembolsar a “LA COMISIÓN”, a través de una Nota de Crédito, la diferencia resultante entre la tarifa aplicada y la que debió obtenerse con el descuento correspondiente.



Con independencia de lo anterior, la deductiva por el servicio proporcionado parcial o deficientemente, esto es de lo que no fue devengado, se calculará considerando el importe de $6,170.00 que corresponde al promedio del costo de un boleto de avión en los años 2015 y 2016.



LA COMISIÓN” a través del Administrador del contrato designado por “LA COMISIÓN” informará por escrito a “EL PROVEEDOR” el cálculo de la deductiva correspondiente, indicando el monto de la deductiva a que se hizo acreedor. Para el pago de la deductiva “LA COMISIÓN” restará el monto aplicado por la deductiva a la factura respectiva presentada para su cobro o a través de nota de crédito.


Para efectuar este pago, “EL PROVEEDOR” contará con un plazo que no excederá de 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la notificación.


El límite de incumplimiento por la aplicación de deductivas, a partir del cual se procederá a rescindir el contrato será del 10% (diez por ciento) del importe máximo total del presente contrato, sin incluir el Impuesto al Valor Agregado, que corresponde al importe de la garantía de cumplimiento.



TRANSFERENCIA DE DERECHOS


VIGESIMA.- Los derechos y obligaciones que se deriven del presente contrato, no podrán cederse en forma parcial ni total a favor de cualquier otra persona física o moral, con excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con la conformidad previa de “LA COMISIÓN” a través de oficio.



RESCISIÓN DEL CONTRATO


VIGÉSIMA PRIMERA.- LA COMISIÓN” podrá en cualquier momento rescindir administrativamente el presente contrato, sin necesidad de juicio, por una o varias de las siguientes causas imputables a “EL PROVEEDOR”:


  1. Por prestar los servicios deficientemente o por no apegarse a lo estipulado en este contrato y en sus anexos.


  1. Por impedir el desempeño normal de labores de “LA COMISIÓN” durante la prestación de los servicios.


  1. Por suspensión injustificada de los servicios o por negarse a corregir lo rechazado por “LA COMISIÓN”, conforme al presente contrato.


  1. Por no presentar en tiempo y forma la garantía establecida en la cláusula décima sexta

  2. Por presentar una fianza apócrifa.


  1. Por negar a “LA COMISIÓN” o a quienes estén facultados por ella, las facilidades para la supervisión en la prestación de los servicios.


  1. Cuando autoridad competente lo declare en concurso mercantil o alguna figura análoga, o bien se encuentre en cualquier otra situación que afecte su patrimonio, en tal forma que le impida cumplir con las obligaciones asumidas en este contrato.


  1. Por contravenir los términos y condiciones de este contrato o las disposiciones de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público, su Reglamento y los demás ordenamientos legales que resulten aplicables.


  1. Cuando el importe de la penalización y/o deductivas que se hayan aplicado, sean iguales o superior al 10% (diez por ciento) del monto total del contrato sin incluir el Impuesto al Valor Agregado, que “LA COMISIÓN” deba pagar con cargo a su presupuesto.


El procedimiento de rescisión a que alude esta cláusula podrá iniciarse en cualquier momento mientras tanto no se satisfagan las obligaciones de este contrato.


Para los efectos de la rescisión administrativa a que se refiere esta cláusula, “LA COMISIÓN” comunicará por escrito a “EL PROVEEDOR”, la causa o causas de rescisión en que éste haya incurrido para que en un término de 5 (cinco) días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas pertinentes.


Transcurrido el plazo señalado en el párrafo anterior, “LA COMISIÓN”, tomando en cuenta los argumentos y pruebas ofrecidos por “EL PROVEEDOR”, determinará de manera fundada y motivada si resulta procedente o no rescindir el contrato y comunicará por escrito a “EL PROVEEDOR”, dicha determinación, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes.


De determinarse la rescisión del contrato “LA COMISIÓN” procederá a hacer efectiva la garantía indivisible a que se refiere la cláusula décima sexta por el monto total de la obligación garantizada.


Cuando se rescinda el contrato se formulará el finiquito correspondiente, a efecto de hacer constar los pagos que deba efectuar “LA COMISIÓN” por concepto de los servicios prestados hasta el momento de la rescisión y que no se hayan pagado y e su caso los adeudos que tenga pendiente “EL PROVEEDOR”.


Si previamente a la determinación de dar por rescindido el contrato, se prestaren los servicios, el procedimiento iniciado quedará sin efecto, previa aceptación y verificación de “LA COMISIÓN de que continúa vigente la necesidad de los mismos, aplicando, en su caso, las penas convencionales correspondientes.



SUSPENSIÓN DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO


VIGÉSIMA SEGUNDA.- Cuando durante la vigencia del contrato sobrevinieran causas de fuerza mayor o de caso fortuito, “LA COMISIÓN”, podrá suspender la prestación del servicio, en cuyo caso únicamente se pagarán aquellos servicios efectivamente devengados.


Cuando dicha suspensión obedezca a causas imputables a “LA COMISIÓN”, “EL PROVEEDOR” tendrá derecho al pago de los gastos no recuperables durante el tiempo en que dure esta suspensión, los cuales deberán acreditarse a satisfacción de “LA COMISIÓN”.


El plazo de suspensión no podrá ser mayor a 31 días, a cuyo término podrá iniciarse la terminación anticipada de este contrato, previa solicitud del Administrador del mismo.


MODIFICACIONES AL CONTRATO


VIGESIMA TERCERA. Con fundamento en el artículo 52 de la Ley de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios del Sector Público dentro de su presupuesto aprobado y disponible, “LA COMISIÓN” podrá acordar un incremento de hasta un 20% sobre el monto, plazo y la vigencia del presente contrato, respetando los precios pactados, modificaciones que deberán hacerse antes de que concluya la vigencia del presente contrato.


Cualquier modificación al presente contrato deberá formalizarse mediante convenio modificatorio con las excepciones establecidas en el mismo.


Las partes acuerdan que en caso de que


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