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Solicitud/contrato tarjeta comercial cepsa star

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CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACION DE LA TARJETA COMERCIAL “CEPSA STAR DIRECT”

1. CONCEPTO

La Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” es un instrumento comercial de pago que permite a sus Titulares satisfacer el precio de compra de los bienes o servicios 

adquiridos en los establecimientos concertados o adheridos al Sistema de Tarjetas CEPSA.

2. NORMAS REGULADORAS

La Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” se regirá por las normas y condiciones de utilización especificadas en estas Condiciones Generales de utilización 

de esta Tarjeta Comercial y por las modificaciones que en la misma introduzca CEPSA CARD, S.A., previa comunicación escrita al Titular o a través de 

cualquiera de los medios de comunicación habilitados para esta Tarjeta, con una antelación de 15 días a la fecha de su efectiva aplicación. A efectos de 

comunicaciones, se entenderán igualmente válidas las notificaciones efectuadas por CEPSA CARD, S.A. al correo electrónico facilitado con la solicitud de 

esta Tarjeta, desplegando plenos efectos desde la fecha de recepción de dicha comunicación. En el supuesto de que se habiliten nuevas direcciones de 

correo electrónico a efectos de comunicaciones, se reportarán válidas y eficaces las comunicaciones efectuadas a CEPSA CARD, S.A. a cualquiera de ellas. 

En caso de entidades jurídicas, CEPSA CARD, S.A. considerará igualmente válidas las comunicaciones atendidas o recibidas desde el dominio institucional 

de la empresa, si existiese.

Las presentes Condiciones Generales entrarán en vigor y desplegarán plenos efectos desde que la Tarjeta pase por primera vez por el Terminal CEPSA 

ubicado en uno de los Establecimientos Adheridos y dicho Terminal acepte la operación o transacción efectuada. Asimismo, la utilización de la Tarjeta supone 

la aceptación por su Titular de las posibles  modificaciones posteriores  en las Condiciones Generales que le hayan notificado previamente.

3. ENTIDAD EMISORA

La Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” es propiedad de su entidad emisora, CEPSA CARD, S.A. Se emitirá, discrecionalmente, en favor de aquellos poseedores de 

vehículos que lo soliciten. Si el Solicitante fuera persona jurídica, la solicitud deberá ir firmada por un representante de aquélla con poderes suficientes. La 

Tarjeta expresará, entre otros datos, su plazo de validez, la matrícula del vehículo a suministrar o el documento identificativo de su tenedor autorizado. CEPSA 

CARD, S.A. renovará la Tarjeta mediante el envío de nuevos ejemplares al Titular antes de la expiración de su plazo de validez. CEPSA CARD, S.A. se reserva 

la facultad de no renovar o de cancelar anticipadamente la Tarjeta, previa comunicación al Titular.

CEPSA CARD, S.A. admitirá la utilización de la Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” precargando en ella el importe de las operaciones de compra mediante 

pago con contado comercial. Se entiende por contado comercial el efectivo proveniente de tarjetas bancarias de débito o crédito, debidamente autorizadas. 

Quedan excluidas otras tarjetas comerciales o de compra. CEPSA CARD, S.A. se reserva la posibilidad de establecer incompatibilidades con otras tarjetas de 

fidelización o compra del Grupo CEPSA.

4. USO DE LA TARJETA

La utilización de esta Tarjeta CEPSA STAR DIRECT constituye CEPSA CARD, S.A. y, o a cualquier Sociedad del GRUPO CEPSA o concertada, como Comisionista 

de compra que interviene en nombre propio y por cuenta del Titular de la Tarjeta en las transacciones que se realicen mediante su uso, aceptando el titular 

expresamente cualesquiera cesiones de crédito mercantiles derivados de este Contrato entre cualquiera de las citadas Sociedades.

La Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” sólo podrá ser utilizada por el legítimo Titular o Tenedor de la misma. Se entiende por legítimo Tenedor al usuario del 

vehículo cuya matrícula figure consignada en la Tarjeta, o en su defecto, al titular del DNI indicado en la misma, presumiéndose que el Tenedor está autorizado 

por el Titular para hacer uso de la Tarjeta, salvo que éste haya denunciado anteriormente la pérdida o robo de aquélla o su anulación. Asimismo, en el 

supuesto que el Titular del contrato haya derivado o designado a un tercero como avalista o garante de las transacciones efectuadas a través de la Tarjeta o 

venga respaldado por un presentador o persona física o jurídica autorizada para la gestión de la misma, se entenderán como válidas las órdenes que CEPSA 

CARD, S.A. reciba del mismo o le envíe en relación a la Tarjeta del Titular, incluidas las relativas a bloqueos de una o varias Tarjetas del Titular o solicitudes 

de Tarjetas adicionales, modificación de condiciones, límites de crédito, datos bancarios, consulta de transacciones, recepción de facturas, y/o cualesquiera 

de los servicios habilitados a través del Portal www.tarjetascepsastar.com de acuerdo a lo previsto en estas condiciones. En caso de indicar la existencia de 

un tercero a estos efectos, el Titular con la firma de este documento autoriza a CEPSA CARD a facilitar a la persona autorizada el código de verificación o 

seguridad necesario para la gestión de tarjetas en entorno web y a derivar la gestión de la operativa de las Tarjetas del Titular también a dicho tercero. CEPSA 

CARD queda autorizado por el Titular para facilitar cualquier información que resulte necesaria o pertinente para la gestión de los servicios relacionados con 

la Tarjeta. En el supuesto que alguna de estas operaciones conlleve o implique una alteración significativa de las condiciones de la Tarjeta, CEPSA CARD 

se reserva la facultad de solicitar confirmación expresa de la orden efectuada a la persona autorizada o garante de las operaciones. La Tarjeta sólo podrá 

utilizarse para adquirir los productos o servicios disponibles en el Establecimiento y en las modalidades y límites que tenga autorizados en cada país. Como 

tarjeta de pago no podrá emplearse para pagar transacciones efectuadas por terceras personas ni para obtener crédito o dinero en efectivo.

5. OBLIGACIONES

A) El titular de la Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” se obliga a:

a) Conservar y utilizar correctamente las Tarjetas de las que es Titular y depositario.

b) Velar por la debida seguridad de las Tarjetas, cuidando de que las mismas se encuentren siempre en poder de un usuario autorizado y velando porque 

estos últimos la utilicen en la forma autorizada por estas Condiciones Generales de utilización de la Tarjeta Comercial “CEPSA STAR DIRECT”.

c) Notificar de inmediato, a efectos de oportuna anulación de la Tarjeta por parte de CEPSA CARD, S.A., el robo, extravío o inutilización de aquélla, así 

como la tenencia de la misma por personas no autorizadas. La notificación se efectuará a la mayor brevedad a la Central de Tarjetas de CEPSA CARD, S.A. 

(Paseo de la Castellana, 259 A 28046 Madrid, Teléfono 902 322 110, Fax 902 237 729), y se entenderá siempre sin perjuicio de las denuncias que resulten 

procedentes. En el supuesto de comunicación telefónica, el Titular deberá confirmar dicha notificación por escrito a CEPSA CARD, S.A., en un plazo máximo 

de 2 días, acompañando la correspondiente denuncia ante la autoridad competente, en los casos de robo o extravío. Una vez que CEPSA CARD, S.A. haya 

recibido por escrito la notificación o confirmación, del robo, o pérdida de la Tarjeta, el Titular quedará exonerado de toda responsabilidad por uso indebido 

de aquélla, excepto cuando haya actuado con dolo o grave negligencia. Por contra, será responsabilidad exclusiva del Titular el uso indebido que se haga 

de la Tarjeta, antes de que dicho Titular haya comunicado a CEPSA CARD, S.A. su pérdida o robo.

d) Abstenerse de utilizar tarjetas caducadas, sustituidas o canceladas.

e) Destruir inmediatamente la Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” cuando le sea comunicada su cancelación, su sustitución, o no renovación, por CEPSA CARD, 

S.A., o cuando el Titular renuncie expresamente a su uso (cambio de vehículo, titularidad u otras razones).

f) Pagar las transacciones realizadas mediante el uso de la Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT”, en las condiciones establecidas en la cláusula 8.

g) Comunicar a CEPSA CARD, S.A. por escrito, a través de los medios autorizados para ello (fax, correo electrónico, etc.), cualquier modificación o cambio 

que afecte tanto al domicilio postal designado en la solicitud de la Tarjeta, como a la domiciliación bancaria realizada.

CEPSA CARD, S.A. queda exonerada de toda responsabilidad en tanto se dirija al último domicilio comunicado por el Titular.

h) Comunicar a CEPSA CARD, S.A., por escrito, a través de los medios autorizados para ello (fax, correo electrónico, etc.), en el plazo máximo de 2 días 

desde que se produzca, cualquier siniestro que afecte al vehículo autorizado por la Tarjeta, o cualquier variación en su identidad, disponibilidad o titularidad.

B) CEPSA CARD, S.A. se obliga a:

a) Remitir al Titular de la Tarjeta un ejemplar de las presentes Condiciones Generales de utilización de la Tarjeta Comercial “CEPSA STAR DIRECT”, así 

como de las Condiciones que aplican al uso o servicios de la Tarjeta habilitados vía web o de cualquier otro que pudiera crearse en un futuro.

b) Anular las tarjetas caducadas o canceladas, así como todas aquellas cuya anulación se solicite, por razón de robo, extravío, pérdida o inutilización que 

haya sido notificado por el Titular o tercero autorizado.

c) Una vez solicitada por el Titular la anulación de la Tarjeta por pérdida o robo, procurar por todos los medios a su alcance, impedir su ulterior utilización.

6. REALIZACIÓN DE OPERACIONES

A) El Titular de la Tarjeta y/o las personas autorizadas para su uso, cuando empleen ésta última para la compra de bienes o servicios en los Establecimientos 

adheridos, deberán:

a) Presentar la Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” y acreditar su identidad cuando sea requerido por el Establecimiento mediante la exhibición de su D.N.I., 

Pasaporte o documento identificativo válido.

b) Si figura la matrícula impresa en la Tarjeta, conducir el mismo vehículo indicado en la misma, y en el supuesto de ser requerido por el

Establecimiento, acreditar la legítima tenencia de dicho vehículo.

c) Firmar los comprobantes de compra que extienda el Establecimiento como acreditación de que la operación se ha efectuado. Dicha firma implicará:

- Plena conformidad del Titular con la operación efectuada y con el importe que figure registrado en la documentación comprobante.

- Obligación de hacer carga de importe en la Tarjeta previa a las operaciones de compra.

- Aceptación de la cesión de crédito realizada por el Establecimiento en favor de CEPSA CARD, S.A., u otra Sociedad del Grupo CEPSA. 

B) El uso de la Tarjeta supone la aceptación y el estricto cumplimiento por el Titular de toda la normativa en vigor sobre pagos y gastos en el extranjero, 

pudiendo utilizarse sólo en establecimientos concertados o adheridos al Sistema de Tarjetas CEPSA en España, Portugal, Andorra y Gibraltar, así como en 

aquellos otros países que sean autorizados y comunicados al Titular posteriormente.

7. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

CEPSA CARD, S.A., y cualquier otra Sociedad del Grupo CEPSA o concertada, sin perjuicio de adoptar las medidas que estimen pertinentes, quedan exentas 

de responsabilidad en caso de falta de atención a su Tarjeta por parte de alguno de los Establecimientos concertados o adheridos al Sistema de Tarjetas 

CEPSA. Igualmente, permanecerán ajenas a las incidencias y responsabilidades que puedan derivarse de la operación realizada entre el Establecimiento y 

el Titular de la Tarjeta.

8. FACTURACIÓN Y COBRO

CEPSA CARD, S.A. y las Sociedades del Grupo CEPSA, remitirán al Titular mensualmente, o con la periodicidad acordada, una factura por país y en la moneda 

correspondiente, comprensiva de las operaciones efectuadas en cada país por medio de la Tarjeta desde el cierre de la facturación anterior, y se reservan el 

derecho de modificar el período de facturación, previa comunicación escrita al titular.

CEPSA CARD, S.A. y las Sociedades del Grupo CEPSA, quedan autorizadas por el Titular para la aplicación dentro de las facturas, y actuando en nombre y por 

cuenta de una Empresa del Grupo CEPSA, de cualquier descuento o promoción que le hubiera sido concedido por la misma en relación con las operaciones 

facturadas.

Todas las operaciones serán abonadas por el Titular precargando en la Tarjeta su importe mediante contado comercial, siendo este importe el saldo a favor 

del Titular de la Tarjeta y señalándose su suma acumulada en la factura que incluya dichas operaciones. La diferencia entre el total de la factura mensual y el 

importe a favor del Titular, será el resultado pendiente de liquidar y se transferirá por CEPSA CARD, S.A. a la cuenta bancaria indicada por el Titular. Cuando 

el origen de estos importes a abonar por CEPSA CARD, S.A. fuera por descuentos y promociones no se transferirán a la cuenta bancaria del Titular mientras 

no alcancen el importe de cinco (5) euros, acumulándose mientras tanto por meses en cuenta abierta a su favor en CEPSA CARD, S.A. En todo caso, CEPSA 

CARD, S.A. efectuará una liquidación del importe que conste a favor del Titular una vez al año.

CEPSA CARD, S.A. se reserva la posibilidad de establecer descuentos máximos diarios o limitaciones para el uso de la Tarjeta por operación, así como habilitar 

mecanismos para permitir al Titular recargar la Tarjeta permaneciendo el importe de dicha recarga como saldo positivo a su favor.

Si CEPSA CARD, S.A. decidiese o se viese obligada a poner fin a la promoción, no otorgando más descuentos, comunicará dicha circunstancia a los Titulares 

de la Tarjetas efectuando la liquidando de los saldos que pudieran constar a favor de dichos Titulares por el uso de las Tarjetas.

9. CESIÓN DE DERECHOS

CEPSA CARD, S.A. podrá ceder, previa notificación al Titular, a cualquier Compañía perteneciente al Grupo CEPSA, todos los derechos y obligaciones 

dimanantes de la Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT”.

10. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

En el caso de que el Titular sea una persona física le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero titularidad de la entidad emisora de la tarjeta 

con el fin de gestionar su solicitud y la relación comercial con Vd., así como para enviarle comunicaciones comerciales propias o información comercial de 

terceros, tanto por medios tradicionales como electrónicos y de forma segmentada y/o personalizada, relativas o que hagan referencia a productos y/o 

servicios del Grupo Cepsa relacionadas con los siguientes sectores: ocio, viajes, cultura, tarjetas y medios de pago, automoción, seguros, distribución y 


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