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Solicitud/contrato tarjeta comercial cepsa star

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financiación, regalos, moda, hogar, tecnología, y promociones y/o acciones comerciales relacionadas con dichos sectores. 

Para ello sus datos serán comunicados a las Sociedades del Grupo Cepsa que puede consultar en el sitio web www.cepsa.com, y en concreto a Cepsa 

Comercial Petróleo, S.A.U. (CCP) como actual titular del Sistema de clientes, generándose un único identificador de cliente para el Grupo Cepsa, lo que 

implica la adhesión de forma automática a los sistemas promocionales de la Compañía, en el cual se encuentra incluido el sistema “Porque tu vuelves”. Puede 

consultar las bases legales en la web del programa (www.porquetuvuelves.com) 

Si el Titular no manifiesta su negativa al tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas, marcando la casilla del formulario, comunicándonoslo a través 

del teléfono 902 545 545, o mediante el correo electrónico: buzonbajas@cepsa.com, se entenderá que consiente de forma expresa el envío de comunicaciones 

comerciales, su adhesión a los sistemas promocionales y la cesión de sus datos a las entidades del Grupo Cepsa para la generación del ID único de cliente. 

El Titular de la Tarjeta autoriza al emisor a consultar información relativa a sus antecedentes crediticios para el análisis y decisión de su solicitud, consultando 

los ficheros oportunos al efecto y en especial, los pertinentes ficheros de solvencia patrimonial y crédito. El Titular autoriza al emisor a comunicar sus datos 

y los relativos a su crédito a cualquier registro de información de antecedentes crediticios (Banco de España, Asnef-Equifax, etc). Caso de impago, sus datos 

podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias. La información adicional que el emisor pueda 

solicitar al Titular para la determinación de cualquier garantía para el pago, límites de riesgo y/o crédito implícitos en los medios de pago, etc., será tratada 

con esta única finalidad y podrá conservarse mientras permanezca vigente cualquier relación contractual con el emisor y/o cualquier otra sociedad del Grupo 

Cepsa. A tal fin, el Titular autoriza al emisor para que pueda incluir esta información económica en un fichero de uso compartido por las sociedades del Grupo 

Cepsa con estas mismas finalidades. En el supuesto caso que el emisor tuviese acuerdos con entidades de seguro, reaseguro, fondos de garantía, o cualquier 

otro tercero que actúe como garante del riesgo o de las transacciones que el Titular efectúe con medios de pago CEPSA, éste autoriza la comunicación a esos 

terceros de sus datos identificativos a efectos única y exclusivamente de su registro como Titular de una tarjeta o medio de pago CEPSA. 

En caso de facilitar datos de terceros garantiza haber informado a dichos terceros de los términos y finalidades descritos anteriormente y haber obtenido el 

consentimiento de los mismos para recabar sus datos de carácter personal. 

Por último informarle que podremos realizar la grabación de las conversaciones telefónicas con el fin de garantizar una mejor calidad de la prestación 

del servicio. 

Podrá ejercitar, en todo momento, ante la entidad emisora de la tarjeta y/o CCP, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través 

del correo electrónico: derechos.arco@cepsa.com, o a la siguiente dirección: (Ref.: LOPD-Asesoría Jurídica), Paseo de la Castellana, 259 A, 28046-Madrid 

(España) adjuntando una fotocopia del D.N.I., Pasaporte o N.I.E. en vigor para acreditar su identidad.  También podrá contactar con CCP para temas 

relacionados con el sistema promocional, a través del Telf. 902 545 545

11. JURISDICCIÓN

Para cuantas sugerencias puedan surgir en la aplicación e interpretación de los pactos recogidos en este documento, las partes se someten expresamente a 

la jurisdicción y competencia prevista en la normativa legal vigente.

CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LA TARJETA “CEPSA STAR DIRECT” A TRAVÉS DE LA WEB www.tarjetascepsastar.com

CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LA TARJETA “CEPSA STAR DIRECT” A TRAVÉS DE LA WEB www.tarjetascepsastar.com

Las presentes condiciones rigen la prestación por CEPSA CARD, S.A. de los distintos servicios de acceso electrónico o telemático que CEPSA CARD pone 

a disposición de los Titulares de la Tarjeta “CEPSA STAR DIRECT” (en adelante la “Tarjeta”) a través de la página www.tarjetascepsastar.com (en adelante, 

“el Portal”). CEPSA CARD, S.A., sociedad de nacionalidad española, con domicilio en la Paseo de la Castellana, 259 A 28046-Madrid (España), y CIF nº 

A-80349590 consta inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 3434, folio

179, sección 8ª, hoja M-58.093. La dirección de correo electrónico de atención a clientes y usuarios del Portal es: www.tarjetascepsastar.com.

Para aquellas cuestiones relativas al uso de la Tarjeta, los usuarios del Portal también pueden dirigirse a la Central de Tarjetas CEPSA CARD (Paseo de 

la Castellana, 259 A 28046 Madrid, Teléfono 902 322 110, Fax 902 237 729). COMPAÑÍA ESPAÑOLA DE PETRÓLEOS, S.A. (en adelante, CEPSA), con 

domicilio social en Paseo de la Castellana, 259 A 28046-Madrid (España) y CIF A-28003119, Titulariza los nombres de dominio registrados: www.cepsa.

com y www.tarjetascepsastar.com, siendo además la sociedad gestora de estos portales. Dicha sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil 

de Madrid, tomo 588, folio 35, hoja M-12.689.

PRIMERA.- OBJETO.- El alta en este servicio permitirá a los usuarios acceder telemáticamente a información relativa a los datos de la Tarjeta que se 

hubiera asociado en el presente documento, así como a otra información restringida por su condición de cliente, pudiendo efectuar las operaciones 

disponibles en el Portal mientras permanezca de alta en este servicio. El acceso a estos servicios es libre y gratuito, siendo requisito indispensable 

para mantener vigente este acceso, la existencia en vigor del Contrato de Tarjeta CEPSA que se hubiera asociado a este servicio y la firma del presente 

documento por el Titular de los datos incluidos en el encabezamiento (o apoderado del Titular, en caso de personas jurídicas).

Estos servicios comprenden, entre otras prestaciones, la gestión de contratos, gestión de Tarjetas, consulta de transacciones y facturas. CEPSA CARD 

podrá alterar o modificar en cualquier momento las prestaciones de los servicios, añadirles nuevas opciones de consulta u operativas, posibilitar la 

contratación de otros servicios y/o suspenderlos total o parcialmente por razones de seguridad o control, previa comunicación a los usuarios del Portal a 

través de la propia página o de cualquier otro medio de comunicación habilitado entre las partes. Todas las operaciones realizadas a través de este servicio 

de gestión telemática se regirán por las presentes condiciones y por las condiciones previstas en el Contrato de Tarjeta CEPSA asociado. El registro y 

acceso a estos servicios supone la aceptación de estas condiciones por los usuarios del Portal.

SEGUNDA.- ACCESO AL SERVICIO.- El acceso al servicio de gestión electrónica de la Tarjeta requerirá previamente y en todo caso el alta y registro del 

usuario en el área privada de la web corporativa del Grupo CEPSA, con pleno sometimiento a los términos y condiciones allí recogidos. Una vez efectuado 

el registro, el acceso al servicio se realizará cumplimentando las preguntas o los campos obligatorios incluidos en el formulario de acceso que requerirá, 

por motivos de seguridad, una clave o Código de Seguridad previamente facilitado por CEPSA CARD mediante correo electrónico a la dirección de email 

indicada por el Titular en el encabezamiento de este documento y que tendrá que ser activado por el usuario. La activación de este Código se realizará 

una vez recibido por CEPSA CARD el presente documento debidamente firmado; momento en el cual CEPSA CARD lo validará a todos los efectos 

para el Contrato de Tarjeta CEPSA asociado. CEPSA CARD enviará al Titular del Contrato de Tarjeta CEPSA asociado a este servicio un nuevo correo 

electrónico a la misma dirección de email informándole que la gestión de los datos del Contrato de Tarjeta CEPSA asociado ya están accesibles en la 

web. La introducción de este Código en el sistema permitirá acceder y operar con la Tarjeta, salvo impedimentos causados por fuerza mayor. El Titular 

mantendrá el mismo Código de Seguridad mientras mantenga el Contrato de Tarjeta CEPSA asociado al mismo y no hubiese incurrido en incumplimiento 

de las obligaciones previstas en dicho contrato.

El Titular del contrato acepta como suficiente este método de identificación que CEPSA CARD utiliza para facilitar la gestión telemática de las 

prestaciones propias de la Tarjeta y manifiesta que la cuenta de correo electrónico consignada en este documento o las que se habiliten como válida 

posteriormente son de acceso privado por el Titular o por persona autorizada por éste. El Titular del contrato será el único responsable de mantener la 

confidencialidad del Código de Seguridad y de adoptar todas las medidas necesarias para mantenerlo en secreto. CEPSA CARD adoptará las medidas 

técnicas y operativas adecuadas para mantener actualizada la información que el Titular necesite para la ejecución de sus órdenes a través de este 

servicio. No obstante, CEPSA CARD no garantiza que las informaciones de las que disponga este servicio, tales como facturaciones u otros datos que el 

Titular pueda requerir en un momento dado, sean exactas debido a la existencia de operaciones en tramitación, de reciente realización o que por cualquier 

razón no estén registradas.

TERCERA.- EFICACIA JURÍDICA DE LAS ÓRDENES.- El Titular acuerda equiparar y otorgar valor legal al Código de Seguridad, una vez haya sido activado 

por el usuario y validado por CEPSA CARD. Esto supone que, una vez activado, el Titular del contrato es responsable de la correcta utilización del mismo, 

por sí o por cualquier otro tercero autorizado o no por el Titular que pudiera hacer uso de este Código. CEPSA CARD no responderá de las situaciones que 

se produzcan por un uso inadecuado o fraudulento del Código de Seguridad que haya sido realizada por persona distinta del Titular. Se entiende que un 

tercero está autorizado por el Titular para hacer uso de los servicios disponibles a través de la web si se identifica con el Código de Seguridad asociado 

a su contrato de la Tarjeta. La utilización por el tercero de este Código se entenderá efectuada en nombre del Titular del contrato. En consecuencia, las 

órdenes emitidas por los usuarios del Portal, sean éstos Titulares de un contrato de Tarjeta o terceros autorizados, y recibidas por CEPSA CARD a través 

de los medios telemáticos habilitados, se equipararán o tendrán la misma eficacia que la emisión de un documento con firma manuscrita del Titular 

del contrato y por tanto, la ejecución por CEPSA CARD de estas órdenes se reputarán o considerarán plenamente eficaces y como respuesta a una 

declaración de voluntad emitida por el Titular del contrato. No obstante, CEPSA CARD se reserva la posibilidad de pedir por escrito, para mayor seguridad, 

una confirmación escrita de las órdenes recibidas o bien negarse a ejecutarlas cuando tenga dudas razonables de su procedencia o legitimidad o cuando lo 

considera aconsejable, hasta que pueda verificarlas con el Titular del contrato. CEPSA CARD mantendrá un archivo informático con todas las operaciones 

que se realicen a través de estos servicios. El usuario autoriza de forma irrevocable a CEPSA CARD para que pueda utilizar, si lo considera necesario, esos 

archivos como medio de prueba en cualquier tipo de procedimiento. CEPSA CARD no atenderá las órdenes recibidas con posterioridad a la denuncia por 

el Titular de la pérdida, robo, sustracción, utilización indebida o conocimiento por terceras personas del Código de Seguridad, siempre y cuando CEPSA 

CARD haya recibido una comunicación escrita del Titular del Contrato de Tarjeta CEPSA asociado solicitando el bloqueo del contrato a efectos de su 

gestión en la Web o la revocación de la autorización dada a persona designada por éste.

CUARTA.- CANCELACIÓN Y BAJA EN EL SERVICIO.- CEPSA CARD podrá en cualquier momento y cuando lo considere necesario para el buen 

funcionamiento del Portal dar de baja al Titular como usuario del mismo, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones que resten pendientes 

en virtud de las operaciones que haya acordado con éste. A tal fin, CEPSA CARD notificará por escrito la baja al Titular del Contrato de Tarjeta CEPSA 

asociado, con una antelación de al menos 15 días a la fecha en la que la misma deba tener efecto, salvo que se funde en incumplimiento de obligaciones 

contractuales o en otra justa causa debidamente acreditada, en cuyo caso la baja se producirá inmediatamente. El adeudo de cualquier cantidad a CEPSA 

CARD facultará a ésta para interrumpir el acceso al servicio web objeto previsto en este documento. Por su parte, el usuario podrá darse de baja en el 

servicio en cualquier momento, sin justificación ni preaviso, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones que resten pendientes en virtud de las 

condiciones generales del Contrato de Tarjeta CEPSA asociado y/o de las operaciones que CEPSA CARD tuviera acordadas con el usuario. Para solicitar la 

baja, el usuario deberá notificar por escrito a CEPSA CARD su intención de baja. La baja en el servicio de gestión telemática no dará derecho a ningún tipo 

de indemnización ni liberará a las partes del cumplimiento de las obligaciones pendientes contraídas con base en el contrato de Tarjeta. QUINTA.- USO 

DEL PORTAL y DERECHOS DE PROPIEDAD.- El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que se ofrecen a través 

del Portal y a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) provocar daños en sistemas 

físicos y lógicos de las sociedades del Grupo CEPSA, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o 

cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iii) o realizar cualquier otro uso 

que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el portal o impedir la normal utilización o disfrute del mismo por parte de los 

usuarios. El usuario reconoce y acepta que el Portal y cualquier software usado en conexión con el mismo contienen información confidencial, propiedad 

de las sociedades del Grupo CEPSA que está protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial. El acceso a los contenidos del Portal no implica 

concesión de licencia de uso de los indicados derechos y, salvo autorización expresa de sus Titulares, queda prohibida su reproducción, modificación, 

transformación, distribución o comunicación pública de acuerdo con la legislación española vigente. El usuario acepta el contenido de las condiciones de 

utilización previstas en la información contenida en la Nota Legal del Portal de acceso a los servicios.

SEXTA.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.- De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos 

de Carácter Personal, le informamos que los datos personales facilitados a través de este Portal serán incorporados a un fichero Titularidad de CEPSA 

CARD, S.A. y utilizados de modo confidencial para (i) facilitar el acceso al Portal y la obtención de información sobre productos y/o servicios ofrecidos en 

el mismo, (ii) cursar, aceptar, revisar y/o rechazar las órdenes que CEPSA CARD pudiera recibir en cada momento relacionadas con las condiciones del 

Contrato de Tarjeta CEPSA asociado por el Titular y/o con las Tarjetas asociadas al mismo, (iii) facilitar la gestión, tramitación, seguimiento y actualización 

de los datos e información existentes en las bases de datos de CEPSA CARD como consecuencia de la relación contractual vigente con CEPSA CARD. 

En todo caso, dichos datos serán también tratados bajo las mismas condiciones y con las mismas finalidades previstas y autorizadas con la firma de 

las condiciones del Contrato de Solicitud de Tarjeta CEPSA asociado a estos servicios. Con la firma de este documento, el Titular del contrato autoriza 

el tratamiento de los datos personales para las finalidades anteriores. El Titular del contrato se compromete a comunicar a CEPSA CARD cualquier 

modificación que se produzca en los datos personales aportados. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición se regirán 

por lo previsto en la cláusula 10 de las Condiciones Generales de la Tarjeta CEPSA STAR DIRECT asociado a este servicio.

SÉPTIMA.- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD.- CEPSA CARD queda exonerada de cualquier reclamación o responsabilidad, de cualquier tipo, que 

pudiera serle exigida por el Titular del Contrato de la Tarjeta CEPSA asociado, por operaciones u órdenes recibidas del Titular del contrato, así como 

de otros terceros que hubieran accedido a estos servicios identificándose con el Código de Seguridad facilitado al Titular del contrato. CEPSA CARD 

no será parte, ni podrá ser involucrada en las reclamaciones que el Titular del contrato pudiera efectuar a los terceros que hubieran accedido a estos 

servicios y que se hubieran identificado con este Código de Seguridad. Asimismo, CEPSA CARD no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran 

ocasionarse como consecuencia de interferencias, interrupciones o desconexiones, caídas o sobrecargas en el funcionamiento y acceso a la red o averías 

en la red o sistemas informáticos.

V15 Junio 16


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