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TERCERIZACION MEDIANTE AGENCIAS DE TRABAJO TEMPORAL EN AMERICA LATINA 

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de productos en puntos de venta, con 21 sucursales a nivel nacional. En el año 1999 

llega a más de 10.000 trabajadores para una clientela de 50 empresas de rubros 

como retail y productivos, habiendo ampliado sus servicios a áreas como logística, 

bodegas, separación y preparación de pedidos (picking) y procesos productivos. En 

el año 1999 se fusiona con la empresa Recourse, especialista en servicios bancarios 

y back office, y nace Empresas Complemento’s – Recourse, contando con más de 15 

mil trabajadores, lo que la transforma en líder en servicios de outsourcing de recur-

sos humanos. En el año 2008 con 30 años de vigencia y tras la adquisición de otras 

compañías e incorporación de tecnologías y profesionales especializados, nace ECR 

GROUP, con una oferta integral de servicios, contando actualmente, con más de 27 

mil trabajadores, una red de 21 sucursales y atiende más de 2.500 puntos de venta 

a nivel nacional.

En 2009 se incorpora a ECR GROUP la compañía STM, especialista en medición de 

servicios en puntos de venta, con operaciones en Chile, Argentina, Perú, Colombia 

y Brasil, con lo cual se inicia el proceso de internacionalización de los servicios de 

ECR GROUP en sectores como retail, financiero, comunicaciones y productivo.

Adecco Chile. Trabaja desde hace 30 años en Chile, cuenta con 25 sucursales en 

el país y cuatro líneas de trabajo globales (Global Business Line). Ofrece servicios 

de Subcontratación y Servicios Transitorios, en Selección de Personal, Búsqueda 

de Ejecutivos, Capacitación y Consultoría, Procesos de Nóminas y Contingencias 

Laborales.

Randstad. Está en Chile desde 2008 tras la fusión de Randstad/Vedior

21

 y esta-

blece negocios productivos y de servicios a través de dos plataformas comerciales: 

subcontratación y búsqueda y selección de altos ejecutivos en Chile con oficinas de 

Santiago, Antofagasta, Viña del Mar, Concepción, Valdivia y La Unión. En EST rea-

lizan servicios de reclutamiento, selección, contratación y puesta a disposición de 

personal para trabajar temporalmente, bajo la dirección de los clientes.

Manpower. Fue fundada en 1963, en Santiago. En 1968 Manpower Chile crea su 

Centro de Estudios, entidad formadora de secretarias y su escuela de idiomas. En 

2007, Manpower - a través de su Centro de Formación Técnica- obtiene el reconoci-

miento del Ministerio de Educación y reorienta su oferta de carreras hacia el área 

21

  En el año 2003 el Holding Vedior compra el 100% de la empresa Best Personal Service, empresa fami-

liar con capital chileno, convirtiéndose en la tercera empresa a nivel Mundial en Recursos Humanos. Ve-

dior NV es una compañía internacional de servicios de personal proporcionando flexibilidad laboral, con 

sede en Amsterdam, los Países Bajos y opera en todo el mundo: casi la totalidad de Europa, Norte y Suda-

mérica, Australia y Nueva Zelanda, Sudáfrica, Oriente Medio y Asia y es una parte de propiedad total de 

Randstad Holding desde finales de junio de 2008. Vedior fue creado originalmente como un spin off de la 

venta al por menor holandés, tras la adquisición de la empresa francesa Bis y la demanda en su contra 

por su controvertido uso de piel de elefante. En 1999 Vedior compra Select, una compañía del Reino 

Unido basada en la dotación de personal, con operaciones en los EE.UU. y Australia, fue aprobado por la 

Comisión Europea. La Comisión Europea multó a la empresa por abuso de animales.



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