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TERCERIZACION MEDIANTE AGENCIAS DE TRABAJO TEMPORAL EN AMERICA LATINA 

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en una base de datos que actualmente ofrece 30 mil registros de ejecutivos con dife-

rentes profesiones y con experiencia en variadas industrias y diferentes rubros del 

mercado. Hace parte de InterSearch, red internacional de búsqueda de ejecutivos 

para empresas. 

Incosec. Es un grupo de empresas con más de treinta años de experiencia en el 

mercado  de  gestión  de  RRHH,  especializada  en  ofrecer  soluciones  integrales  en 

outsourcing, servicios transitorios, selección y reclutamiento de personal, cursos 

de capacitación, entre otros, desde 2006. El organismo de capacitación del grupo, 

la OTEC INCOCAP, tiene Certificación y registro bajo la norma chilena de calidad 

que exige los requisitos a cumplir para los Organismos Técnicos de Capacitación 

para certificar su sistema de gestión de la calidad, NCh2728. Ofrece trabajadores 

para cumplir labores de secretarias, secretarias bilingües, contadores, analistas 

contables, analistas informáticos, personales de soporte computacional, promoto-

res, ejecutivos de atención al cliente, recepcionistas, asistentes (junior), mensajeros, 

operarios, auxiliares de bodega, auxiliares de producción, dibujantes técnicos, pro-

fesionales (periodistas, abogados, profesores, psicólogos, entre otros.)

Xinergía. Ofrece servicios integrados en el sector de los RRHH, bajo la modalidad 

de outsourcing, suministro de personal (EST), reclutamiento y preselección de per-

sonal, cubriendo las áreas de Tecnologías de Información (T.w), Logística, Banca, 

Administración y Trade Marketing. Tiene 16 años de experiencia en el país con una 

plantilla cercana a 3.300 trabajadores y una base de datos con alrededor de 45.000 

profesionales, técnicos y personal calificado en diferentes áreas.

Sectores y ocupaciones. Nuevamente con base en la ENCLA, los sectores que 

muestran una mayor presencia de suministro son Transporte, Industria, Pesca y 

Agricultura con 5-6%. Un escalón más abajo figuran Enseñanza, Actividades inmo-

biliarias y empresariales y Hoteles y restaurantes (tabla 1). En estos datos no apa-

rece el sector del retail como uno de los principales sectores en la utilización de de 

subcontrato o suministro de trabajadores. Creemos que esto se puede deber a que 

los trabajadores subcontratados o suministrados llegan al retail mayoritariamente 

prestando servicios a marcas y productos, por lo que su registro aparece sub repre-

sentado en sector comercio.

En relación con este tema, AGEST (ver más adelante) es una fuente importante, 

según la cual los principales sectores económicos donde sus asociados prestan ser-

vicios son el comercio, la industria manufacturera, los servicios financieros y las 

telecomunicaciones.

Penta MG Group (http://www.penta.cl/) consultora en marketing estratégico en 

2011 indicaba en un estudio propio que la externalización es una industria en pleno 

crecimiento. Según esos datos, a nivel local el negocio ofrecería oportunidades la-

borales a 663.380 personas; es decir, al 12% del total de trabajadores contratados.



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