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Tercerizacion mediante agencias de

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Campaña Libertad Sindical, Negociación Colectiva y Autorreforma Sindical

I

  PerFIL eCOnóMICO DeL SeCTOr

En 2013, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), tenía registradas 252 

agencias lucrativas y 54 no lucrativas. La mayoría operaban con una sucursal

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empresas. En México funcionan las tres principales empresas multinacionales del 

sector (Adecco, Manpower, Randstad), así como Kelly Services. 

Adecco declara tener 22 años de presencia y más de 80 sucursales en todo el país.

Manpower. De acuerdo a la página web de la empresa, cuenta con 22 años de ex-

periencia en el mercado mexicano, ofreciendo “las mejores soluciones de capital hu-

mano,” que la convierten en un socio de negocios para sus clientes. Cuenta con una 

red de más de 80 sucursales a nivel nacional. La tercerización de personal (staffing) 

en Adecco tiene por objetivo “respaldar a sus clientes mientras ellos se enfocan en el 

desarrollo de su negocio. La empresa/agencia podrá contar con una fuerza laboral espe-

cífica bajo la nómina de un experto”.

Además, cuenta con la Fundación Adecco creada en 1999, clasificada como benéfico-

asistencial. Las personas con las que la fundación colabora son: hombres y mujeres con 

más de 45 años, personas con discapacidad, mujeres con responsabilidad familiares 

no compartidas, mujeres víctimas de violencia de género, deportistas y ex deportistas.

Randstad tiene una presencia reciente, consolidada en 2012 cuando Randstad 

Holding adquirió el 100% de las acciones de Randstad México. Al parecer, Randstad 

apuesta a la virtualización como medio de crecimiento en México, ya que cuenta 

con sólo 8 oficinas en el país, tres de las cuales están en el Distrito Federal. Las de-

más se ubican en los estados de México (en Naucalpan y Toluca), Querétaro, Nuevo 

León en Monterrey y Jalisco en Guadalajara. La oferta de vacantes se hace en línea 

en los sectores de contabilidad, audiovisual, banquetes y hospitalidad, educación, 

ingeniería, finanzas y banca, tecnologías de la información, salud, modelaje, ventas 

y marketing, oficinas, teleservicios, viajes y recreación y por último ventas, prin-

cipalmente. Randstad destaca como su función el reclutamiento, selección y admi-

nistración de personal tanto temporal como permanente, servicio que ofrece a las 

empresas para que estas se dediquen a sus actividades sustantivas. 

Adicionalmente, existen numerosas empresas pequeñas, por lo general de al-

cance regional o local, que operan más bien como agencias de colocación, sin la 

diversificación de negocios con la que cuentan las multinacionales. 

Sectores y ocupaciones. Una versión presentada en un foro empresarial, en 2009, 

ha señalado que la tercerización en México se concentra en empresas de servicios 

32

  Secretaría del Trabajo y Previsión Social, Delegaciones federales del trabajo. Constancias de actuali-

zación de funcionamiento y registro otorgadas a las agencias de colocación de trabajadores con y sin 

fines de lucro a febrero de 2013.



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