Nueva directiva Consumidores digital pdf

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    ANEXO I

    Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

    A. Modelo de documento de información al consumidor sobre el desistimiento

    Derecho de desistimiento

    Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

    El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día 1 .

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (2 ) su decisión de desistir del contrato a través de una

    declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el

    modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. 3

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de

    desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

    Consecuencias del desistimiento

    En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega

    (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a

    la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más

    tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos

    a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser

    que haya usted dispuesto expresamente lo contrario

     

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